Google Chrome - Foro de ayuda

¿¿¿Porque el programa CiberLink bloquea el funcionamiento del Chrome???

BoroW
16/10/14 12:18
Leí en el foro las variadas soluciones que sugieren al problema , Chrome deja de funcionar sin previo aviso. Las supuestas soluciones que probé fueron:

- Todas las sugeridas en los siguientes enlaces

1- https://support.google.com/chrome/answer/142063

2- https://support.google.com/chrome/answer/142061

3- https://support.google.com/chrome/answer/142062

4- Luego de los anteriores fracasos, probé realizando una desinstalación completa del Chrome y lo volví a instalar. Sorpresa! sigue con la falla, no funciona.

5- Por último conseguí este foro https://productforums.google.com/forum/#!forum/chrome-es/chrome-es/K1RocBHpv6E que me guió a mas usuarios con el mismo o similar problema, donde la solución es DESINSTALAR CYBERLINK, un software para la webcam, y al hacerlo el Chrome funciona.

   No entiendo como es posible que este programa (Cyberlink) bloquee el funcionamiento del navegador Chrome; Este programa webcam está instalado en mi portátil de fábrica y nunca me había dado problemas además de que no lo he usado últimamente. ¿Cómo es posible que no hayan encontrado la solución ni la causa de este fallo?

   Gracias por sus respuestas.

Respuestas (4)

Bela F
16/10/14 13:29
Hola BoroW

Bienvenido al Foro de ayuda de Google Chrome 

Como usuaria de Chrome te digo que no se las razones por las que ese programa ocasiona ese problema -sin embargo es un programa obsoleto de Microsoft Messenger, ahí la razón por la que no lo habrás usado últimamente- Tu webcam va a seguir funcionando igual porque se trata de uno de los controladores: "YCCameraWeb" que está desactualizado.

Saludos, 

Bela F. 

 
Romário Oliveira
16/10/14 14:04
¡Hola a tod@s!

@BoroW si eres tan amable ¿se ofrecerías a hacer una prueba?

Bien me gustaría saber si, en verdad, la aplicación Cyberlink YouCam causa conflictos en Chrome o si una versión específica de la aplicación (desactualizada) causa el conflicto.

Primero de todo:
  • ¿Cual versión de Cyberlink YouCam utilizáis?
Después de confirmarnos la versión, prueba actualizarla a ver si con la versión más reciente de la aplicación (YouCam 6 hasta el build 2728) aún sigue el conflicto en Chrome.
¡Gracias de antemano!
Romário Oliveira
Angel Espinosa
28/10/14 19:54
Cordial Saludo


En los últimos días  he visto que Cyberlink YouCam 2.0 esta presentando conflictos con el navegador google chrome, por tal motivo no lo deja abrir. Y la forma de solucionarlo de la manera rápida es desistalar Youcam. Pero en si no se que causa tal conflicto dentro de Google. Si alguien sabe solucionarlo sin necesidad de desistalar dicha versión de programa.

Muchas Gracias.
Bela F
29/10/14 10:05
Hola Angel

En vez de eliminar Cyberlink puedes actualizarlo si prefieres:  - Actualizaciones de YouCam | CyberLink por favor revisa este link. 

Saludos! 

Bela F.