Google Chrome - Foro de ayuda

Imposible desactivar extensiones: falso mensaje "Algunas opciones las gestiona el administrador"

Alejandro Silvestri
10/02/14 4:48
Nota para ansiosos y desesperados: Eliminar y reinstalar Chrome NO SIRVE para esto.  Es como amputar un dedo por una uña encarnada.  Los pasos precisos son los que se indican a continuación.  Dediquen unos minutos a leer este artículo, les ahorrará días de trabajo.  Si tenés este problema, tu Chrome está desactualizado.  Desde la versión 29 Chrome es inmune a este ataque. ¡Actualizar Chrome!

Buena noticia: gracias a todos ustedes que aportaron información, Chrome incorporó cuatro mecanismos para terminar con este problema:  Implementó una "blacklist", una lista de extensiones maliciosas conocidas que se inhabilitan automáticamente; también implementó un mensaje que alerta si otra aplicación intenta instalar una extensión en Chrome, y implementó un mecanismo que impide totalmente esta técnica de bloqueos, y agregó la función de restablecer la configuración de Chrome, que desactiva todas las extensiones.


Este año 2013 surgieron extensiones maliciosas que se autobloquean para que el usuario no las pueda eliminar, mostrando el mensaje "Algunas opciones las gestiona el administrador" en la página de extensiones (≡, Herramientas, Extensiones).

Típicamente estas extensiones cambian la página de inicio o el buscador predeterminado.  Gracias a la colaboración de muchísimos usuarios de este foro en español que aportaron al debate original, pudimos depurar la técnica adecuada para eliminarlas, ¡antes que el foro en inglés!   A continuación se indican los diversos modos para denunciarlas y eliminarlas.



Denunciar la extensión maliciosa
Basta con enviar este breve formulario anónimo.  Ayudarás a combatir el malware.  Google analizará la extensión.  Ya bloqueó varias de esta manera.
Es imprescindible proporcionar el ID de la extensión, que se obtiene en la página de extensiones ≡, Herramientas, Extensiones, Modo de programador.



Desactivar la extensión, para poder borrarla
A partir de Chrome 29, se puede restablecer la configuración del navegador, una operación que desactiva desbloquea las extensiones, y que te permitirá eliminar la que quieras.  En el omnibox (la barra de direcciones) pegar esto:

chrome://settings/resetProfileSettings





Para Chrome desactualizado, versión 28 o anterior

Desbloquear la extensión eliminando las directivas de administrador en el registro de Windows
Eliminar la directiva en el registro con tecla Windows+R, y pegando y ejecutando estos dos comandos (uno por vez) con permiso de administrador de la PC:

reg delete HKCU\Software\Policies\Google\Chrome /f

reg delete HKLM\Software\Policies\Google\Chrome /f

Aceptar.  Con esto se desbloquea la extensión, y ya se puede eliminar.

Atención: Manipular el registro es peligroso si no se sabe lo que se está haciendo.  Eliminar o cambiar cualquier otra clave puede afectar el funcionamiento de alguna aplicación, o incluso del sistema operativo.

Más información sobre el registro de Windows
El malware escribe en el registro de Windows una directiva de Chrome, marcando la extensión maliciosa como "imborrable por el usuario".  Las directivas son "políticas de administrador", y tiene sentido en oficinas donde un administrador controla qué se puede hacer con las PC, pero no en las PC particulares.
La directiva para este caso es ExtensionInstallForceList.  En Windows se desactiva eliminando la clave en la ruta del registro:

(HKEY_LOCAL_MACHINE y HKEY_CURRENT_USER)\Software\Policies\Google\Chrome\ExtensionInstallForcelist

Esto se logra con tecla Windows+R, regedit, ENTRAR.  Se abre el editor de registro:F3, ExtensionInstallForceList, ENTRAR.  Buscará esa entrada.  Antes de eliminar ese registro, conviene verificar su contenido.  La clave ExtensionInstallForceList contendrá subclaves 1, 2, 3..., cada una correspondiente a una extensión cuya desinstalación está impedida.  El valor de la subclave contiene el ID de la extensión.  Conviene verificar que el ID coincida con el que aparece en la página de extensiones.
En algunos casos el malware usa también otras directivas de administrador, por ese motivo conviene eliminarlas todas.




Otras maneras


Eliminar la extensión con un punto de restauración de Windows
Volver a un punto de restauración de Windows, anterior a la instalación del a extensión, desde el Panel de Control de Windows, Sistema, Restaurar Sistema.
Es la solución más elegante, pero sólo funciona si tenías activada esta función de Windows.


Borrar del disco duro los archivos de la extensión
Otra manera de eliminar la extensión es eliminar sus archivos en la carpeta de Chrome.
  1. Anotar el ID de la extensión maliciosa
  2. Cerrar Chrome completamente (con el menú Salir, no con la X de la ventana, para garantizar que se cierren también las páginas en segundo plano)
  3. Borrar las claves del registro, tal como se indica arriba en "Más información sobre el registro de Windows"
  4. Eliminar la carpeta de instalación de la extensión maliciosa, que se encuentra en:
%appdata%\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions

y en cada perfil:

%appdata%\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Extensions

     5.  Reiniciar Chrome y verificar que la extensión ya no esté.


Editor de directivas de grupo en Windows
Las versiones 29 y posteriores de Chrome usan las directivas de grupo de Windows.  En pocos casos, cuando la PC tiene muy baja seguridad (como cuando el usuario navega con permisos de administrador) el malware logra modificar la directiva de grupo de Windows, y autobloquearse.  En ese caso hay que editar esas directivas desde su consola.  Este procedimiento es diferente en cada tipo de Windows, y hay que buscar la ayuda en Microsoft.


El registro eliminado vuelve
Si te pasa esto, es que tenés un proceso malicioso ejecutándose en tu Windows, fuera de Chrome.  Pasar antivirus.  Quizás los antivirus todavía no lo detectan, es una tarea de expertos identificar el proceso.  Se puede hacer, por ejemplo, con SpyBot S&D, revisando los procesos uno a uno.

Otra manera es desinstalando programas sospechosos, desde el Panel de Control, Agregar o quitar programas (o bien, Programas y características, dependiendo de la versión de Windows que tengas).  A veces tienen el mismo nombre de la extensión.



Todavía no encuentro la solución
Si todavía no pudiste quitar esa extensión, comentalo en este debate aportando los siguientes datos (muy importante):
  1. Qué pasos intentaste y con qué resultado
  2. El ID de la extensión
  3. Qué hace de malo la extensión
Tené en cuenta que este debate trata sobre extensiones que no se dejan eliminar.  Si tu caso es diferente, abrí un debate nuevo, no lo pongas en éste.

Respuestas (248)

Federico Cosentino
2/05/13 9:13
Hola gente, desde ayer que estoy con el problema y encontré la solución.
Hice lo siguiente:
Abrí Windows-> en el buscador puse REGEDIT-> le das a OK y vas a la carpeta que dice: HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> POLICIES -> GOOGLE -> CHROME -> Y en la carpeta que dice ExtensionsInstallForceList eliminé el archivo cuyo nombre era algo así como: aoskdpaoskdpoaksdpokasdkpoasd. PERO el problema persistía entonces, trás idas y vueltas (como desinstalar Chrome, pasar antivirus y anti SpyWare), encontré la solución: fui al mismo destino (HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> POLICIES -> GOOGLE -> CHROME) PERO esta vez le di click a la carpeta que está abajo cuyo nombre es RestoreOnStartupURLs y ahi encontré addons-chrome y lo borré y YA ESTÁ. Feliz.

Saludos, espero que le sirva a quien corresponda.

Federico.
Federico Cosentino
2/05/13 9:32
Algo más que quisiera añadir:
HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> POLICIES -> GOOGLE -> CHROME
ahi van a encontrar archivos DWORD o algo así, a esos ELIMINENLOS, porque eso bloquea o inhabilita, mejor dicho, que puedas modificar algunas cosas en CONFIGURACIÓN porque te pide permiso de administrador.
L.S.
2/05/13 12:45
He hecho lo que has indicado, y me ha funcionado bien, quitando un problemilla. Ya me permite configurar cómo quiero iniciar el navegador, es decir, si empezar en la página nueva pestaña, empezar como lo dejé o abrir una página específica. Pero en este último no me deja establecer la o las páginas. Ya he borrado todos los DWORDs. ¿Alguna idea?
Gracias de antemano.
115depredador
6/05/13 18:02
a mi me pasa lo mismo ya supiste que hacer gracias
Federico Cosentino
6/05/13 18:04
Qué problema tenés exactamente?
115depredador
6/05/13 18:13
ya hice to pero al momento donde dice Abrir una página específica o un conjunto de páginas  Establecer páginas me dice que El administrador aplica esta opción. y nose que hacer pero ya me deja modificar lo de Abrir la página Nueva pestaña o Continuar como lo dejé todo antes de cerrar
Federico Cosentino
6/05/13 18:49
Es decir, solucionaste en función a todo lo que expliqué? Una cosa que podés hacer es reinstalar Chrome. Previo a reinstalarlo, eliminá TODAS las carpetas de Chrome. Intenta también pasando anti-virus y el SpyBot (te lo descargas gratis, sirve para eliminar malware)

Pero primero yo te sugiero lo siguiente:

Volvé a los pasos de KEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> POLICIES -> GOOGLE
Si te fijás, borré el paso que le sigue a GOOGLE que es CHROME. A lo mejor en GOOGLE hay carpetas que contengan DWORD o carpetas cuyos nombres contienen "addons-chrome" (o como se llame)

Fijate.

Aclaración: HAY DOS destinos dónde se almacena Chrome en tu computadora. Uno es en Archivos de Programa (x86) en la carpeta de Google y el otro destino está en C:\Users\TU USUARIO\AppData\Local\Google


Saludos
115depredador
6/05/13 19:11
o ya gracias pero si lo reinstalo tengo que hacer todo otra ves o ya no y otra cosa es recomendable cambiar mis contraseñas o ya no y otra pregunta si no se quita no me afecta en nada
Federico Cosentino
7/05/13 8:38
A qué te referís con hacer todo otra vez? En lo personal el no haber cambiado las contraseñas no me afectó en nada. Ya quitaste el malware, te falta solucionar ese problema nomás.

Hacé eso y después decime.

Saludos
Adrian Rios
7/05/13 9:33
Hola, disculpa, yo vengo porque he hecho todos los pasos uno a uno, lo hice incluso manualmente como lo decían en el tema anterior a este y sigo teniendo el problema de no poder cambiar la pagina de inicio, instale nuevamente Chrome y re-Instale, pero nada. Aunque ya no aparece la extensión, sigo sin poder cambiar mi pagina de Inicio, lo que ya me esta sacando de quicio.

Agradeceria pronta respuesta, gracias.
Federico Cosentino
7/05/13 9:36
Hola Adrián, todos tienen el mismo problema. Yo no sé cómo lo hice, pero lo hice. No basta con desinstalar Chrome desde Panel de Control... intenta eliminar TODAS las carpetas que existan.

Aclaración: HAY DOS destinos dónde se almacena Chrome en tu computadora. Uno es en Archivos de Programa (x86) en la carpeta de Google y el otro destino está en C:\Users\TU USUARIO\AppData\Local\Google

Pasa anti virus y usa el SpyBot que te descargas gratis.

Federico Cosentino
7/05/13 9:36
Ah y no olvides los DWORD ...
Holvin Gonzalez
7/05/13 9:42
he intentado de todo! lo uni que no he intentado es restaurarla a un punto anterior, y es debido a q no recuerdo esactamente hace cuanto tengo esa molesta extencion. y ahora no kiero perder algunas cosas q he instalado! muchas grax a todos x su ayuda!
Manuel Navarret
7/05/13 19:40
Intente con la mayoria de las opciones pero aun asi chrome no me deja eliminar la extencion
DiegoLop
7/05/13 20:36
Muchísimas gracias, la verdad me ayudaste mucho! Te lo agradezco! Voy a proteger más mi computadora de ahora en adelante.
Andrez Mantilla
7/05/13 21:06
Ya hice todos los pasos anteriores, intente restaurar el sistema y aun asi persiste la extencion la unica diferencia es que la pagina de inicio ya se elimino y la extencion en la pestaña de extensiones ya no aparece pero aun asi no puedo modificar nada sigue mostrando el addons como pagina principal y con permiso de administrador se puede hacer alguna otra cosa para esto ? gracias
Federico Cosentino
7/05/13 21:06
DiegoLop quisiera saber si solucionaste el problema en su totalidad.

