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Google Chrome - Foro de ayuda

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No funciona bien en general

Cristina Santos Casas
20/01/14 16:53
Versión google chrome: 32.0.1700.76 m
  
En el modo incognito pasa lo mismo  

Describe detalladamente el problema: Tengo un portátil nuevo con Windows 8 y lo primero que hice fue instalar google chrome, además en mi portátil antiguo que ya casi ni funcionaba lo tenia instalado y me funcionaba perfectamente.
El problema es el siguiente, en general al pasar de una pestaña a otra iba demasiado lento y sobretodo el problema mas gordo es que los videos de cualquier pagina ya sea YouTube o alguna de series como allmyvideos no se ven correctamente, es decir el video continua reproduciéndose pero la imagen se queda congelada y el audio sigue normal así puede llevarse por lo menos 10 segundo escuchando solo audio y video parado.
Lo curioso es que con internet explorer que es el que venia por defecto instalado en el ordenador no ocurre nada de esto, pero la verdad me gustaría solucionar el problema puesto que prefiero utilizar google chrome y no comprendo como en un ordenador nuevo no me funciona y en el antiguo que iba mal si, por cierto este tenia instalado Windows 7.
Gracias por adelantado.

Respuestas (2)

(desconocido)
20/01/14 18:49
<Se ha eliminado este mensaje.>
Romário Oliveira
20/01/14 19:20
Hola Cristina!

¿Usted tiene descargado el Google Chrome por medio de un enlace oficial de Google? [Cómo descargar e instalar Google Chrome - Ayuda de Google Chrome]

Si creas un nuevo perfil de usuario del navegador, el problema persiste en el nuevo perfil? [Cómo administrar a varios usuarios en Chrome - Ayuda de Google Chrome]

Comprueba también si los controladores de su equipo son actualizados (principalmente de la tarjeta Gráfica)  [1], cómo también si tienes instaladas la actualizaciones del Sistema Operativo [2]



Saludos!
Romário Oliveira