Google Chrome - Foro de ayuda

docs.google.com sin acceso Drive

Jose Luis Hernandez Mtz
3/05/17 7:43

Al intentar abrir algun documento de docs.google como sheets, docs, forms aparece la siguiente informacion:


En explorador CHROME

La conexión no es privada

Es posible que los piratas informáticos estén intentando robar tu información dedocs.google.com (por ejemplo, contraseñas, mensajes o tarjetas de crédito).

NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

docs.google.com utiliza normalmente el cifrado para proteger tu información. Cuando Google Chrome intentó establecer conexión con docs.google.com, el sitio web devolvió unas credenciales inusuales e incorrectas. Esto puede ocurrir si un atacante intenta suplantar la identidad de docs.google.com o si una pantalla de inicio de sesión Wi-Fi interrumpe la conexión. Tu información sigue estando protegida, ya que Google Chrome detuvo la conexión antes de que se intercambiaran datos.

No puedes acceder a docs.google.com en este momento por que el sitio web utiliza HSTS. Los ataques y los errores de red suelen ser temporales, por lo que es probable que esta página funcione más tarde. Más información


En explorador EDGE

Hay un problema para conectarse de forma segura a este sitio web

El certificado de seguridad presentado por este sitio web no es seguro.

Los problemas con los certificados de seguridad pueden indicar un intento de engañarte o de interceptar los datos que envíes al servidor.

Te recomendamos que cierres esta página web y no continúes en este sitio web.


Ya probe deshabilitando el FireWall, deshabilitando tambien el antivirus COMPLETO, en diferentes navegadores, en pagina de INCOGNITO de Chrome, deshabilitando extensiones, etc.


Espero orientacion para resolver este problema y poder accesar a mis documentos.

Respuestas (2)

Dennis Tobar
3/05/17 8:04
Hola José Luis:

Acerca de la conexión no es privada, tenemos las siguientes sugerencias, aunque no una solución definitiva:
  • Actualiza tu sistema operativo con las últimas actualizaciones
  • Deshabilita el firewall de tu antivirus (si posee uno)
  • Usa el [software de limpieza de Chrome]
Estas sugerencias resultan efectivas en el 70% de los casos.

Saludos

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gustavo Pool
3/05/17 8:08
Hola Jose Luis Bienvenido.

Adicional a lo recomendado por Dennis te puedo sugerir revisar el siguiente link: https://productforums.google.com/forum/#!category-topic/chrome-es/windows/mceX6WUQUFA

A si mismo te recomiendo agregar los siguientes DNS: 8.8.8.8 y 4.4.4.4

Comenta tus resultados.

Saludos