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Google Chrome - Foro de ayuda

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Alto consumo de CPU al ver videos y al navegar usando google chorme

Hernando R
25/11/16 17:22
Saludos cordiales

Comunidad de Google Chorme, les escribo para manifestar un inconveniente el cual se presenta con el navegador Chorme, pues al ver videos de sitios web como youtube, dailymotion, vimeo entre otros, el porcentaje de la CPU en el Administrador de Tareas de Windows sube al 99%, tengo Windows 8.0 Pro de 64 bits, me gustaria saber que pasos puedo seguir para disminuir el alto consumo de CPU el cual es generado principalmente al ver videos desde el navegador y también he visto que al navegar  se sube al mismo porcentaje. 

Espero sus indicaciones.

Gracias. 

Respuestas (12)

Alejandro Murcia Ramón
26/11/16 8:12
Hola Hernando!

Prueba a deshabilitar la aceleración por hardware.

Ingresa a configuración (chrome://settings/) y navega hasta la parte inferior, pulsa sobre mostrar configuración avanzada y en el apartado Sistema encontrarás en la segunda opción "Utilizar aceleración por hardware cuando esté disponible", desmarcala.

Una vez sigas ese proceso reinicia tu navegador y verifica si te sigue sucediendo.


Te espero de vuelta!


Un abrazo.
Hernando R
4/12/16 8:53
Gracias por sus indicaciones, he deshabilitado la aceleración por hardware del navegador y he actualizado a la ultima versión del navegador, he reiniciado el navegador  y he visto que aun persiste el alto consumo de la CPU al 99% según el Administrador de Tareas de Windows al ver videos en diferentes sitios web.
Agradezco sus indicaciones.


Alejandro Murcia Ramón
5/12/16 17:03
Hola Hernando!


¿Puedes hacer una captura del pantalla del administrador de tareas en ese momento?, me ayudaría bastante.

¿Utilizando otros navegadores el consumo del CPU es normal?

Según mi experiencia se que desde Windows 8 hacia adelante en algunos ordenadores existía un problema con el CPU al 100% o similar, igualmente aporta mas información por ver este caso de forma individual.

Un abrazo!
Hernando R
10/12/16 8:09
Bueno adjunto el pantallazo del Administrador de Tareas de Windows teniendo abierto el navegador Google chorme y reproduciendo un video, en el se ve que alcanza la columna CPU un consumo de 99%, dando uso con otros navegadores como por ejemplo Mozilla e Internet Explorer el consumo de CPU es prácticamente el mismo.

Espero sus indicaciones. 






Alejandro Murcia Ramón
10/12/16 10:30
Hola!

Adjunta capturas de pantalla del propio administrador de tareas de Chrome (Mayús + Esc) y también adjunta una captura de las extensiones que tienes instaladas (chrome://extensions/) y las políticas aplicadas (chrome://policy/).

Un abrazo!
Hernando R
13/12/16 14:46
Saludos cordiales, siguiendo sus indicaciones, adjunto los pantallazos indicados.

Pantallazo de Administrador de tareas de Google Chorme, en este pantallazo se encuentra un video en reproducción. 




Pantallazo de las Extensiones del Navegador.(tengo una Extensión habilitada, las demas las tengo deshabilitadas)





Pantallazo de las Politicas del Navegador.



Agradezco sus indicaciones acerca de los pantallazos.

Gracias. 


Hernando R
20/12/16 21:04
Saludos cordiales.

Me encuentro en la espera de la respuesta en base de los pantallazos solicitados.

Gracias.
Juan Jose Saborido
24/12/16 10:08
Hola Hernando,
Con el permiso de Alejando, te diría que probases si en modo incógnito (Ctrl+Mays+N) te ocurre lo mismo.
Y te agradecería si me pudieses indicar de cuanta memoria RAM dispone tu PC y cual es tu tarjeta gráfica, pues si mencionas que te ocurre lo mismo con otros navegadores, me temo que se trata de un problema de tu Sistema Operativo Windows o incluso de algún fallo de hardware, como por ejemplo alguno de los módulos de memoria Ram instalados.

Esperamos tu respuesta.
Hernando R
3/02/17 20:23
Gracias por sus indicaciones, al ingresar al modo Incognito en el navegador Google Chorme persiste el consumo excesivo de CPU al 99% al momento de ver videos en linea.
Las especificaciones de mi equipo de escritorio son:

Sistema Operativo Windows 8.0 pro de 64 bits.
2 gb de Memoria Ram DDR2 de doble canal. 
Procesador Intel Pentium 4 HT
Tarjeta Grafica: Intel 82945G Express Chipset Family (HP)

Mi pregunta es ¿En dado caso que se trate de una falla de Sistema Operativo, como hago para solucionarlo?

Espero sus indicaciones. 
Juan Jose Saborido
4/02/17 4:29
Uff...poca RAM, poco procesador...pero vamos a intentar que funcione mejor.

Recuerdas cuando empezó a darte problemas? Fue a raíz que instalaste algún programa? O alguna actualización...
Por otro lado, prueba a reinstalar Chrome y a borrar los datos de navegación seleccionando 'Desde el origen de los tiempos'.

Si eso tampoco sirve, hay una extensión de Chrome que se llama Economizador de Datos de Google. No sirve para ver vídeos pero si para navegar mas rápido cuando veas paginas web.

Por cierto, un par de preguntas:
- Se trata de un PC o un portátil?
- Tienes antivirus? Podrías desactivarlo temporalmente y comprobar si te funciona mejor?
- Cuando estas viendo un vídeo y clicas con el botón derecho sobre él, selecciona 'Estadísticas para Nerds' y envíanos una captura de pantalla.


Coméntanos si te sirvió.


Hernando R
4/02/17 16:58
Gracias por su respuesta e indicaciones, pues los inconvenientes fue de un momento a otro, pero he realizado todos los pasos que usted me indica, como borrar todos los datos Desde los  Orígenes y posteriormente desistalar y volver a instalar el navegador.
Anexo pantallazo de la correspondiente "Estadísticas para Nerds" viendo un vídeo después de reinstalar el navegador.

desde este momento va mucho mas fluido y rápido para navegar y para ver vídeos en youtube, vimeo entre otros sitios web, el equipo que tengo es un Desktop un PC de escritorio, actualmente uso el Antivirus de Windows 8.0 el cual es Windows Defender, al tenerlo activado o desactivado realizando las pruebas mas bien no interfiere en la visualización de los vídeos en linea.

Agradezco sus indicaciones acerca de los resultados del pantallazo de las Estadísticas para Nerds".

Gracias.
Juan Jose Saborido
5/02/17 5:05
Hola Hernando,

Gracias por comentar que te sirvió, la respuesta.
En la captura de pantalla informa de la velocidad de tu conexión de internet y la veo suficiente para no tener cortes en los videos.
Posiblemente lo de borrar los datos de navegación y la cache haya sido lo que te ha solucionado tu problema.

Además, os recuerdo que si alguno de mis compañeros os ofrece una respuesta que os ha sido útil, ruego la marquéis como mejor respuesta, por favor. Eso facilita mucho al resto de usuarios que leen el hilo en busca de una solución.



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