Si, intenta cuidar tu computadora lo máximo posible. No abras páginas que no creas que sea buena.

Saludos
Federico Cosentino
7/05/13 21:07
Seguiste paso por paso? Si hiciste ya eso, eliminando los DWORD y los addons-chrome manualmente, intenta pasarle antivirus y descarga el SpyBot o intenta reinstalar Chrome. Saludos.
Federico Cosentino
7/05/13 21:11
Andrez,

a mi me pasó lo mismo en un principio, me faltaba eliminar aquello de los permisos del administrador, así que hice lo que describí arriba:

Algo más que quisiera añadir:
HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> POLICIES -> GOOGLE -> CHROME
ahi van a encontrar archivos DWORD o algo así, a esos ELIMINENLOS, porque eso bloquea o inhabilita, mejor dicho, que puedas modificar algunas cosas en CONFIGURACIÓN porque te pide permiso de administrador.

Si esto no sirvió, intenta eliminar carpeta por carpeta manualmente de Chrome. También intenta seguir los pasos que originalmente se describen en este post, los que sugiere Alejandro Silvestri.

PD: Reinicia la computadora, no te olvides de eso.
lucas neumann
7/05/13 22:30
aah no puedo eliminarloo
Martin Baez
9/05/13 15:05
Compañero muchas gracias solamente me queda decirte eres un chingón!
Saludos
Federico Cosentino
9/05/13 20:00
Bueno muchas gracias a vos.
Franchesca Cordero
9/05/13 20:37
necesito ayuda con esto, no puedo usar Windows+R porque no se y no quiero dañar mi laptop,ya desinstale chrome y borre las carpetas pero nada, POR FAVOR AYUDENME ESTOY MUY DESESPERADA.
Alejandro Silvestri
10/05/13 4:14
Hola Franchesca, si no tenés la tecla Windows para hacer Windows+R, es lo mismo que ir a Inicio, Ejecutar.
Mario Córdoba
10/05/13 7:38
Lo hice como lo explica Federico y me sirvió, Gracias Brother
Federico Cosentino
10/05/13 8:01
Me alegro que te haya servido. Saludos.
Federico Cosentino
10/05/13 8:02
O simplemente en el buscador (Buscar programas y archivos) que te sale cuando abrís Windows, ponés REGEDIT y ya te lo busca. Luego seguís los pasos.

Saludos.
Eduardo Rivas
10/05/13 19:59
Muchas gracias en serio llevaba dos dias batallando pero me funciono informar a google y se elimino automaticamente.
Monstruonauta
12/05/13 3:16
El mío instaló algo llamado default tab como programa, borré los archivos de la extensión y lo desinstalé por panel de control tenia días siendo un fastidio.
REALIZAR SERVICIOS CONSTRUCTIVOS
13/05/13 16:52
Muy bueno lo tuyo Federico , pude quitar el http://www.addons-chrome.com/
Federico Cosentino
13/05/13 18:10
Muchísimas gracias.
Canalgamer Tururu
14/05/13 18:26
Yo hize lo mismo pero no se borro sigue igual AYUDA !
Jesus Gadea
15/05/13 3:19
Hola, LO SOLUCIONE! Federico Cosentino tiene razón, y hay q hacer lo siguiente:

1°- Abrir INICIO y escribir REGEDIT presionar ENTER, se abre el programa y aceptar.

2°- Ir a la carpeta: HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> POLICIES -> GOOGLE -> CHROME -> ExtensionsInstallForceList y eliminar todo y dejar el que dice predeterminado unicamente.

3°- Ir a la carpeta: HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> POLICIES -> GOOGLE -> CHROME -> RestoreOnStartupURLs y eliminar todo salvo el que dice predeterminado.

4°- Ir a la carpeta: HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> POLICIES -> GOOGLE -> CHROME y hacer lo mismo.

5°- Cerrrar Google crome y verificar.

Espero que sirva la explicacion paso a paso ordenada. Gracias Fede.

Desde Buenos Aires



Federico Cosentino
15/05/13 10:39
Canalgamer te fijaste en las otras carpetas? 
Lo que podés hacer, como vi que lo solucionó otro usuario, es informar a Google y te lo soluciona automáticamente supuestamente.
Federico Cosentino
15/05/13 10:40
Gracias por ordenarlo detalladamente, está buena la info.

Saludos!
Athalía Cortés
16/05/13 17:34
hola chavos... pues ami me paso lo mimo que a ustedes por eso no descarguen cosas como en la pagina de peliculas hehe ami me paso....

hize los pasos ante smencionados y todo estaba muy bien y me dije lo elimine pero volvia a regresar y no podia hacer los cambios en configuracion porque me decia que el administrador lo hacia... entonces  hice todos los pasos pero tambien hagan esto entren en:

Equipo-> disco local (C)-> Windows  y le dan hasta abajo y ahi esta alojado el icono molesto que se desea eliminar y lo eliminan y tambien de la papelera de reciclaje.... y ahora si todo volvera hacer como antes, vuelven a tener el control de su google chrome y pueden poner cualquier pagina de inicio :D que tengan un biuen dia!!!

digame si les funciono

ANGEL TRUJILLO ANTONIO
16/05/13 22:34
Muchas Gracias, segui las instrucciones que indicas y otro archivito tambien que contenia el nombre de la pagina y funciono....saludos
Arnaldo Ferrer
17/05/13 22:27
Entrando al registro de WINDOWS se borro la extension.... GRACIAS!  =d
Federico Cosentino
18/05/13 10:47
Jorge, hay muchos pasos más a seguir, mirá los comentarios. 

Saludos.
Daniel Aristizabal
19/05/13 22:03
hola, mas fácil todavía esta solución, abrir explorador de windows y en el buscador poner el id de la extensión y borra todas las carpetas y documentos que encuentres. casi que no.
Daniel Aristizabal
19/05/13 22:06
federico encontre esta forma: en el explorador de windows, en el buscador poner el id de la extencion y borar todo lo que encuentre, esa fue mi solucion, segui todos los pasos y no los supe hacer, o no me dio no se porque. saludos
Alejandro Silvestri
20/05/13 5:34
Hola, eso no siempre funciona.  Algunos de estas extensiones maliciosas tienen una política de reinstalación automática, que hay que eliminar del registro de Windows.
(desconocido)
21/05/13 2:15
<Se ha eliminado este mensaje.>
Juan Pablo Sandoval
21/05/13 2:20
Yo quisiera agregar algo es que tuve el mismo problema pero hice lo que ustedes decían y pensé en que tenia que reinstalar o borrar las contraseñas y todo eso de mi equipo pero la verdad dije como pude ser que por una extencion tenga que borrar todo lo demás, entonces llegue a la conclusión de hacer sus pasos y luego cambie algunas cosas no se si con esto dañe algo bueno lo que hice fue:


 tecla Windows+R

reg delete HKCU\Software\Policies\Google\Chrome

le das Si

despues vuelves a dar Tecla Windows+R
y escribes  Regedit
Luego enter

Ahora buscas esta direccion en le Regedit

reg delete HKCU\Software\Policies\Google\Chrome


en las tres carpetas que aparecen hay aparecen dentro de ellas "1, 2,3" bueno un reg pero ami me salio uno que decia 1 jejeje lo que hice fue simple en cada carpeta borre el reg 1
las carpetas son

ExtensionInstallForcelist
ExtensionInstallWhitelist
RestoreOnStartupURLs

bueno hay ya la verdad no se que se hace con eso pero te sirve después

C:\Users\tu usuario\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Extensions

hay tienes que buscar la imagen real de este programa, en mi caso algo que se parece al icono del google chrome, pero escribiendo esta dirección te das cuentas que hay carpetas con estos nombres o algo similar "naejffofgmfkkmcihkpdkgpmajoleamf" este nombre que puse hay fue la carpeta que tuve que eliminar pero no se si a ustedes le saldrán igual borre la carpeta con la extensión que les aparezca en chrome, con el icono te das cuenta, ademas tienes que saber cuales son tus extensiones que mas usas ^^ o si lo deseas borra todas las extensiones y listo ya esta pero si borras todas borra también la de esta otra carpeta: "Extensión State" que se encuentra junto a la primera carpeta llamada "Extensiones" (: espero que te sirva tal ves no tenga la mejor letra pero espero a verte ayudado ^^

Pd: el programa que instale fue uno llamado TaringaMp3Plugin.exe nunca lo instalen por que te pasa lo mismo y el ID: naejffofgmfkkmcihkpdkgpmajoleamf

Bueno espero les sirva la información ^-^
Leonel Amaya
22/05/13 0:03
Muchisimas gracias, de veras, batalle en exceso para eliminarlo, y me gustaria saber como hacer para k no se vuelva a instalar. Checare toda esta pagina y comentarios. Me funciono excelente!!
Ivan Cardenas
22/05/13 6:37
hola tengo un problema cuando abro mi chrome e inicio seción en cualquier red social o pagina esta todo bien. El problema es cuando inicio la cuenta chrome y abro las redes sociales o cualquier otra pagina me comienza a  surgir mensajes de de propaganda flotante  de vídeos pornos, limpiadores y de descargas estas propagandas se anteponen al testo y es molestos
si alguien me puede ayudar les quedaría eternamente agradecido
a esta es la configuración de lo que sale:
<img src="http://94.23.254.193/bannieres/defaut/728x90.png" width="728" height="90" style="border: 0;" alt="http://www.clicmanager.fr/">
Alejandra28
22/05/13 8:54
FEDERICO, GRACIAS, HICE LO QUE DIJISTE Y QUEDÓ GENIAL...YA EMPEZABA A ESTAR INCÓMODA JEJE..SALUDOS GENIO.
Federico Cosentino
22/05/13 8:57
Simplemente no entres donde no debes. Así de fácil. 

Saludos.
Federico Cosentino
22/05/13 8:57
Bueno, muchísimas gracias. 

Saludos.
Federico Cosentino
22/05/13 20:44
Luis, mirate los demás comentarios. Saludos.
diana minerva castañeda
24/05/13 20:14
tengo una duda, bueno no se mucho pero espero me puedan ayudar, mi problema es que  tengo extensiones maliciosas pero estas al principio me llevaban a google en turco despues google me recomendo un anti virus y lo instale, funciono en parte porque ya no me dirige a esa pagina pero me siguen apareciendo anuncios en turko y cuando intento entrar a las extenciones para ver si hay alguna cosa extraña me redirige a la chrome store y esto ya me desespero, tambien intente con el paso del registro del windows pero no me ha permitido eliminar el complemento me pone que es inposible realizar la acion auxilio!
Federico Cosentino
24/05/13 20:17
Hola Diana,

en primer lugar te sugiero que leas todos y cada uno de los comentarios ya que todos aportan soluciones. Por ejemplo, yo posteé la mía. Por lo pronto puedo decirte, si es que ya hiciste lo que yo propuse, es pasar el antivirus, instalar el SpyBot y el CCleaner (ambos gratis). Otra posible solución, es informar del error a Google.

Saludos,

espero que sirva.
diana minerva castañeda
24/05/13 20:33
federico
oohh dios no se que solucion fue la que me ayudo pero ahora puedo ver la extencion maliciosa ya me permite ver las extensiones me siento aliviada GRACIAS hombre que me han salvado de una vida de peligro inminente (asi es mi padre me mata si se entera de que me eh pillado un virus en la compu O:) bueno gracias de nuevo federicoo!! me has salvado! espero no se repita. Alguna recomendación para que no me ocurra de nuevo?? aahh por cierto en las extenciones me aparecia la extencion como documentos para google pero me fije en la url y tenia una descripcion sospechosa si que lo compare y era justo como el que tu describes! aun asi gracias iras al cielo o renacerás en un millonario o lo que tu sientas como lo correcto no importa GRACIASSSS!!!!
Daniela R. Diaz
24/05/13 23:52
Hola!! ya hice todo eso, pero en la opcion "Abrir una página específica o un conjunto de páginas,  Establecer páginas" me sigue apareciendo la opcion "El administrados aplica esta opción", que mas me podria faltar por eliminar?? segui todo los pasos que nombraron. Gracias!
Federico Cosentino
25/05/13 10:03
Hola Daniela,

borraste los DWORD? intenta pasar el antivirus, el SpyBot y el CCleaner. Leete los demás comentarios, seguramente te van a ayudar. Si persiste, y ya hiciste TODO, intenta informar el error a Google.

