Google Chrome - Foro de ayuda

Ayuda, por favor

florencia persico
3/03/16 15:28

hola, lo que pasa es que cuando voy a descargar algo me dice "Error: Prohibido" y justo en la mañana des instale  un programa por error.

que me recomiendan que haga? por favor contesten 

Respuestas (3)

Hofmann
3/03/16 15:43
Muy buenas noches Florencia Persico.

Ya intento hacer la descarga en modo incognito? Intento hacerlo desde otro navegador?
David Muñoz Q.
3/03/16 16:30
¡Hola Florencia!

Este problema puede estar provocado por tener iniciada la sesión en varias cuentas de Google a la vez. Como bien ha dicho Hofmann, prueba con el modo incógnito ya que debería funcionar ahí. De todas formas, prueba a borrar las cookies de tu navegador:
  1. Pulsa a la vez las teclas Ctrl + H o haz clic en el menú de Chrome: y  después en "Historial".
  2. Haz clic en "Borrar datos de navegación...".
  3. En la ventana que te aparecerá, en "Eliminar elementos almacenados desde:", selecciona "el origen de los tiempos"
  4. Selecciona "Cookies y otros datos de sitios y de complementos".
  5. Haz clic en "Borrar datos de navegación".
  6. Prueba de nuevo a descargar los archivos.
Ya nos dirás si ha funcionado ;P

¡Saludos!
David
florencia persico
3/03/16 20:01
Gracias por la ayuda! 
ya lo solucione.