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Google Chrome - Foro de ayuda

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"Google chrome dejo de funcionar" sin solución, no uso Cyberlink YouCam.

alan akj
31/05/15 11:42
Hola a todos. como están!!    Como dice el titulo se cierra solo chorme. Cuando comenzó el problema no aparecía ningún cartel de aviso alguno. Ahora figura un cartel que dice:                                               Google chrome dejo de funcionar.                                              Buscar una solución en linea y cerra el programa                                                Cerrar el programa.Esta instalado el windows 7 professional con antivirus kaspersky.   Ya probé reinstalando chrome, también uso mawarebytes, ccleaner. superantispyware.Aclaro no tengo cyberlink.Desde ya muchas gracias!!

Respuestas (3)

Francy.
1/06/15 9:43
¡Hola,Alan!

Gracias por escribir en el foro de ayuda de Google chrome. Vamos a empezar con los pasos reflejados en el artículos del centro de ayuda de Chrome.
  • Asegúrate de que tu antivirus o cortafuegos esté actualizado.
  • Prueba a inhabilitar el cortafuegos de forma temporal. Si se soluciona el problema, comprueba la configuración del cortafuegos y asegúrate de que se admita el archivo chrome.exe.
  • Prueba a crear un nuevo perfil de usuario para comprobar si se soluciona el problema.
Me avisas cómo te fue.

¡Saludos!
Francy
alan akj
1/06/15 17:29
Hola!!
Gracias  por responder.
Te comento que esta todo actualizado.
Preferiría no inhabilitar el contra-fuegos. Admite  a chrome.exe, pus ya lo había verificado con anterioridad.
Como puedo comprobar si mi perfil de usuario del navegador está dañado? pues si hago eso sin saber si ese es el causante de problemas me quedaria sin todos mis datos del perfil y no se si se guardaran todas las contraseñas.
Saludos
alan akj
28/06/15 16:10
Bueno, parece que nadie tiene ni la menor idea de como solucionar este inconveniente.