Saludos.
Fabian Ramos
25/05/13 19:37
Ya e Intentado de todo lo de Alejandro y lo de Federico pero me falta solo quitar esto q es lo q realmente me importa creo y e leído comentarios de otros y el problema q no nos gusta realmente es tes el de la foto q e subido es muy molesto
creo q deberían buscar solución a esto nada mas q es lo q nos enfada y jode Gracias
Rambo Ruiz
25/05/13 23:42
ÇMuchísimas gracias, me sirvió muchisimo tu informacion.
Alejandro Silvestri
26/05/13 18:16
Hola Fabián,

Ese problema no es ocasionado por una extensión, sino por una política de administrador, que supongo la configuró un malware.

Primero de todo asegurate que tenés Chrome actualizado, vamos por la versión 27.

Segundo, intentá ejecutar estos dos comandos de Windows (son los que propuso en mi artículo original):


reg delete HKCU\Software\Policies\Google\Chrome /f

reg delete HKLM\Software\Policies\Google\Chrome /f

Y contame
Alejandro Silvestri
26/05/13 18:16
Alejandro Silvestri
26/05/13 18:17
Hola, confirmame que tenés Chrome versión 27 (la versión actual), y que ejecutaste estos dos comandos de Windows:
Agustin Navas
26/05/13 20:30
es la 27 y ejecute y nada...
Sac Rocha
28/05/13 13:39
hice eso de ejecutar esos dos comandos, lo ke dijo federico tambien lo hice, eliminé los archivos con DWORDS y aun no puedo modificar la configuracion,me salen los mismos cuadros de aviso ke dicen ke el administrador aplica esa opcion, ke mas peudo hacer :(
Federico Cosentino
28/05/13 14:26
Hola Sac Rocha,

por qué no intentás mirar los otros comentarios? muchos aportaron distintas cosas. Lo que recomiendo en un principio es pasar el antivirus, SpyBot y Ccleaner (estos dos últimos los descargas gratis). También intenta fijarte bien en las carpetas donde borraste inicialmente addons-chrome y los DWORD. Fijate si encontrás más de estas cosas en la carpeta que está inmediatamente abajo...


Sac Rocha
28/05/13 19:45
ya me leeí todos los comentarios XD lo juro, hice todo lo que dicen, ya pasé antivirus, pasé el ccleaner, le di con el spybot, borré las carpetas de google de sus dos ubicaciones, reinstalé google chrome, hice los procedimientos de borrar los DWORDS de las carpetas de chrome, y único que logré fue que al abrir el buscador ya no inicia en adons-chrome, pero si oprimo en el simbolo de la casita me manda directo a esa pagina, y aun aparecen los simbolos de restriccion que no me dejan modificar la configuración. En cuales carpetas quieres que me fije, te refieres las carpetas abajo de chrome, la que dice microsoft??
Sac Rocha
28/05/13 20:00
O.O al parecer ya desapareció eso, no se como lo hice en realidad, había hecho todo lo que se propuso en el debate y no c qitaban las restricciones pero al parecer pude hacerlo al poner los dos comandos nuevamente que pone alejandro en el prologo del debate, y creo ke para que se kiten las restricciones tienes ke borrar  la carpeta que dice "CHROME" del registro HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> POLICIES -> GOOGLE -> CHROME <<== esta carpeta ya no me aparece, y con eso ya no me aparecen los rombos de reestriccion que me impedían cambiar la pagina de inicio y esas configuracion :DDD soy feliz de nuevo aajajaja
Federico Cosentino
28/05/13 20:24
Uf, bueno, disfrutalo entonces, jaja. Y Cuidado donde entras!!! 

Saludos
(desconocido)
29/05/13 6:45
<Se ha eliminado este mensaje.>
Luisana Maria
29/05/13 6:49
Hice todos los pasos y funciono! :D Para borrar lo de la pagina de inicio deben borrar la carpeta addons-chrome
(desconocido)
29/05/13 11:09
<Se ha eliminado este mensaje.>
sergio escobar
30/05/13 14:35
Gracias a Federico Cosentino por la ayuda.
Me sirvio de una ves . te agradesco. Saludos
crismoviar
30/05/13 16:26
Pude eliminarlo de la siguiente manera:

(NOTA: Para ejecutar la acción que describo debajo, primero cerré el CHROME en mi pc)

- Busqué el ID de la extensión
- Abrí el registro de windows (regedit)
- Presioné F3 y copié ahí el ID para que lo busqué y lo encuentre
- Cuando lo encontró (en HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Google/Chrome/Extensions/)
borré la carpeta completa con ese ID

Luego de ésto no volvió a aparecer.

También es MUY IMPORTANTE tener instaladas las herramientas de limpieza que se sugieren a lo largo de todas las respuestas que figuran aquí, como: MalwareByte, SpyBot, CCleaner, etc. Estas herramientas vigilan para tratar de evitar que pase nuevamente con otra extensión maliciosa.

Lo MAS importante: Cuando estamos instalando algo hay que LEER MUY BIEN antes de hacer clic en aceptar y/o siguiente.
Federico Cosentino
30/05/13 18:23
Muchas gracias.
Holvin Gonzalez
31/05/13 8:08
grande federico!!! muchas gracias me sirvio mucho!
Sac Rocha
31/05/13 20:40
de nada Rubén
Enaneis
1/06/13 16:10
me ayudo muchisimo Gracias
(desconocido)
2/06/13 13:44
<Se ha eliminado este mensaje.>
Sussie Sunny
2/06/13 18:50
1. El primero y el segundo, el ultimo no lo entiendo, las extensiones siguen sin habilitarse, y no puedo borrarlas
2. keniffjafnpjjgcifoaignfogcmjioah
3. No me deja cambiar la pagina predeterminada, aparecen paginas no deseadas,
Aparece esto: Esta extensión está administrada y no se puede eliminar ni inhabilitar).
Lino Cardenas
3/06/13 14:34
Ola, yo tenia el mismo problema de que abría el chrome y de una me redireccionaba a http://www.addons-chrome.com/ todo por instalar un supuesto pluggin para ver un anime... ahora; ya hice todo lo que hay que hacer en el registro, borrar las extensiones y todo normal, pero no logro volver a ser el administrador de mi propio chrome ... como informo de esto a Google, que arriba vi que a alguien le funciono, o que debo hacer,,  ???
Federico Cosentino
3/06/13 18:53
Hola Sussie, probá leyendo los demás comentarios. Hay múltiples soluciones. 

Saludos
Federico Cosentino
3/06/13 18:53
Hola LIno, intentá leer los demás comentarios, todos aportaron diversas soluciones a mismos problemas.

Saludos
Lino Cardenas
3/06/13 19:44
Hola federico, ya hice todo lo mencionado en los comentarios anteriores, solo me quedo el molesto aviso amarillo, no se como quitarlo, usted sabe como enviar el informe de eso a google, ??
Ademas esa molesta pagina queda alojada en el pc, ya que cuando intente abrir el internet explorer, alli tambien me aparecio....
IvanAhumada
7/06/13 21:17
Hola,

Yo intente todos los pasos anteriores y no pude :S

El id es: dagboamknkglojlmcehocjnindmjilpn

la extension la baje de una pagina de peliculas, era para ver mas rapido el video, pero ahora no lo puedo eliminar, ya que me pasa exactamente lo que mencionas en el post, cambia la pagina de inicio, buscador predeterminado, etc.

Saludos!

Federico Cosentino
8/06/13 7:49
Hola,

es importante que leas todos los comentarios, hay muchos aportes al respecto sobre el mismo problema. Si este persiste, intenta  volver a comunicarte. En el registro (regedit) intenta revisar todas las carpetas que sean necesarias...

Saludos
Federico Cosentino
8/06/13 7:50
Hola Iván. Es importante que leas los demás comentarios ya que otros han aportado distintas soluciones al mismo problema. Si continua, volve a comunicarte. En principio te puedo decir que investigues bien las carpetas en el registro (regedit) como se explicita aquí mismo.

Saludos
Sac Rocha
8/06/13 20:10
https://productforums.google.com/d/msg/chrome-es/ZZmPuyQwvSE/lI9yPuTeUIkJ
Lino si ya intentaste todo y sólo el problema de los mensajes de restriccion  es el unico qe persiste significa ke no haz leeído todos las respuestas de este hilo, yo al igual que tu hice todo lo ke decían en cada uno de los comentarios y lo unico qe no podía hacer era kitar los avisos de reestriccion, pero al final pude hacerlo y puse la forma en que pude kitar dichas restricciones, lee lo que hice.
Andrea Caldas
10/06/13 19:13
hola a mi aun no me elimina esta extencion :( aun la tengo la he eliminado desde la carpeta del navegador la encontre y la elimine desde la papelera de reciclaje que hago?
Danna Gonzalez
15/06/13 15:38
Hola use la opcion de Desbloquear la extensión eliminando las directivas de administrador en el registro de Windows, pero no me funciono.

La extencion que me aparece es "Error 905. Extension Disabled by Chrome 2.7" , crea un administrador que no me permite quitar ni modificar nada de mi navegador, me redirecciona siempre a una pagina cuando inicio mi navegador o cuando le doy en Home (casita) -(http://www.addons-chrome.com/)- , en las paginas a las que accedo siempre me sale publicidad, mi navegador es lento y se traba mucho.

Quisiera que me ayudaran lo he intentado todo pero nada funciona. Soy novata y no se nada de manejo interno en Software.

Gracias.
Federico Cosentino
15/06/13 15:41
Hola Danna.

Bueno, si no sabés nada al respecto de software, hay una serie de comentarios aquí mismo que te pueden ayudar al respecto. En primer lugar te sugiero que tengas un anti-virus. En segundo lugar, que te descargues el Google Chrome como navegador si es que no lo tenés. 

Saludos.
Federico Cosentino
15/06/13 15:42
Leíste los demás comentarios ?
Danna Gonzalez
15/06/13 15:55
si pero nada me ha funcionado, ya pude eliminar la extencion pero todavía me sigue el "Admistrador" configurando mi navegador y no me permite modificar nada.

Gracias.
Federico Cosentino
15/06/13 16:04
Andá a REGEDIT pero esta vez andá a HKEY_CURRENT_USER -> Software -> Google y buscá ahi. Busca otras carpetas que hayan incluco en HKEY_LOCAL_MACHINE. Intenta pasar el antivirus y algún anti SpyWare. También podés intentar elimnar google chrome (eso implica TODAS pero TODAS las carpetas, no basta solo con desinstalar desde Panel de Control) y volver a instalarlo. 
armando suárez
16/06/13 21:09
Gracias por compartir. Tal cual como lo explicaste resultó el procedimiento. Felicitaciones
Carlos Pizarro Morales
18/06/13 10:20
Hola, hice todo lo que mencionas al principio y ademas lo que indica el usuario Federico Cosentino, pero yo no tengo ninguna extensión y mi problema es que me aparece este mensaje "El administrador aplica la opción" en Configuración/Al iniciar y en Configuración/Aspecto.
Bueno, con las opciones que dan conseguí eliminar el mensaje de "Al iniciar" pero sigue apareciendo en "Aspecto".
No puedo usar restauración porque como no tengo un problema aparente (no tengo extensiones bloqueadas o paginas extrañas) no se desde cuando está presente este bloqueo. Reinstale Chrome borrando todas las carpetas y nada.
Gracias!
fpardo
18/06/13 11:55
Hola Carlos Pizarro, por favor entra en la página chrome://policy y nos pones aquí lo que te muestra. 
Leonardo Zipasuca Forero
18/06/13 17:29
solo darle regedit y el ID :ID: dagboamknkglojlmcehocjnindmjilpn lo buscas y lo borras vuelves y lo buscas hasta que no vuelva a aparecer ya cierras el navegador y ya lo has eliminado breve
Andrea Caldas
18/06/13 19:39
porrr favor ayuda esto lo saque de la direccion  chrome://policy
fpardo
18/06/13 20:41
Hola Andrea, ¡gracias por ponernos las políticas! Eres la primera persona que lo hace. :-P

Bien, pues empieza por las primeras instrucciones que están al principio de este hilo:

Ésta es la manera más contundente para eliminar la extensión:
Desbloquear la extensión eliminando las directivas de administrador en el registro de Windows
Eliminar la directiva en el registro con tecla Windows+R, y pegando y ejecutando estos dos comandos (uno por vez) con permiso de administrador de la PC:

reg delete HKCU\Software\Policies\Google\Chrome /f

reg delete HKLM\Software\Policies\Google\Chrome /f

Aceptar.  Con esto se desbloquea la extensión, y ya se puede eliminar.

