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[Solución] Facebook muestra caracteres extraños

Nico S.
10/06/16 5:54
Hola a todos!

Recientemente hemos visto muchos temas informándonos que al abrir facebook u otros sitios, se ven caracteres extraños.

Si estás teniendo este problema, es muy posible que te veas afectado por este bug.

La razón de este error es que un software de terceros (Como por ejemplo el antivirus Kapersky) no permite que Chrome decodifique el contenido del sitio correctamente (Pro tip: El método de codificación es "Brotli")

¿Como lo soluciono?
  1. Si usas Kapersky, primero actualiza el antivirus, hay una actualización que soluciona este problema. (Para más información puedes ver este tema oficial (En inglés))
  2. Luego, vuelve a eliminar la cache  (Es muy importante que lo hagas luego de actualizar, aún cuando google)
Si actualizar Kaspersky no solucionó el problema, es posible que la actualización no esté disponible para ti momentáneamente. Entonces, deberás desactivar temporalmente KIS:
  1. Abre Kapsersky 
  2. En la margen inferior izquierdo,  verás el símbolo de "Opciones", clickealo.
  3. Ve a "Adicional" (O Extra)
  4. En Adicional clickea "Red" (O Network)
  5. Destilda la opción "Inject Script into Web traffic to Interact with Web Pages" 
  6. Elimina cache e intantalo nuevamente.



(Si no puedes encontrar las opciones, responde a este tema con una captura de pantalla hasta el punto que llegaste)

Si aún luego de hacer esto, sigues teniendo problemas, por favor, responde a este hilo y adjunta una captura de pantalla con el error para que podamos ayudarte mejor :)

Un saludo!

Respuestas (14)

ElRizzoe
10/06/16 7:57
Muchas gracias, con la actualizacion del antivirus se solucionó
Nico S.
10/06/16 8:14
Que bueno ElRizzoe!!

Gracias por compartirlo con nosotros :)
Hde Ajuria
10/06/16 10:41
muchas muchas muchas gracias !!!!! si me sirvió agradezco enormemente!
Dani Martin Psicología
10/06/16 11:08
¡Gran aporte Nico! =D
Pablo Balbin
10/06/16 18:38
Muchas gracias me funcionó
Nexeuz
13/06/16 12:04
¡Gran aporte tocayo!

¡Saludos!
Mauricio Grande
5/08/16 11:45
es necesario eliminar el caché?

Adan Campos
1/09/16 16:34
si me funciono lo de desactivar la funcion de Insertar script porque lo  actualice y no paso nada
Lili Moreira
2/09/16 21:43
me funcionó :D muchas gracias 
DARK 119
9/09/16 12:12
muchas grasias eres un master jeje eres el mejor 
DARK 119
9/09/16 12:13

ya pude gracias
Millaray Rock
10/09/16 5:54
Gracias, hasta que di con este foro estaba perdida.Solucionado :)
Omar Ismael Salmerón Alvarez
14/09/16 8:24
gracias!!!! con eso funciono :D
Vivianaik
6/10/16 16:51
Eres el mejor. Graicas. :D Por un momeno me asuste. :D