Solo lectura

Google Chrome - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

porque chome funciona bien en A Prueba de Fallo y no en estado normal?

reamigorena
7/09/12 8:49
porque chome funciona bien en A Prueba de Fallo y no en estado normal?

Respuestas (7)

fpardo
7/09/12 9:07
Hola reamigorena, seguramente porque tienes un problema con el antivirus o el cortafuegos. Puedes confirmarlo si los inhabilitas temporalmente.

Y nos cuentas.
FloydVzla
10/11/12 14:38
Hola fpardo: Tengo el mismo problema que Reamigorena. Llevo 3 días devanándome los sesos y no logro hacer que funcione el Chrome en modo normal. He desactivado el antivirus y el firewall, y nada de nada. Es realmente lamentable que haya dejado de funcionar de manera tan "fantasma" de la noche a la mañana. He desinstalado el Chrome lo he vuelto a instalar y nada que funciona en modo normal. He modificado el nombre de .exe como han sugerido en otros foros (old_crome.exe) y nada. He renombrado la carpeta Default como old_default y nada. Lo grave es que NO hay una solución en ninguna parte. Desafortunadamente al no conseguir solucionarlo habrá que hacer una campaña de descrédito al Chrome porque no hay manera de solucionar el problema. Mi laptop que funciona con XP, trabaja de maravilla con los demás programas, inclusive con Explorer y Firefox. Es lamentable que termine usando Firefox cuando no es un navegador que me agrade, habiéndome acostumbrado por mucho tiempo al Chrome. De paso, he perdido todos mis marcadores!!! Por favor si alguien tiene la solución que por favor la publique. Gracias de antemano.
fpardo
10/11/12 15:23
¡Espera! 

No lances la campaña de descrédito todavía y busca malware en tu equipo.
FloydVzla
12/11/12 5:45
Hola FPardo:

No he querido hacer nada que vaya más allá de una campaña de descrédito para con Google Chrome ya que me faltaba cubrir el análisis de mi laptop con varios antivirus. Ya lo hice y arrojó los resultados que me esperaba: NO virus, NO funcionamiento de Google Chrome. Ahora que ya he cubierto todos los extremos tecnológicos para solucionar el problema, usted me dirá que hago porque seguimos en las mismas de hace días: NO tengo navegador y el problema sigue idéntico.

En todo esto hay dos detalles adicionales que veo muy graves y es que su sugerencia en los links que indicó en su post (y en otros que he visto relacionados con el mismo tema) se refieren a los conceptos básicos de lo que es un malware y las alternativas que existen para eliminarlo. Usted me dirá si a estas alturas del análisis del problema, los que ya hemos recurrido a soluciones más drásticas para soluucionar el inconveniente, debemos ser ilustrados sobre los conceptos básicos de lo que es un antivirus, los malware y las diferentes alternativas de empresas que existen de antivirus. Si está en sus manos poder brindar una alternativa para solucionar el problema, pues será bienvenida, agradecida y reconocida, pero si no hay solución, pues creo que lo más sano es decirle al usuario que busque otro navegador y que se olvide de Chrome. En mi caso sería una verdadera lástima cuando había sido un defensor a ultranza del Google Chrome.

A todas éstas, yo me estoy refiriendo a usted como si es representante de Google o parte del equipo de apoyo, y me disculpo si no es así, si es que es usted un moderador con la mejor intención de ayudar a una buena parte de la población internauta.

De cualquier manera, gracias por su tiempo en responder a los mensajes que se le envían.

Por último, le reitero lo que hizo que entrese en este foro: el Chrome funciona UNICAMENTE en Modo a Seguro del XP mas no así en Modo Normal.

Saludos
Alejandro Silvestri
12/11/12 7:12
Hola, yo uso XP, y Chrome me funciona bien.  Si tu Chrome está actualizado, entonces lo que difiere de tu instalación y la mía es el XP, que deben tener configuraciones diferentes, correctas o incorrectas, y quizás distingo grado de actualización.

Si el problema está en el sistema operativo, no se podrá corregir desde Chrome.  Lamentablemente no sé suficiente de XP como para hacer un diagnóstico.  Se podría ir al sitio de Microsoft y averiguar por qué las aplicaciones requieren funcionar en modo a prueba de fallos.  A mí me suena a problema del Windows.

¿Por qué se rompe Chrome?
  1. Se corrompen los archivos, por ejemplo al cortarse al luz o colgarse Windows
  2. Un malware lo ataca.  No significa que el malware haya entrado vía Chrome.  Entra por otro lado, y una vez instalado lo ataca
Claro que no hay antivirus 100% efectivo.
Suponiendo que el problema está por el lado de Chrome, lo usuarl es intentar una desinstalación manual y luego la reinstalación.
Otra cosa que se puede probar, es inhabilitar todas las extensiones, y también desactivar todos los complementos desde chrome://plugins.
También actualizar drivers de video.

FloydVzla
12/11/12 11:23
Gracias Alejandro por tus comentarios. Ocurre que todas las "premisas tecnológicas" están cubiertas y como dije no estoy utilizando Chrome por primera vez. He usado 2 antivirus para revisar y "limpiar" la máquina y el resultado es que está libre de virus, con lo cual queda descartado un problema de malware. Ahora bien, como estoy seguro que no soy el único que tiene ese problema debería suponer que alguien, tanto en Google como en Microsoft, tendrían las respuestas y con tanto internauta, pues las cosas deberían fluir mejor. Por lo visto voy a tener que bajar la guardia en este tema y abandonar mis intenciones de seguir usando el Chrome como mi navegador.

Si fuese problema de XP estoy segurísimo que la gente de Google ya tendrían identificado el conflicto y si no sacan un parche (porque no es su responsabilidad), lo más seguro es que en este tipo de foros se encontrarían las respuestas y las soluciones, pero no es así.

De cualquier manera, gracias una vez más por las buenas intenciones, las orientaciones, pero hasta aquí llego con Chrome, no buscaré usarlo más en ninguna de las máquinas que tengo a mi alcance.

fpardo
12/11/12 11:34
Hola de nuevo,

Si en modo normal no funciona significa simple y llanamente que hay algo en el sistema normal que entra en conflicto con Chrome. Es eso lo que hay que identificar. 

FloydVzla, ¿puedes simplificar tu instalación para probar? Inhabilitar, desactivar, desinstalar cosas. Que en estos momentos a millones de personas les funciona bien en XP debería servirte de garantía, digo yo.

Por cierto, que un antivirus no encuentre nada NO significa que no haya nada. 

No te rindas y persevera, que un XP sin Chrome debe ser penoso.

Saludos.