Atención: Manipular el registro es peligroso si no se sabe lo que se está haciendo.  Eliminar o cambiar cualquier otra clave puede afectar el funcionamiento de alguna aplicación, o incluso del sistema operativo.



 Aunque lo que te las ha colocado debe continuar en tu equipo y es muy probable que vuelvan a aparecer. Te recomiendo que entres en Panel de control y desinstales todo lo raro, sospechoso e inútil que encuentres. Ordena por fecha el listado de programas para ver fácilmente lo último que instalaste.

Luego tendrás que buscar malware con varios de los programas que encontrarás en el siguiente artículo:

Saludos a todos.
daniel cachin
19/06/13 22:26
Error 907. Extension Disabled by Chrome 2.7

ID:oamdlbhchlgjgbbcjflchecicmdgdmjg
pone publicidad en mi facebook y es muy molesto
miles de gracias por esta grandisima ayuda, pude sacarlo de la manera elegante, jejeje!!

(Otra manera: Eliminar la extensión con un punto de restauración de Windows
Volver a un punto de restauración de Windows, anterior a la instalación del a extensión, desde el Panel de Control de Windows, Sistema, Restaurar Sistema.
Es la solución más elegante, pero sólo funciona si tenías activada esta función de Windows.)
María Silvina
23/06/13 14:07
Funciona a la perfección ahora gracias a tu ayuda!! Gracias!!! :)
uucio alberto gonzalez vilarreal
25/06/13 8:37
Gracias
Esteban Urdanivia
26/06/13 20:34
gracias wn no saves cuanto tiempo intente eliminarlo y como lo histe tu me funciono gracias
Hye carstairs
29/06/13 9:53
hola este tengo una duda lo que pasa es que a mi no me sale google solo aparece adobe y microsoft
Lino Cardenas
30/06/13 7:38
Hola a todos, por motivo de terminar semestre habia olvidado este problemita de mi navegador google chrome, pero ya logré deshacerme de ese administrador "falso" que no me dejaba cambiar mi pagina de inicio...
como planteo Sac Rocha en paginas pasadas hay que hacer lo siguiente:

En el registro nos vamos a esta direccion :
HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> POLICIES -> GOOGLE -> CHROME  y eliminamos la carpeta llamada "CHROME"...

A su vez en el registro vamos a esta otra direccion :
HKEY_CURRENT_USER -> SOFTWARE -> POLICIES -> GOOGLE -> CHROME  y eliminar la carpeta llamada "CHROME".

Lo acabo de hacer y ya tengo control total de mi navegador..
Casi un mes con ese molesto icono amarillo, pero bueno, ojala les sirva y Éxitos !
jorge gamarra
4/07/13 20:01
gracias me salvastes ... :)
iara baya
6/07/13 12:30
Me sirvió :') Gracias
ezequiel eduardo
6/07/13 19:36
yo tengo un problema con software 112 no lo puedo eliminar de las extensiones
fpardo
6/07/13 19:47
Prueba con las siguientes instrucciones, ezequiel:
Saludos.

NOTA: ¿Ayudó a resolver tu problema? Si marcas mejor respuesta facilitarás que otras personas encuentren esta solución. También puedes usar ^ y   +1   
L.S.
7/07/13 11:49
Hace un tiempo expliqué que tenía un problema en el que no podía cambiar la página de inicio. Probé a borrar los DWORDS y también a desinstalar chrome y borrar las carpetas de google para luego después volver a instalarlo y nada... Bien, pues la cosa es que hay más carpetas google, en carpetas llamadas "Wow6432Node", en las cuales también hay carpetas de "policies" es decir, que tendríamos dos carpetas google por borrar. Yo he buscado todas y las he borrado. He instalado chrome una vez más y ahora si que va.
A ver si te sirve.
Carlitos Pizarro
14/07/13 22:26
Solo quiero compartir que yo tuve este problema mucho más de un mes. No tenía ninguna extensión bloqueada, y el molesto icono amarillo del supuesto administrador me aparecia tanto en la sección "Al iniciar" como en "Aspecto" de la config. de Chrome, bloqueándome la posibilidad de iniciar con una página específica de mi elección y la página a abrir con el botón inicio respectivamente. Hice paso por paso todo lo propuesto, pero me resultó sólo para la sección "Al iniciar". "Aspecto" seguía con una opción bloqueada. Entonces cambié mi antivirus y ya mientras lo instalaba aparece la advertencia del archivo adjunto. Despues de esto abrí Chrome y ya tuve control sobre mi navegador. Lo comento por si a alguna otra persona le pasa algo parecido.
Gustavo Padilla
16/07/13 20:46
Bravo maestro. Me funciono de maravilla. Inicio, Ejecutar, regedit, HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> POLICIES -> GOOGLE -> update y borre archivo DWORD  muchas gracias por la información.
Cesar Sadaaa
18/07/13 18:04
vientos ya eliminine la extencion "DefaultTab 1.1.19" la desabilitaba y eliminaba y cuando reiniciaba el chrome otravez apárecia segi todos los pasos y no estaban los archivos que me decian al final encontre la carpeta "DefaultTab" en C:\Archivos de programa\ y solo pude borrar la carpeta iniciando windows en modo seguro y cuando volvi a abrir el chrome ya no estaba la molesta extencion :D :D
Rafael Pinto
30/07/13 5:43
yo simplemente desinstale el chrome como por 1 semana, le hice una buena limpieza a la pc, borrando cookies y todo, con el Cccleaner, y listo, cuanod lo instale ya no tenia nada
Alejandro Silvestri
3/08/13 5:56
Correcto.  Hay maneras menos drásticas, pero si te funcionó, vale.
edu garcia
14/08/13 7:55
solo escribe regedit despues de dar click en INICIO.
Logre solucionar mi problema.
HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> POLICIES -> GOOGLE -> CHROME -->update
y cambiar el valor de dword a el numero 1.
Listo a mi me funcionó.
Elliot Sanchez
19/08/13 18:18
Muchas Gracias al que incluyo esta informacion! me ha ayudado muchisimo!

Salud!

Leyla Alvarez
25/08/13 23:46
Hola, primeramente quiero agradecerte por esta publicación, me ayudó mucho, he estado difundiendo el enlace para las personas con el mismo problema pero que no han sabido buscar la información para llegar a su solución, en mi caso las directivas no hicieron efecto pero si lo de la restauración del sistema (más porque ni mi antimalware ni mi antivirus detectaron algo)Gracias, estaré difundiendo tu info. Salufos!
Alejandro Silvestri
26/08/13 5:19
Hola, gracias por comentar.  Me parece muy raro que las directivas no hayan surtido efecto.  En realidad las nuevas versiones de Chrome ya no usan esas directivas, lo que significa que eliminarlas no surte efecto, pero en primer lugar tampoco deberías tener extensiones bloqueadas por un falso administrador (aunque sí pueden estar bloqueadas por un administrador legítimo, si estás en una oficina donde hay un administrador).

Qué bueno que tenías un punto de restauración, la mayoría de la gente no lo tiene.
'Isa Vg
26/08/13 6:06
¿Podrías ayudarme? Mi problema, es que mi malware no me permite entrar a mis extensiones, literalmente, cuando doy clic en extensiones, la pestaña se cierra. Y no puedo entrar a ninguna de mis redes sociales, se bloquearon.

AYUDA, es urgente y estoy desesperada.
(desconocido)
26/08/13 7:57
<Se ha eliminado este mensaje.>
Leyla Alvarez
26/08/13 7:59
Si, fue algo extraño, anoche estuve ayudando a un amigo con el mismo problema, tampoco surtieron efecto las directivas. En cuanto a la restauración, siii, yo tenía como 5 puntos en los últimos dos meses; es lo malo de los usuarios que no lo tienen, debería de crearse una cultura de mantenimiento en ese sentido, para problemas futuros (Que esperemos que no se den) pero bueno, siéntete seguro que ya han sido varias personas que lo han resuelto gracias a tu aportación.

Por un internet mejor :D y menos 'malwareado' jeje
Saludos!
Alejandro Silvestri
26/08/13 15:17
Con la versión 29 de Chrome salió la posibilidad de restaurar Chrome.  Así que estos problemas van a desaparecer, o por lo menos la solución será muy sencilla:



Alejandro Silvestri
26/08/13 15:20
Hola, te propongo usar esta extensión para ver qué pasa:


Luego de darle permiso, te hace un reporte de tu Chrome.  Pegalo acá y seguimos.
(Por las dudas, si te parece que el nombre de tu perfil de Chrome y el de tu usuario de Windows son privados, borralos del reporte cuando lo pegues)

Javier Arri
27/08/13 14:34
no lo pude borrer asi que simplemente dejo de usar chrome, y vuelvo a firefox, ya que de ahi si lo pude sacar...
Alejandro Silvestri
31/08/13 6:35
Hola Javier, si te interesa seguir usando Chrome, te pido más detalle de lo que te pasó, y qué pasos son los que intentaste y no te funcionaron; de otro modo no hay manera en que te podamos ayudar.
Felipe Vásquez
12/09/13 13:55
Hola a todos no se si sea aqui donde deba publicar esto


pero ya van dos veces que en el chrome se me borra mis barra de marcadores paginas todo...

realmente no se ha que se deba.... mi barra entera de paginas y carpetas con link borradas y lo unico que hice fue reiniciar...

si alguien sabe si es virus problema de configuracion.....

gracias por su tiempo

fpardo
12/09/13 14:26
Hola Felipe Vásquez, es posible que tengas el perfil de usuario de Chrome en mal estado. Yo crearía uno nuevo y borraría el viejo:
Si quieres recuperar los marcadores puedes exportarlos e importarlos o sincronizar el perfil actual con tu cuenta de Chrome y volver a hacerlo cuando elimines el perfil viejo y crees el nuevo.
pepe cetina
21/09/13 12:07
tengo el siguiente problema podrias ayudVersión 29.0.1547.76 m
 
El administrador ha desactivado las actualizaciones
Alejandro Silvestri
22/09/13 7:26
Hola, por favor leé las soluciones propuestas al principio de este post.

Otra cosa, esto es para los malwares que se hacen pasar por administradores, no es para eliminar las políticas de un administrador de verdad.
Jota Castro
2/10/13 4:27
Tengo el mismo problema!!
En mi caso segui todas las instrucciones al pie de la letra y sigo son poder actualizar Chrome.. Tengo ganas de tirar mi note por el balcón ;D
Deeper
6/10/13 22:01
Buenas tardes o noches, en mi caso no tengo ninguna extencion
aunque igualmente use los codigos del registro
actualize la version del chrome intalandola desde google.
ahora tengo la Versión 30.0.1599.69 m

pero igual me sale el dichoso mensajeto de El administrador ha inhabilitado las actualizaciones.

Esta laptop solo tiene un usuario, yo.
esta conectada al rauter inalambrica de mi casa.
no hay nada de nada extra;o y aun asi sigue saliendo el mensajito.
alguien que me oriente, gracias
Alejandro Silvestri
8/10/13 20:37
Ok, lo que describís no es el tema que se trata en este hilo.  Este hilo trata sobre cómo desactivar extensiones te lo impide el mensaje "Algunas opciones las gestiona el administrador"

Para ver tu problema, te pido captura de pantalla del mensaje, y que me cuentes en qué momento aparece.
Montse Dura
21/10/13 14:12
Romario Angarita
1/11/13 21:52
esta aplicación se llama "OfferMosquito 0.9" sin comillas y lo que hace es sobreponerme publicidad en todas las paginas que estoy incluos si la misma pagina no tiene publicidad alguna su id:gbmdkmlcnbapgegninelmjbfibaghdmk    
he intentado eliminarla muchas veces y ya envie un informe gracias a esta publicacion pero cada vez que la elimino reaparece y nose que hacer.
Darío Rodríguez
21/11/13 5:39
buenas, capaz q esta mal pero yo lo solucione facil, desinstale google chrome, pase ccleaner para limpiar, entre a regedit. borre la carpeta HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/POLICES/GOOGLE. instale google Chrome y me quedo perfecto.


slds.

