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Google Chrome - Foro de ayuda

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Livemobilesearch

Favián Arroyo
4/02/19 18:18
Hola. Tengo el siguiente problema:
A veces, cuando desbloqueo mi teléfono, el navegador de Chrome se abre automáticamente y lo hace no en la página que tengo predeterminada (google.com) sino en livemobilesearch.com. Esto sucede al desbloquear el teléfono. Ocurre también que si lo bloqueé con una app abierta, cuando lo desbloqueo, me cierra esta aplicación. En otras ocasiones, cuando no sucede lo anterior, abro el navegador y redirecciona (abriendo una segunda ventana) a la misma página (livemobile search). Ya intenté todo: borrar los datos y el caché, restauración y lo llevé a servicio para que recargaran todo. Sigue pasando.

Respuestas (1)

Steven Moreno
5/02/19 8:04
Hola Favian.

Lo que nos indicas es normalmente un comportamiento de un software malicioso en tu dispositivo(en la red puedes encontrar que se han reportado varios casos de usuarios quienes han solucionado con ir a configuración - aplicaciones - informacion de aplicaciones - "ingresar a todas las app de navegación" - forzar detención - Espacio de almacenamiento - borrar memoria cache y datos), ya que como tal no es algo predefinido en el chrome, que como nos dices es una pagina diferente a la que tienes predeterminada.

Muchas veces instalas software que contiene addons que son ocultos en la instalación, pero de un momento a otro te abren Popups que son molestos y secuestran tu navegador. Estoy totalmente seguro que si realizas una restauración de fabrica de tu android, esta situación no debería de pasar mas, a menos que por algún motivo, la rom que tienes se vio afectada, y fuera necesario montarla nuevamente para descartar lo que te indique. Estoy seguro que un buen técnico podría cargarte de nuevo la ROM del equipo de la compañía que usas y seguramente el problema no volvería a ocurrir. 

Espero te sirva de ayuda esta informacion.

Saludos