Solo lectura

Google Chrome - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

NO FUNCIONA CHROME

rafa poe
11/09/17 14:23
Hola,

Hoy he intentado entrar en Chrome, pero no he podido. De primeras ha aparecido la pantalla con el icono de la carpeta descompuesta y el texto "se ha producido un error al mostrar esta página web" con los enunciados "volver a cargar esta página" y "más información", además de un cuadro en la esquina inferior derecha que decía que el "Adblock ha dejado de funcionar" y  "pulsar sobre el globo para volver a cargar la extensión".

Todo esto es habitual cuando no se tiene conexión, pero sí hay (de hecho les escribo desde el Internet Explorer) y tras comprobar todos los enunciados sin resultado he copiado el enlace de soporte de Chrome y me ha llevado a una página del mismo donde se daban una serie de consejos que no he podido efectuar: borrar caché y cookies, modo incógnito, crear nuevo perfil de usuario, borrar datos de navegación, borrar extensiones...  siempre aparece la pestaña "sin título" y la pantalla que he descrito anteriormente.

Les estaría muy agradecido si me dieran una solución a este problema y pudiera volver a instalar el Adblock.

Muchas gracias por su tiempo y un saludo.

Respuestas (3)

Elena Salvadori
11/09/17 17:16
Desvincular mi perfil de Google Crome en estas circunstancias. Gracias.
Juan Jose Saborido
12/09/17 1:51
Hola Rafa,

Una duda, cuando dices que no pudiste efectuar el borrado de cache, ni modo incognito, ni borrar datos de navegación, nos podrías indicar el porque no podias realizarlo?
En principio cuentas que te deja abrir Chrome y se queda con la pantalla de "Se ha producido un error al mostrar esta página web", pero si clicas Ctrl+Mays+N (modo incógnito) que sucede?
O si escribes en la barra de direcciones: 

   chrome://settings/clearBrowserData

para borrar los datos de navegación, que ocurre?

Y si escribes en la barra de direcciones: 

   chrome://extensions/

te muestra la extensión Adblock? En tal caso puedes desactivarla y probar si te sigue ocurriendo la incidencia, por favor.

Esperamos tu respuesta.
Juan Jose Saborido
12/09/17 1:52

Hola Elena,

Te informo que, según el protocolo de este foro, para hacer una consulta diferente al tema principal del hilo debes abrir otro tema
De este modo, facilitamos la búsqueda de incidencias a otros usuarios con el mismo problema.

Saludos