Nicolas Garay
11/12/13 20:31
LeidyJC
17/12/13 16:22
me pasa que:
-me aparecen marcadores de publicidad que vuelven a aparecer
-se abre automáticamente como página de inicio "nation zoom"
-esto ocurre en los otros navegadores.
he eliminado todas las extensiones en chrome y ya no ha vuelto a pasarme el problema de la página de inicio, pero los marcadores indeseados vuelven a aparecer. he analizado con eset nod32 y he eliminado todos los archivos en cuarentena. también he eliminado de cada navegador el destino del acceso directo y lo he cambiado por google.
Eso es lo que he intentado, espero me ayuden gracias
Edge mx
29/12/13 15:22
no encuentro en el registro  RestoreOnStartupURLs
Red Rouge
3/01/14 6:41
Lo he hecho todo y no se borran. Vuelven. Las extensiones son dos: Extended Protection 2.0 (ID: fnopmpmeehlabkfhidnechiihgpfoaif) y HaappY2SAve 2.5 (ID: lmneemdandfbcaepnabkjogpnabbfdon). Dejo los permisos en capturas de pantalla.
Alejandro Silvestri
6/01/14 12:30
LeidyJC y Red Rouge 

Parece que ambos tienen un malware ejecutándose en su Windows, que modifica la configuración de Chrome.  Como lo hacen de forma repetida, apenas ustedes la restauran, el malware la vuelve a modificar.

Tienen que limpiar su Windows primero.  Lamentablemente no hay una receta fácil para quitar virus y troyanos de Windows.


Respecto de las extensiones de Red Rouge, probá inhabilitarlas en lugar de eliminarlas.




Alejandro Silvestri
6/01/14 12:32
Edge mx

Si no está en el registro, es buena noticia.  Cuando está, suele indicar la presencia de malware.
Lidia Hernàndez Arteaga
10/01/14 11:00
Hola a todos! Tengo un Windows 8 y he probado todos los pasos para poder eliminar la extensión Instant Savings de Google Chrome, pero no me funciona.

He seguido los pasos descritos por Federico Consentino, pero después de SOFTWARE -> POLICIES, no me sale la carpeta de GOOGLE.

Qué puedo hacer? Me estoy volviendo locaaa jajajja

Edge mx
11/01/14 0:17
estoy en las mismas.... ahora detecte que en el archivo host se agrego

54.204.28.26        achhmapmjlcjlomcbmbicbgkihghgnie

achhmapmjlcjlomcbmbicbgkihghgnie es el id de mi extencion maliciosa

Jair94g
12/01/14 11:58
hola, que tal, tengo una extension llamada discount dragon, cuyo id es nikdaiaidiiiogaidkkekcmokcgcdeac y no la puedo eliminar ni deshabilitar, me dice que fue instalada por una politica empresarial, he probado todo lo que han publicado aqui y no me funciona, incluso borre muchas otras carpetas de chrome, pero el problema sigue, tengo la ultima version de chrome, he pasado antivirus y sigue todo igual, lo unico que pude hacer con el avast es desactivar la extension, pero no la puedo borrar... quisiera saber si hay una solucion
Alejandro Silvestri
13/01/14 3:28
Hola Jair94g,

Necesito saber el resultado de cada cosa que probaste.  Te pido que me indiques la versión de tu Chrome (son cuatro números que aparecen en chrome://chrome/), que leas el primer post de este hilo, y que me indiques uno a uno los pasos que realizaste y con qué resultado.
Jair94g
13/01/14 10:38
tengo la Versión 31.0.1650.63 m

he probado todos  los pasos de la primer pagina y ninguno me resulto
Jair94g
13/01/14 10:49
resetee las configuraciones de chrome, borre del registro la extensionforcelist no recuerdo el nombre bien, hasta borre varias carpetas de chrome del registro en current user, local machine, etc,... borre la carpeta extensiones en appdata.... lo unico que no hice fue restaurar sistema que fue xq no tenia activada esta funcion
Edge mx
13/01/14 11:45
ya logre quitar esa app

entras a
opciones de carpeta y activas:
*ver archivos ocultos
*ver archivos protegidos por el sistema

entras en

C:\Users\ [tu usuario] \AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions

borras el id de la aplicacion...
te vas a extenciones en chrome seguira apareciendo...
te vas a desistalar programas en el panel de control
biscas ISA ya aparece... y listo desistalas

Jair94g
13/01/14 18:53
hola,no tengo ningun programa con ese nombre
Edge mx
13/01/14 19:33
así lo logre quitar ... :/ = me estuve peleando mucho
Alejandro Silvestri
14/01/14 4:10
Hola Jair94g,

Hay que ser minucioso, empiezo por tus omisiones:

  1. Borrar del disco duro los archivos de extensión: tenés que buscar el id de esa extensión en las carpetas %app% de cada perfil.
  2. ¿Revisaste el editor de directivas de grupo de Windows?
  3. Tenés que eliminar en Windows el troyano que te instaló y bloqueó la extensión

Creá un perfil nuevo y contame si esa extensión aparece instalada.
Jair94g
14/01/14 11:13
soy el unico usuario en mi netbook... cuando te refieres a que cree un nuevo perfil te refieres a crear otro usuario en mi netbook o en google?
fpardo
14/01/14 11:30
Se refiere a un perfil de usuario de Chrome:
Nitta Villalobos
15/01/14 13:50
Hola, bueno ya no sé que hacer respecto a este problema, tengo dos problemas, uno llamado 'Instant Savings App' y el otro "MyInfotopia". Con el primero he intentado de todo, he intentado desactivarla (ya que tengo chrome         32.0.1700.76) he denunciado con el ID: gpccbgnnmhlpdilognneiahbojndgchh, eliminé la carpeta, borré el programa y con la solución de eliminar las extensiones por el comando regedit y con las otras dos que no he logrado correr en modo administrador,la he pasado por diferentes análisis de antivirus y nada, ya no sé que hacer, no me permite eliminarla y le quita velocidad a mi pc, y por el otro lado con MyInfotopia no me sale como extensión, si no que solamente me aparecen los ads en todas partes. Que puedo hacer? gracias de antemano
Jair94g
15/01/14 18:12
he cambiado de usuario y vuelve a aparecer
Grisell
16/01/14 2:51
Hola a todos.... por favor, estoy con un no sé como llamarlo denominado Discount Dragon que se enquistó en mis extensiones y no permite deshabilitarlo. Lo quité de mi windows, borré todos los programas sospechosos, desinstalé e instalé Chrome, me fui a Regedit y borré las extensiones forzadas, lo busqué manualmente en mis archivos de programa y lo borré, pero no hay manera de sacarmelo de encima. También le envié el ID a Chrome pero no me responden. Hay alguien que me pueda ayudar?
Grisell
17/01/14 3:01
Estimado Alejandro...
Tengo Discount Dragon asentando sus reales en mi Chrome, y seguí paso a paso todo lo que recomendaste, sin embargo, sigue allí. Te adjunto la imagen de mis extensiones de Chrome para que lo veas. Ayer mi técnico (que tampoco lo puede borrar) formateó la pc, borró todo y volvió a instalar los programas, con lo que tengo la tranquilidad de que no está mas en mi windows (espero), pero sigue sin moverse de Chrome, al cual, por ansiosa, como bien decís, desinstalé y volví a instalar y no.... allí sigue, y ahora se ríe.
No quiero usar otro servidor que no sea Chrome, hay algo mas que pueda hacer?
Muchas gracias. Grisell
Alejandro Silvestri
17/01/14 10:41
Nitta Villalobos 

Parece que tenés el malware en tu Windows, y si quitás la extensión te la vuelve a instalar.  Tendrías que limpiar la PC, como dice el artículo.
Alejandro Silvestri
17/01/14 10:43
Jair94g,

Algunas extensiones se instalan en un perfil por defecto, que aplica a todos los perfiles.
Cambiando de perfil vuelven a instalarse. No es solución.
Alejandro Silvestri
17/01/14 10:45
Grisell
¿Dónde conseguiste esa extensión?
No está en Chrome Web Store.

¿A qué te referís cuando decís que no está en tu Windows pero sí en tu Chrome?  La única manera de que una extensión se bloquee de esta forma es que lo haga un malware que está ejecutándose en Windows.
Leandro Arias
17/01/14 12:24
intente buscar el ExtensionInstallForceList, no aparece de ninguna forma. La extensión se llama YTBookMark 1.1, el ID de la misma es: hokaahbdlmibhgaoimklmpelnacjgloa. No puedo desinstalarla, si alguien tiene alguna solución por favor avise, muchas gracias
Jair94g
17/01/14 19:09
alejandro, lo hice porque vos me lo habias indicado... sigo sin darle solucion a esto,
a todo esto, ya denunciado, por que google no lo bloquea asi bajamos una nueva version de chrome ya sin este problema¨?
Alejandro Silvestri
18/01/14 5:49
Hola Jair94,

Perdón, no me dí cuenta que ya teníamos una conversación.  Es el problema de usar este artículo en lugar de hacer una pregunta aparte :)
Entonces correcto, probar con otro perfil era justamente para confirmar que lo más probable es que un malware de Windows te instaló la extensión, y si la quitás te la volverá a instalar.
El problema ahora está fuera de Chrome, en tu Windows, y necesitarás un buen antivirus (un antispyware), o quitar la aplicación maligna manualmente, para lo que no hay receta.
Conclusión, tenés que limpiar tu PC.  Y luego te recomiendo tomar medidas de seguridad para evitar que se repita; por ejemplo, no instalar programas que no provengan de fuentes seguras.

Google bloquea las extensiones malignas, pero no basta con denunciarlas, pues algunos por abuso o por error denuncian extensiones que no son malignas.  Gente de Google tiene que poder acceder a ellas y verificar su comportamiento maligno.
Además el atacante, el que programó la extensión, puede reprogramarla con un nuevo ID para saltear el bloqueo.  El bloqueo es un paliativo, pero no es la solución completa.
El equipo de Chrome está incorporando más medidas de seguridad.  Hoy Chrome Web Store analiza las extensiones subidas, buscando comportamientos sospechosos.  Por eso es difícil encontrar extensiones malignas ahí.
El problema son las extensiones descargadas de cualquier otro lugar.


Marcelo Espejo
30/01/14 15:14
Yo estoy teniendo problemas con dos extensiones

FindBeestDeal ID: aebpmghiegmnphibikpammadhdmiifkh

BlockThieAdApp ID: gmgdncapbdbhoklnhhilegjianhpjhfe

La primera se puede borrar pero reaparece una y otra vez. La segunda dice Instalada por una política empresarial y no se la puede elminar.
Ya lo reporté y estuve probando algunas de las soluciones propuestas. Borré los contenidos en el disco duro, pero no encontré nada a nivel de registro de Windows. O sea que sigue apareciendo. También borré los programas pero sigue apareciendo. Por ahora voy a volver a Explorer hasta que encuentre una solución. Si alguien puede ayudar, se agradece
(desconocido)
30/01/14 19:50
e echo casi todo pero no se elimina que puedo hacer ayudemen
el ID:%appdata%\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions
accede a todos mis datos en todos los sitios wed
Alejandro Silvestri
31/01/14 13:12
Hola, si reaparece es que tenés el troyano ejecutándose en tu Windows.
Silvia Valladares
31/01/14 13:57
Hola Alejandro, te explico... hoy me percaté que en las páginas que visito me aparecen publicidades pornograficas, lo cual es muy molesto así que me fui a extensiones para eliminar esta extensión (ya lo he hecho antes con otras extensiones)pero aparece bloqueada, no se puede eliminar.

