No consigo poder ver la pagina de HP para descaragar los driver o cualquier programa...

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No consigo poder ver la pagina de HP para descaragar los driver o cualquier programa...

ERROR en WEB

7/10/16 19:48

Desde que instale windows 10 y actualize a la version aniversario, he notado que el navegador Chrome al entrar en la pagina de driver de HP sea en cualquier idioma no me deja ver los controladores y menos descargarlos.. arrojando siempre esta mensaje.. "No pudimos recuperar la lista de controladores para su producto. Seleccione el sistema operativo que le interese y “Actualizar” para volver a intentarlo."

Intente con Windows 7 y chrome en esa version en una laptop y funciona perfectamente... no entiendo que podra ser...

Saludos espero su ayuda... con otras paginas no me pasa esto.

Respuestas (4)

Hofmann

8/10/16 6:14

Muy buenos días Error en Web.

Bienvenido a Google Chrome - Foro de ayuda.

Los sistemas operativos mejoran o se actualizan, luego las empresas continúan desarrollando dependiendo de lo que halla sacado el fabricante.

Ahora no es el navegador, es la pagina de HP, que aún no tiene disponible el driver para su dispositivo.

Feliz día.

fpardo

8/10/16 6:26

Hola ERROR en WEB, por favor muéstranos también lo que sucede si lo intentas con otro navegador.

Saludos a todos.

ERROR en WEB

8/10/16 6:59

Buenos días, allí envió pantalla de mozilla que se comporta igual que chrome pero en EDGE si pude hacerlo... saludos.

Hofmann

8/10/16 8:35

Hola de nuevo.

La pagina está diseñada para que detecte su Sistemas Operativo (por lo que vemos no para todos los navegadores), el cual es Windows 10 version aniversario. Hoy en día se programa para los navegadores lideres Chrome y Firefox.

Por que si pudiste desde EDGE, no tiene la linea de código donde indique o busque su sistema operativo. Ahora que puedes descargar?, los controladores de Win 7 (es lo que nos estás mostrando), no los de Win 10 Aniversario, porque aún no los han montado.

Cual quier duda o comentario, estamos para ayudarte los "Colaboradores Principales".

Feliz día.