Google Chrome - Foro de ayuda

No se puede instalar

Filip Garcia
3/06/15 7:49
No tengo el chrom instalado en mi equipo. Al descargarlo, me da una ventana en donde solo dice: "Descargando", abajo una barra que no marca el estado de avance, y por ultimo el logo de chrom. Puede pasar todo el día y no da ningún mensaje. Gracias.....

Respuestas (2)

Francy.
4/06/15 5:54
¡Hola, Filip García!

Gracias por escribir en el foro de ayuda de Google Chrome.

¿Habías descargado Chrome en alguno otra oportunidad? ¿Es esta la primera vez que lo vas a instalar? Si ya lo habías hecho, te dejo algunos  enlaces importantes. Puedes desinstalar Chrome por completo y volverlo a instalar usando el archivo de descarga alternativo (sin conexión). Además de dejé una artículo del centro de ayuda que te puede servir de referencia. 

Estaré atenta a tus comentarios.
Francy
CALVONET
22/06/15 14:47
Hola Francy, pues mira, tuve un problema similar, de un momento a otro Chrome ya no me abria, es decir, clickeaba sobre el icono y giraba el circulito de cuando esta cargando un programa pero a los 2 segundos desaparecia como si ya fuese a abrirse el navegador pero nunca sucedia, lo intente desde el icono alojado en la carpeta Chrome, el icono principal y nada, desde el acceso directo en el escritorio y nada, desde el acceso en la barra inferior del escritorio y nada, lo desinstale y lo volvi a instalar y nada, entonces hice lo siguiente, préstame mucha atención porque me funciono, solo que es tedioso el asunto, bueno un poco, primero desinstalas la aplicación desde el panel de control, luego borras la carpeta principal que se llama Google esta en C:\Program Files (x86), si no te permite borrarla entonces presionas Ctrl+alt+supr y entras al administrador de tareas y en procesos ubicas uno a uno los que tengan que ver con Google como Google instaler, Google Chrome, Google "CUALQUIER COSA", y sobre cada uno das click derecho y eliges finalizar proceso, asi en todos los proceso de Google, y luego ahí si te dejara eliminar la carpeta de Google de la que te hable antes, luego, presionas la tecla Windows + R y digitas REGEDIT y enter, y navegas asi: HKEY_CURRENT_USER, Software, y buscas la carpeta Google y le das click derecho y eliminar, y lo mismo haces en HKEY_LOCAL_MACHINE, SOFTWARE, y buscas la carpeta Google y le das click derecho y eliminar, luego ejecuta CCLEANER y en la pestaña LIMPIADOR marca todas excepto CONTRASEÑAS GUARDADAS, CONTRASEÑAS DE RED, HISTORIAL DE ASISTENCIA AL USUARIO y BORRAR EL ESPACIO LIBRE, estas desmarcalas,  dale analizar y luego ejecutar limpiador, ahora en la pestaña REGISTRO del CCLEANER marcalas todas, click en Buscar problemas y click en Repara seleccionadas, ahora click en la tecla windoes, click derecho en equipo, administrar, herramientas del sistema, visor de eventos, registros de Windows, y te van a salir varias opciones como, Aplicación, Seguridad, Instalación, Sistema y Eventos reenviados, es posible que no te salgan todos pero en los que te salgan a cada uno le das click derecho, vaciar registro, BORRAR "NO Guardar y Borrar", solo BORRAR, asi en todos los que te salgan, y por ultimo, ufff jejeje, ya casi terminamos, queda el proceso mas largo pero el definitivo, si no tienes el antivirus AVAST desinstala el antivirus que tengas e instala AVAST, es posible que con el antivirus que tengas se pueda pero a mi me funciono con AVAST, cuando lo instales ve a análisis, analizar en busca de virus, elige análisis durante el arranque, iniciar, y te pedirá que lo reinicies y hazlo, y te va a aparecer la pantalla negra y la ejecución del avast en progreso, eso puede tardar entre 12 y 24 horas, sisi es mucho pero funciona, debes estar pendiente porque puede tardar 8 horas en el 2% y parece que se rabo pero no es asi, esta trabajando bien, tranquila, en algún momento puede que te diga que que deseas hacer y te da varias opciones entre las cuales hay una que dice MOVER AL BAUL, eliges esa, normalmente es la cuarta opción pero puede variar, y esto se puede dar en varias ocasiones, pero terminara..., después que arranque de nuevo tu pc, reinícialo unas dos veces mas antes del siguiente paso, ahora si haz lo siguiente, descarga Chrome pero no lo instale en línea, solo descarga el instalador, desconectate de internet, ejecuta el instalador yyyyyyyyyyyyyyyy VOILA, este proceso a mi me funciono, suerte y anímate !!!