1° ya lo denuncié

2° traté de desactivar la extensión con chrome://settings/resetProfileSettings, no se pudo eliminar

3° borre la extensión en %appdata%\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions
   pero aún continuaba

4° me fui a regedit (HKEY_LOCAL_MACHINE y HKEY_CURRENT_USER)\Software\Policies\Google\Chrome\ExtensionInstallForcelist

pero no pude ya que en google no se abría otra carpeta más que update y no había Chrome (imagen)

solo aparecían DWORDS que ya los eliminé pero todo sigue igual, ya no sé que más hacer, ¿HAY ALGUNA OTRA FORMA DE ENTRAR A ExtensionInstallForcelist, YA INTENTE CON F3, PERO NO EXISTE
Alvaro Aguirre
31/01/14 14:42
Oye, intente con casi todos los pasos y la extensión sigue ahí.
El ID de la extensión es ncnoihagjnhlcfambiffmmedeiilgebg
Lo que hace es que me llena de ads en cada página que visito y cuando quiero ver un video reproduce un sonido extraño. ¿Me puedes ayudar o decirme alguna otra solución?
Aaron Calatayud
1/02/14 4:48
Hola, tengo una extencion que no puedo eliminar, ya he hecho todo lo de arriba y sigo sin poderla eliminar, he conseguido quitar la pagina de inicio por la de google pero la extension sigue ahí, ahora ya no me muestra ni el ID, aparte de todo esto en mi PC no tengo  POLICIES ni los Dword, practicamente solo tengo Google más alguna que otra carpeta que ya he revisado y nada. El nombre de la extencion se llama Savings Wizard y me dice que no puedo eliminarla ya que se ha instalado por una politica empresarial. ¿Me puedes ayudar? ¿Si formateo desaparecera?
Marcelo Espejo
1/02/14 7:43
En mi caso y después de varias pruebas encontré un directorio oculto en la carpet Program Files. El nombre del directorio coincidía con el ID de la extensión. Lo borré y se solucionó mi problema. Recomiendo que revisen si tienen directorios ocultos y que los eliminen.
gabriel gonzalez diaz
1/02/14 17:51
buenas chicos nada de esas porquerias que postearon me sirvio pero gracias por intentar sin embargo aqui les dejo una mejor solucion gracias a un buen samaritano que publico la verdadera solucion (PRESCILIANO ISAIAS).

que tal amigo, estaba con el mismo problema y nada d elo que decian en otros post me sirvio, por que no tenia extensiones que impidieran o bloquearan las actualizaciones, que raro no?... bueno la solucion a mi problema fue,
1.- en inio escribe regedit,
2.- en la carpeta HKEY_LOCAL_MACHINE
    subcarpeta SOFTWARE
    subcarpeta POLICES
    subcarpeta GOOGLE
IMPORTANTE,  no recuerdo si en la capreta google o Update, habia un archivo llamado algo asi, registro no se que, y en mayuscula DWORD, algo asi jeje no recuerdo bien es que  ya lo elimine, si encuentras ese archivo solo eliminalo....y al eliminar, vuelve otra vez a informacion de google chrome y veras que automaticamente volvera a aparecer buscando actualizaciones,,,,, suerte

Robinson Astudillo Lopez
4/02/14 12:14
Hola a todos

Prove de todo para eliminar las extension administrada por una politica empresarial, pero nada funcionaba. Asi que me acorde de que tenia instalado el CCleaner y este fue la clave. Simplemente se abre el CCleaner, vamos a la opcion Tools o herramientas en español, luego Startup que son todos los archivos que se abren al iniciar el computador sin que nos percatemos, luego seleccionamos el navegador afectado en mi caso Google Chrome y alli esta, todas las extensiones que el navegador esta ejecutando, se selecciona la extension, click izquierdo, se puede desabilitar o eliminar. si no tienen el CCleaner deben instalarlo, se les recomienda.
elkepersiste
4/02/14 14:24
Muy buenas ya no se cómo parar las ventanas emergentes que me salen de chrome.

Hay una extensión rara que no se deja eliminar y es Media Player ID: lndifljoglglpoakdnegofkdfmdoffag y dice:
(Esta extensión está administrada y no se puede eliminar ni inhabilitar).

Alguien me puede ayudar ????
elkepersiste
4/02/14 14:25
Esta extension no se deja eliminar Media Player 1.1 ID: lndifljoglglpoakdnegofkdfmdoffag
(Esta extensión está administrada y no se puede eliminar ni inhabilitar).

Aguien me puede ayudar ???
(desconocido)
4/02/14 14:33
<Se ha eliminado este mensaje.>
(desconocido)
5/02/14 16:35
<Se ha eliminado este mensaje.>
(desconocido)
5/02/14 16:39
<Se ha eliminado este mensaje.>
Alvaro Arango
5/02/14 16:45
Como elimino una extensión llamada BloockTheiAAdS 1.4 que no puedo administrar y no tiene el icono de borrar (basurero).

Ya realice todos los pasos y nada funciona, adjunto archivo con la imagen.
Marcelo Espejo
6/02/14 5:05
¿revisaste directorios ocultos en Program Data? Yo encontré uno con el mismo nombre del ID de esta extensión. Lo borré y con eso solucioné el tema. Antes había también removido unos programas que se habían cargado y unos directorios bajo user/nombre del usuario/local/chrome
Con todo esto se solucionó el problema en mi caso.
Alvaro Arango
6/02/14 7:31
Gracias ,Marcelo por responder pero donde encuentro Program Data?
Alvaro Arango
6/02/14 8:59
Hey solucionado el problema, la verdad y como lo había dicho antes había aplicado todos los puntos anteriores, pero hasta ahí no había resultado, e inclusive utilice el CCleaner y volvía aparecer, la solucion esta en: Program Data, este se encuentra como archivo oculto, ahí aparece la maldita carpeta con el nombre de la extension, lo único que hay que hacer es eliminarla y listo!!! solucionado... obviamente todos los pasos anteriores los aplique incluyendo el CCleaner, para no dejar nada de rastros. Es decir todo sirve hasta eliminar la carpeta del archivo malicioso que se encuentra oculto en el program Data.

Gracias
GERARDO JOSE GIRALDO SOTO
9/02/14 11:03
Hola, intenté todas las opciones pero no me funcionó, las extensiones 500Coupoans y UTubeNoAds. Ya las reporté pero no he recibido respuesta. Muchas gracias.
fpardo
10/02/14 20:54
Hola GERARDO JOSE GIRALDO SOTO, reportarlas no te ayudará. Debes insistir con todos los pasos de nuevo pero esta vez prestando más atención.

Saludos a todos.
Gi-We Chu Jan
12/02/14 6:47
Hola a todos!

Ya he probado todo lo que se ha explicado aquí (gracias a todos por vuestras explicaciones). Y si alguno aún no ha conseguido borrar aún la maldita extensión, quisiera aportar un dato más que creo que no he visto por ninguna parte del foro.

Y consiste en Win8 (después de borrar la extensión en regedit "ExtensionInstallForcelist" y no encontrar la carpeta "%appdata%\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions
"), ir a "C:\Users\PERFIL_DE_USUARIO\AppData\Local" y ahí encontré una carpeta (al menos ese fué mi caso) con el nombre de la extensión maliciosa. Pues simplemente entré en la carpeta, lo desisntalé y ya está.

Y para aseguraros de que la extensión ya no se encuentra, podéis ver las que tengáis instaladas en "C:\Users\PERFIL_DE_USUARIO\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions" donde aparecerán las carpetas identificadas con la ID de las extensiones.
Maria Laura Tallac Cardozo
13/02/14 14:04
Hola, no puedo inhabilitar la extensión de Media Player 1.1, me abre ventanas con avisos constantemente y además me salen avisos derivados de distintas palabras de las páginas que abro.
A pesar de que tengo una versión de google chrome posterior a la 29, al restaurar la configuración el problema no se resolvió.
Intenté todos los pasos para eliminar la extensión desde los registros de Windows, el problema es que no existe la ruta ( ni una similar) a la que aquí hacen referencia. Dentro de Policies no tengo nada de Google Chrome.
Tengo sí la ruta HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/GOOGLE/CHROME/extensiones  pero allí no encuentro el ID de la de Media Player 1.1

ID: kjnfhcbelpdpkhibbpaejfabdpinkmff

por favor, si alguien me puede ayudar, muchas gracias
fpardo
13/02/14 16:35
Hola Maria Laura, si te aclaras con el inglés puedes echarle un vistazo a las siguientes instrucciones:
Maria Laura Tallac Cardozo
14/02/14 13:19
Muchas gracias fpardo!! problema solucionado!
Luis Jorge Magallanes
15/02/14 15:30
Esta es una buena opcion
Primero,vete a INICIO
Segundo, donde dice "Buscar programas y archivos"escribes "DESINSTALAR"
Tercero,Donde dice "DESINSTALAR UN PROGRAMA" le das ay,después en la lista busca todos los programas que se llamen Media Player y que ponga de versión 1.1,los desinstalas,se te cerrará el google chrome,y después vas a extensiones y verás que ya no está,a mi me pasó esto con esta extensión y así pude quitarla,debe de ser que esta extensión se instala automáticamente al entrar en una página web que lo contenga,Espero haberte ayudado,un saludo!
Fredy Cruger
15/02/14 20:53
CARLOS ALBERTO VILCARIMA SABROSO
16/02/14 9:56
Yo he intentado todo lo expuesto en esta página y no me da resultado. Esto es lo que se tiene:

YoTubErrAdsRemOav 2.4
ID: deigcfogmglipiffcjkcmapenjhgkbpo

Me dice que esta extensión está administrada y no se puede eliminar ni inhabilitar.
rubotic13
16/02/14 13:29
Hola,

Llevo semanas viendo como al navegar hay palabras que se destacan en verde en los textos de las páginas web que visito.

Tengo ancladas dos extensiones:

a)-JoNiCoupaOn 7.0 con ID: iepmkndkjmjpoodhpbkbfcnfolpjpaab que elimino al abrir chrome pero que aparece continuamente si cierro y vuelvo a abrir el navegador.

b)-YaTubeAdsRemover 1.2 con ID: ifbfpmmfnkdlmbgjeomnkjldhmgdonig ,la cual esta "Instalada por una política empresarial"

1-He desinstalado en "quitar programas" el JoNiCoupaOn 7.o.
2-he pasado el Ccleaner.
3-antivirus Microsoft Security Essentials que tengo instalado el cual en el analisis completo detecto un "troyano" que eliminó (el cual creo que no tiene relación con esto que me pasa en el chrome.
4-He cambiado el 0 por el 1 como en explicaba uno de los usuarios en el apartado police pero no resultó.
5-He accedido a REGEDIT y he borrado todos los archivos DWORD que he visto en Software/google y en Police/Chrome...incluso en sitios que veia DWORD.
6-SIEMPRE REINICIE DESPUES DE CADA PUNTO ANTERIOR.


Estoy desesperado la verdad,...no me dejaba actualizar chrome cuando clicaba en ayuda....Y AHORA TRAS EL PASO Nº5 ha actualizado a "Versión 32.0.1700.107 m"

Pero sigueb apareciendo las extensiones continuamente,....y los anuncios....

Muchas Gracias!

rubotic13
17/02/14 17:34
7-He probado con Malwarebytes Anti-Malware y me ha detectado 26 archivos con el proceso largo....pero despues de eliminarlos y reiniciar mas de los mismo....


Es increible....

Joel Alejandro
19/02/14 11:27
no puedoooo, lo he probado todo y no se me sale la maldita extension que rabiaaaaa. Voy a regedit etc etc etc hasta google pero despues no me sale mas que updates. Ayuda, que es lo que puedo hacerrrrrr?
juan lotta
21/02/14 17:06
he intentado restablecer la configuración y también lo recomendado para la version   de chrome 28 y el problema persiste
Carolina Bengoa
22/02/14 17:48
bueno aparentemente lo logre!! fui a archivos de programa, google, chrome, application y ahi borre 2 carpetas que decian extensiones, fui a las herramientas de google chrome y no esta mas la extension de media player
espero haya quedado solucionado del todo
Gael Madrid
26/02/14 8:50
Yo la verdad he tenido muchos más problemas, ninguna de estas soluciones me funcionaba, los registros estaban tambien protegidos y no era posible eliminarlos de ninguna forma.

