Hola Nadia Jalda!
Hemos creado un hilo con todos los consejos para eliminar malware en un solo lugar. Puedes ver estos consejos
aquí.
¿Podrías intentar con eso y contarnos si sirve?
Un Saludo.
Para continuar con la conversación, debes regresar al foro.
---
Por cierto Nadia Jalda, si eres una twitter-fanática, también puedes preguntar en Twitter!
Usa el hashtag #gHelp y acudiremos a tu ayuda! ;)