Hola.
¿Intentaste descargarla en el dispositivo que deseas desde Google Play? No desde la Web, sino desde la aplicación. Por más que los otros dispositivos no estén en funcionamiento, deberías poder descargarla igual (aún así si desde la Web te aparece como "Descargada").
Si aún no puedes descargarla, deberías publicar en el foro de
Google Play, que seguro allí podrán brindarte más ayuda.