Solución:


1 Avast Desabilitas: la extensión con el browser cleanup que detecta la extensión que genera el virus en mi caso random price.

2 RevoUnistaler Pro: lo descargas y desinstalas TODO. Una vez has eliminado todos los ficheros de chrome en modo avanzado no tendréis problemas para actualizar etc...

3 descargais de nuevo el chome y volveis a pasar el Browser Cleaner de Avast

En teoría ya está al menos a mi no me ha regresado la puta extensión.

Saludos!
Alejandro Silvestri
2/03/14 4:09
El Browser Cleanup de Avast es lo mejor.
RevoUnistaller es simplemente un asistente para desinstalar software: lo mismo se puede hacer desde el panel de control.
Ojo: desinstalar "todo" es un poco drástico.  No cualquiera puede desinstalar todo.  En una oficina te matan si hacés eso.  Cuanto más "profesional" es el uso de la PC, mayor el daño colateral de desinstalar todo.
Alan Walker
4/03/14 11:21
mira hice todo y no puedo borrarlo... va cuando abro windows r y pongo %appdata%\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions me dice "windows no puede encontrar  :c\user\nombre. asegurese que el nombre este escrito correctamente"
no se que hacer, gracias
fpardo
4/03/14 12:02
¡Hola Alan Walker!

La ruta precisa del perfil la encontrarás en la página chrome://version/

Saludos a todos.
Alan Walker
4/03/14 12:23
gente los vuelvo a molestar..... aparentemente no se tanto de esto como pensaba, no se bien q tengo que hacer de todo esto tengo la ultima version de google chrome, no se como conseguir el id de la cosa esa, y ahora q intente varias cosas no se bien que tengo que hacer.....
Alejandro Silvestri
5/03/14 2:51
Please intentá todos los pasos sugeridos en el primer artículo de este hilo, y comentá el resultado.  Están numerados, así que indicá el número del paso y cómo te fue.  A partir de ahí vemos.
Alan Walker
5/03/14 10:10
hice todo lo que pude paso por paso y no se como eliminarlo, tengo la version 29 de chrome, como no se como conseguir el id no pude hacer la denuncia que se mensiona en el paso 1, ya desactive la extension. El paso de mas informacion hice todo pero no estoy seguro de q hacer esta en la imagen paso 2 y el paso de Borrar del disco duro los archivos de la extensión no me deja, tira un error de ruta, que ya la tengo entrando a chrome version pero no estoy seguro de como usar esa informacion igual tmb adjunto la imagen de las extenciones
gracias
Gael Madrid
7/03/14 7:57
Hola Alejandro, tienes razón para una oficina desinstalar todo puede ser inviable. Pero la desinstalación completa la he tenido que realizar dado que a mi no me dejaba hacer cambios en el programa dado que se me denegarón los permisos. Si intentaba desinstalar Chrome desde panel de control no permitia la desinstalación creo que por que no tenia acceso para modificarlo o por que directamente bloquearía o borraria el desinstalador. 
Por ello utilicé el revo uninstales que elimina tanto las carpetas dependientes, certificados, apps adjuntas... TODO del equipo que pudiera estar "unido" a Chrome de cualquier usuario carpeta etc, por muchos permisos que te falten para modificarlo. Por así decirlo mata el programa. 

Supongo que habrá virus mas o menos hijos de fruta, muchos se eliminarán más fácilmente, yo me limito a describir la forma en la que dado mi caso he resuelto el problema, obviamente claro que lo intenté de las demás formas sin solución. 

En cualquier caso si en la empresa expones tu problema y haciendo una imagen de restauración y copia de datos de historial, y lo demás. No creo que te pongan trabas... 

Un saludo Alejandro :)
Alejandro Silvestri
10/03/14 4:47
Hola Alan, si la extensión está desactivada ya no te debería afectar, salvo que se active sola (lo que indicaría que tenés un malware en tu Windows).

Jeison Andres Reyes Hernandez
10/03/14 19:08
pues la verdad yo hice todo lo que decia, en el regedit, busque tambien wel ID y la extension elimine TODO TODO y no funciono, pero bueno me descarge AdBlock y pues me ha funciona a bloqueado publicidad aunke no toda pero si  un 85% =)
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indebido o que vaya en contra de la Ley.
eltal de
13/03/14 19:25
Bueno en mi caso tuve que actualizar chrome desde el registro de windows y cambie las clave del Registro en Update, lo actualice, y restablecí la configuracion de google, y santo remedio. Gracias por la ayuda
julio cesar
14/03/14 13:33
BUENO YO PUDE QUITARLO SIN NINGUN PROBLEMA SOLO USE AVAST, EN HERRAMIENTAS->LIMPIEZA DE NAVEGADOR TE APARECEN TODAS LAS EXTENSIONES Y LAS ELIMINA... SOLO NO ME APARECIO LA "YTAdReemoovall 1.5" ESA NO LA PUDE QUITAR
Pablo Nasser
16/03/14 20:13
Buenas. Cuando trato de abrir la carpeta "Chrome", no me lo permite. Si intento abrirla desde un cuadro de diálogo, la opción "Expandir" no me sale disponible. La verdad no sé que hacer. Gracias de anticipado.
Alejandro Silvestri
17/03/14 4:50
Hola Pablo, te copio las instrucciones finales:

Todavía no encuentro la solución
Si todavía no pudiste quitar esa extensión, comentalo en este debate aportando los siguientes datos (muy importante):
  1. Qué pasos intentaste y con qué resultado
  2. El ID de la extensión
  3. Qué hace de malo la extensión
Yurley yurlvondy
30/03/14 10:21
hola pues mi solución en un poco drastica eliminar el chrome reiniciar el pc y volverlo a instalar, al abrirlo ya no sale
Christian Bidault
30/03/14 11:29
Problema:

El administrador ha inhabilitado las actualizaciones.

Info. del registro de mi firewall: (Espero que a alguien experimentado le sirva)

OSFW,2014/03/30,11:15:12 -6:00 GMT,UNKNOWN(0),setup.exe,c:\programdata\Puresafe\sw_booster\5509979060\setup.exe,REGISTRY,SETVALUE,,HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\WINDOWS,AppInit_DLLs,http://osalerts.zonealarm.com/osanalyze.jsp?Product=ZoneAlarm&ProductVersion=12.0.121.000&HU100=ZLN122013055077528-1001&CL=en&OEM=1001&SKU=0&Mode=6&QSRC=2&OS=Windows+7+x64-6.1.7601-Service+Pack+1-SMP&LANG=2058&PN=setup.exe&VER=19%2F03%2F2014+09%3A44%3A04&FN=setup.exe&Created=44734d82&Size=5003264&MD5=d8e23eb83095218eb2d9cf53efc85054&SKIMP=6f0f1d0fbf9f60299e4a1e68c9a7d38d&&CT=4012&EV=4&SUB=9&SEV=2&ARG1=HKLM%5CSOFTWARE%5CMICROSOFT%5CWINDOWS+NT%5CCURRENTVERSION%5CWINDOWS&ARG2=AppInit_DLLs
OSFW,2014/03/30,11:15:16
-6:00 GMT,UNKNOWN(0),setup.exe,c:\programdata\Puresafe\sw_booster\5509979060\setup.exe,PROCESS,OPENPROCESS,,C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe,http://osalerts.zonealarm.com/osanalyze.jsp?Product=ZoneAlarm&ProductVersion=12.0.121.000&HU100=ZLN122013055077528-1001&CL=en&OEM=1001&SKU=0&Mode=6&QSRC=2&OS=Windows+7+x64-6.1.7601-Service+Pack+1-SMP&LANG=2058&PN=setup.exe&VER=19%2F03%2F2014+09%3A44%3A04&FN=setup.exe&Created=44734d82&Size=5003264&MD5=d8e23eb83095218eb2d9cf53efc85054&SKIMP=6f0f1d0fbf9f60299e4a1e68c9a7d38d&&CT=6001&EV=1&SUB=1&SEV=3&ARG1=C%3A%5CProgram+Files+(x86)%5CGoogle%5CChrome%5CApplication%5Cchrome.exe
PE,2014/03/30,11:15:24 -6:00 GMT, ,C:\ProgramData\Puresafe\SW_Booster\SW_Booster.exe,162.210.192.25:80,N/A,http://pralerts.zonealarm.com/pralerts/pranalyze.jsp?PN=+&VER=28%2F03%2F2013+18%3A35%3A16&FN=SW_Booster.exe&Created=427c9468&Size=729600&MD5=1d283dd3ae2312eee624e8b8c46f6adb&SKIMP=0bd09a21887b1c7c3988df5d372e87d2&CRC=356e03d5&RIPA=&RP=20480&Connect=1&Pgmstatus=9&Zone=2&Keycode=j5hvqhisiu3s4he7bhx644bu4g0&Product=ZoneAlarm&ProductVersion=12.0.121.000&HU100=ZLN122013055077528-1001&CL=en&OEM=1001&SKU=0&Mode=6&QSRC=1&PU=1&OS=Windows+7+x64-6.1.7601-Service+Pack+1-SMP&LANG=2058
PE,2014/03/30,11:15:28
-6:00 GMT,setup.exe,c:\programdata\Puresafe\sw_booster\5509979060\setup.exe,162.210.192.25:80,N/A,http://pralerts.zonealarm.com/pralerts/pranalyze.jsp?PN=setup.exe&VER=19%2F03%2F2014+09%3A44%3A04&FN=setup.exe&Created=44734d82&Size=5003264&MD5=d8e23eb83095218eb2d9cf53efc85054&SKIMP=6f0f1d0fbf9f60299e4a1e68c9a7d38d&&RIPA=&RP=20480&Connect=1&Pgmstatus=1&Zone=2&Keycode=j5hvqhisiu3s4he7bhx644bu4g0&Product=ZoneAlarm&ProductVersion=12.0.121.000&HU100=ZLN122013055077528-1001&CL=en&OEM=1001&SKU=0&Mode=6&QSRC=1&PU=1&OS=Windows+7+x64-6.1.7601-Service+Pack+1-SMP&LANG=2058
OSFW,2014/03/30,11:27:14
-6:00 GMT,UNKNOWN(0),81MUk0HErO.exe,C:\ProgramData\YoutubeAdblocker\81MUk0HErO.exe,PROCESS,SPAWNPROCESS,,C:\Windows\SysWOW64\regsvr32.exe,800002ff,http://osalerts.zonealarm.com/osanalyze.jsp?Product=ZoneAlarm&ProductVersion=12.0.121.000&HU100=ZLN122013055077528-1001&CL=en&OEM=1001&SKU=0&Mode=6&QSRC=2&OS=Windows+7+x64-6.1.7601-Service+Pack+1-SMP&LANG=2058&PN=81MUk0HErO.exe&VER=28%2F03%2F2013+18%3A34%3A38&FN=81MUk0HErO.exe&Created=427c9453&Size=456192&MD5=cee09a41094a8ab0e7519a38e1e5817f&SKIMP=df941ce56e55c79609cef7987bb04100&&CT=6003&EV=1&SUB=3&SEV=3&ARG1=C%3A%5CWindows%5CSysWOW64%5Cregsvr32.exe&ARG2=800002ff
OSFW,2014/03/30,11:27:18
-6:00 GMT,BLOCKED,81MUk0HErO.exe,C:\ProgramData\YoutubeAdblocker\81MUk0HErO.exe,PROCESS,SPAWNPROCESS,,C:\Windows\SysWOW64\regsvr32.exe,800002ff,http://osalerts.zonealarm.com/osanalyze.jsp?Product=ZoneAlarm&ProductVersion=12.0.121.000&HU100=ZLN122013055077528-1001&CL=en&OEM=1001&SKU=0&Mode=6&QSRC=2&OS=Windows+7+x64-6.1.7601-Service+Pack+1-SMP&LANG=2058&PN=81MUk0HErO.exe&VER=28%2F03%2F2013+18%3A34%3A38&FN=81MUk0HErO.exe&Created=427c9453&Size=456192&MD5=cee09a41094a8ab0e7519a38e1e5817f&SKIMP=df941ce56e55c79609cef7987bb04100&&CT=6003&EV=1&SUB=3&SEV=3&ARG1=C%3A%5CWindows%5CSysWOW64%5Cregsvr32.exe&ARG2=800002ff

