Google Chrome - Foro de ayuda

¿Por qué Chrome no me reproduce los sonidos de una página web en específico?

Stephanie Celis
8/06/15 21:26
La página de la que hablo es: https://www.duolingo.com/ es para aprender idiomas. Chrome me reproduce algunos sonidos de esa página pero los más importantes que son para aprender a pronunciar palabras en otros idiomas, no. Y si pruebo en Firefox entonces todo funciona perfectamente. El problema es con Chrome. Y quisiera que me dijeran como solucionarlo. Ah y comento que sale la cornetica arriba como si se estuviera reproduciendo el sonido, pero no lo hace.Ayúdenme por favor.PD: Cuando comencé a usar esa página, en Chrome al principio reproducía todos los sonidos, fue después de unos días que dejó de hacerlo.

Respuestas (2)

Francy.
9/06/15 12:15
¡Hola,Stephanie!

Gracias por escribir en el foro de ayuda de Google Chrome.  Ingresé a la página que dejaste y no tuve problemas de audio :( 

Te dejo algunos otros pasos para experimentar:
  • Inhabilita las extensiones una por una, quizás alguna que no reconozcas puede estar causando el problema..
  • Ve a chrome://chrome/ y verifica que no haya alguna actualización pendiente.
  • Crea un nuevo perfil de usuario, a lo mejor el tuyo esté dañado.
Me comentas cómo te fue. 

¡Saludos!
Francy
Stephanie Celis
12/06/15 17:16
Hola. Gracias, pero no me funcionó nada. :(
Las extensiones no son. Las desactivé todas y siguió igual.
No tengo actualizaciones de Google Chrome pendientes. 
La aceleración de hardware la verdad no la intenté, me dio miedo porque cuando entré ahí salía advertencias y bueno, honestamente.
Y traté de crear un nuevo perfil de usuario pero no puedo. Cuando hago el paso número 3: En la ventana del Explorador de Windows que aparece, introduce lo siguiente en la barra de direcciones:
  • Windows XP%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\
  • me dice que no se puede encontrar el archivo. Aunque cuando hago el paso 2:tecla de Windows  +E para que se abra el Explorador de Windows, lo que me abre es MI PC, y no sé si ese es el mismo Explorador Windows.
Si me dices por favor otra forma de hacer esto, o si hice algo mal, podría tratar de crear un nuevo perfil.  (Tengo Windows XP)