Solucion:

Borra la clave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Policies\\Google\\Update\\

Pablo MM
3/04/14 8:53
YoutubeAdblocker 1.2
ID: eoddfoejogcjlgfobkkcafgpdlfjncjh
En modo programador dice: (Esta extensión está administrada y no se puede eliminar ni inhabilitar). Instalada por una política empresarial

He probado a desinstalar algunas programas que instale recientemente desde el panel de control asi como cualquier cosa con un nombre parecido y asta cualquier aplicacion desconocida. Tambien he resetado el chrome y eliminado el resto de extensiones. Nada ha dado resultado
En breves renovaré el Norton, porque me parece un Virus

Esta pesadilla me ha cambiado la pagina de inicio por una de anuncios sin que pueda modificarla y me mete publicidad en todas partes: palabras escritas de cualquier web o cualquier esquina de la pantalla. Yo no la he instado ni se de donde ha salido.
Ya he dado parte a google sobre la extensión
Alejandro Silvestri
4/04/14 12:21
Hola, ¿qué versión de Chrome tenés?
Pablo MM
4/04/14 16:10
Versión 32.0.1700.107 m
Demian Espina
10/04/14 13:43
Muy bueno, fui hasta la parte de Update de Chrome que mencionaste. Pero no fue necesario eliminarlos los 4 REG_DWORD que tenia. Lo unico que hice fue cambiar el valor del registro UpdateDefault por (1), en vez de (0).
Nora Holguin
19/04/14 5:53
hola quiciera saber como cambio la configuracion proxy por la configuracion lan porque google chrome me la cambio y no me permite cambiarla gracias si me pueden ayudar
Alejandro Silvestri
20/04/14 8:27
Pablo MM, te recomiendo seguir todos los pasos del primer post de este hilo, incluyendo editar las directivas de grupo en Windows.
felix bamba chavarria
19/05/14 3:25
Buenos dias federico, no esta la carpeta de google en policies. gracias.
Federico Cosentino
21/05/14 8:57
Hola Felix.

Hace tiempo resolví este problema, así que no puedo ofrecerte más ayuda que lo que publiqué. Espero que puedas solucionarlo, y sino alguien más atenderá tu problema.

Saludos.


diego barbosa
14/06/14 12:51
sigan este link para resolver el problema de una vez por todas https://productforums.google.com/forum/#!mydiscussions/chrome-es/SxPjYbiYsJE
Katherine Soto
10/08/14 14:20
CUANDO LLEGO A LA PARTE DE POLICIES NO ME APARECE GOOGLE, QUE PUEDO HACER?
Mauricio Casanova
14/08/14 12:47
<Se ha eliminado este mensaje.>
Mauricio Casanova
14/08/14 12:48
<Se ha eliminado este mensaje.>
Alejandro Montañez
9/09/14 13:39
Tengo la versión 39 de Google chrome y una extensión maliciosa me acaba de dar este problema.
asdfasdf
11/09/14 2:48
Buenas! he intentado TODO para eliminar una extension maliciosa y no se desinstala de ninguna manera, he intentado en el modo seguro, he intentado entrando en regedit, he pasado antivirus, el ccleaner, y he provado con muchas maneras de eliminarlo manualmente que vienen en internet (casi siempre es dirigiendose a regedit, pero no lo logro)
la extension es YTubeAdsRemover, y su ID: hbgmjjfdifklldkiaoaaonhinjoenlpp
POR FAVOR QUE PUEDO HACER?!?!
diego barbosa
22/09/14 14:46
les recomoiemdo formatear el ordenador,es lo unico que pueden hacen para eliminarlay sacarla del sistema, actualmente no hay una herramienta confiable que pueda eliminar el problema de una sola vez hagan lo que he puesto en varias publicaciones y les aconsejo no instalar extensiones de las cuales no sepan su procedencia y tengan el sentido comun no todas las extenciones que hay en la red para los navegadores e incluso en la web store son confiables........
Alejandro Silvestri
25/09/14 9:50
Diego, formatear es una medida muy drástica, y ni siquiera tiene altas chances de solucionar el problema, porque al reinstalar todo se puede volver a meter el malware.
En estos casos hay que identificar al malware para ver cómo eliminarlo.
Alejandro Silvestri
25/09/14 9:56
Alejandro Montañez, please aportá más datos.
Tu versión debe ser dev o Canary, y quizás sea la causa del problema.
Aportá más info sobre la extensión que te trae este problema, y ya que estamos usá la extensión Dr. Home, de Chrome Web Store.
diego barbosa
29/09/14 15:19
no yo realice todo lo que les recomendé y funciono solo lo que hay que hacer después de formatearlo es ser mas precavidos y lo de las entradas del malware eso depende de lo que hagas en la red si te pones hacer cosas que no se deben por ese lado esta tu problema es mejor algo drástico y confiable y no algo que hará mas grande tu problema........
Willan Guillermo Peña Cuadros
16/10/14 16:32
ya elimine todas la extensiones. depronto actuilizando el crome no cree? quiza ahi encuentre mas opciones como puedo actualizarlo y como puedo eliminar el tal ¨administrador¨ que controla mi config.
Gracias por su ayuda
Natanael Acosta
10/01/15 6:03
hola gente les cuento que no se que onda pero mi navegador de chrome se cambio el idioma a turco y no lo podia cambiar y las extensiones las tenias bloqueadas,pero con las dos entradas esas del regedit se me soluciono el problema y ya pude arreglar chrome siguiendo los pasos de este tutorial muchas GRAX.. jeje que raro no entendia ni j del idioma turco

CON ESTE PASO LO SLUCIONÉ


%appdata%\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions

y en cada perfil:

%appdata%\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Extensions

carlitosg
19/01/15 16:44
Hola! ya busque eso y todo pero cuando encuentro la carpeta policies no sigue google, me dice windows

que hago???
Johanita Dallion
8/02/15 10:22
hola realice la operación y aun n me deja eliminar dice que porque otra carpeta abrio algún archivo de estos
patricio nazer
14/07/15 11:07
Mi problema es el siguiente: En 'Información' de Chrome me aparece la siguiente frase: <<Versión 43.0.2357.130 dev-m El Administrador ha inhabilitado las actualizaciones>>. En consecuencia Adobe Flash Player no se puede actualizar, entorpeciéndome la navegación porque en cada página a la que acceso aparece la frase: <<Adobe Flash Player se ha bloqueado porque no está actualizado>>. Por favor les solicito me ayuden a solucionar el problema (Tengo el sistema operativo Windows 8.1). Gracias.
guillermo garcia esteve
16/07/15 14:55
audiencias digitales la elimine reseteando crome como indica al principio,pero se ha vuelto a instalar y ya no sirve
fpardo
16/07/15 19:21
Hola patricio nazer, el problema con las actualizaciones inhabilitadas suele estar provocado por algún malware y se resuelve con las siguientes instrucciones:
Cuando lo resuelvas desinstala esa versión que tienes ya que es para desarrolladores y no hará más que traerte problemas. Luego instalas la estable:
¡Saludos a todos!
Walter Aviles
30/08/15 9:49
Mi problema es que cada vez que abro Chrome un buscador aparece por default pero no tengo ninguna extension instalada, solo es en la pagina de inicio y en la administrador de motores de busqueda. lo he eliminado varias veces pero sigue apareciendo. Porfavor alguien que me pueda ayudar
Javier delri
13/09/15 7:53
Estimados estoy desde hace horas intentando quitar de mi Chrome el Yahoo Search, ya pase Norton, CCcleaner, SpyBot S D, SpyAdware, Jrt, la verdad no se que mas hacer pq no logro de ninguna forma evitar que me abra el explorador con la pagina de inicio Google. Este es el reporte de Dr Home, agradeceria vuestra ayuda. 
Google Inc.
Copyright 2015 Google Inc. Todos los derechos reservados.
Google Chrome(Build oficialm (32 bits)
Revisión4321fbd965a0cfb327829005e6054c07669f81d5-refs/branch-heads/2454@{#439}
Sistema operativoWindows 
Blink537.36 (@201276)
JavaScriptV8 4.5.103.29
Flash18.0.0.232
Agente de usuarioMozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/Safari/537.36
Línea de comandos"C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --flag-switches-begin --flag-switches-end
Ruta del ejecutable
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
Ruta del perfilC:\Users\Javier.-\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default
Variaciones47f591a-3f4a17df
74785582-3f4a17df
6345b824-3d47f4f4
930c120f-ca7d8d80
7c1bc906-f55a7974
e9f4800b-39c30599
8afebf76-296a50fe
19f73432-ca7d8d80
76b48ab8-a2567007
c70841c8-a2567007
195ce1b5-d93a0620
9d315c2-ca7d8d80
fb124cc-3d47f4f4
93731dca-3f4a17df
1d3ad72e-3f4a17df
8d131741-3f4a17df
9e5c75f1-e1c7cd46
f79cb77b-3d47f4f4
3a716e87-3f4a17df
97dfc274-3d47f4f4
ca65a9fe-91ac3782
4ea303a6-a533950d
fa99bb73-3f4a17df
7aa46da5-669a04e0
9736de91-ca7d8d80
5c3cc7b1-ca7d8d80
b2612322-8a9180b2
2ce2968c-57e3669a
c99b9cf4-3f4a17df
244ca1ac-4ad60575
f47ae82a-746c2ad4
3ac60855-486e2a9c
f296190c-4fc2bb57
4442aae2-6e3b1976
ed1d377-e1cc0f14
75f0f0a0-e1cc0f14
e2b18481-7158671e
e7e71889-e1cc0f14
b39ea213-d1372334
alexandra Quiroz
16/09/15 16:46
hoolaa bine aquí haber si me pueden ayudar.... me sale como motor de búsqueda predeterminado por los administradores esto 

 

y esto



no se  que hacer..... >.<
fpardo
16/09/15 17:02
Hola Javier delri y alexandra Quiroz, por aquí os dejo las instrucciones definitivas para eliminar malware de Chrome:
Pedro LuisQ
1/10/15 2:25
hermano mi extension no tiene nombre en el administrador de tareas dice: "Extension:" y no puedo eliminarla solo use el metodo de la ventana ejecutar pero nada... tengo la version mas actualizada de google creo que es la 45 ... la Id de la extension es:4224
cristobal paz
1/10/15 5:47
Hola a todos!, hace unos días atrás que se viene instalando una extensión llamada "Cheapium", la desinstalo y todo bien, pero cuando apago y vuelvo a encender mi pc esta vuelve a aparecer!. He buscado a través de los métodos de desinstalación de la extensión y luego buscar en los programas para desinstalar alguno desconocido y nada; he buscado en las extensiones en modo desarrollador en dónde puede estar alojada la carpeta que contiene la extensión y no existe!, no aparece ninguna ruta que haga alusión a su lugar de instalación. Agradecerían que me pudieran ayudar por favor D: Saludos!!
Cielo Ckristhel
5/11/15 10:28
hola, no me aparece nada en extensiones, ya intente buscarlas pero no me aparece.  Necesito ayuda por favor. Tambien quisiera saber si al restaurar la configuracion de google se borraran los favoritos?
fpardo
5/11/15 15:41
Hola Cielo Ckristhel, restaurar la configuración no elimina los favoritos pero nunca está de más que los exportes como archivo HTML por si acaso:
Si estás buscando cómo eliminar malware de Chrome por aquí te dejo las instrucciones:
aficionado28
15/12/15 7:30
Estoy intentando todo y no consigo eliminar la pagina de inicio que me sale. Tengo Un mac, si pongo el boton inicio y aprieto sobre el me sale  www.google.es . eso es correcto, pero si abro google  crom me sale   http://wzscnet.com/i/search.html , he intentado todo y de verdad que no consigo nada .muchas gracias
carlos quijano
18/12/15 21:20
<Se ha eliminado este mensaje.>
Carles PG
11/01/16 9:24
¡Hola a tod@s!

Bienvenid@s al foro de Chrome ;)

También es probable que tengáis una extensión Instalada por política de empresa, así que echadle un vistazo a las siguientes instrucciones:
¡Saludos!
Carles PG
(desconocido)
22/01/16 10:34
<Se ha eliminado este mensaje.>