Google Chrome - Foro de ayuda

Mi cuenta de facebook me muestra el siguiente mensaje Se produjo un error. Por favor, haz la prueba cerrando y volviendo

Kennet Mauricio Rodríguez Núñez
20/05/15 19:56
Hola tengo un problema y aun no he encontrado una solución, hoy en la mañana al iniciar sesión en facebook me apareció lo siguiente (revisar imagen adjunta) al principio supuse que sería un error de Chrome así que solo cerré el navegador y volví a intentarlo pero fue en vano, decidí iniciar en el modo incógnito porque ahí están inhabilitadas algunas opciones que podrían influenciar y de nuevo fallé. Intente abrir otra cuenta de facebook en google chrome y si funcionaba pero la mía no!! así que intente abrir mi cuenta en "internet Explorer" y funcinó con normalidad.

Revisé muchos post al respecto y por el momento estoy usando la siguiente aplicación https://chrome.google.com/webstore/detail/ie-tab/hehijbfgiekmjfkfjpbkbammjbdenadd?hl=es pero veo mi facebook como luce en internet explorer y la verdad estoy súper incómodo con esto, espero que puedan brindarme una solución y repito el problema solo ocurre con mi cuenta de facebook, mas no con otras como la de mi hermano, primo, etc.
PSDTA ya he probado reinstalando Chrome y tampoco funcionó.

Respuestas (40)

José A. Esteban
21/05/15 6:29
Hola Kennet.

Me parece ver que hay una cosa que no has probado y es a hacer un poco de limpieza en tu navegador y eliminar la información de la memoria caché y las cookies ... 

Prueba y nos cuentas.
Oscar Alberto Marrero Salas
18/06/15 9:44
Angel Soto.... intentalo es probable que funcione por ser otro Sistema Operativo(OS Operative sistems)!!
pero no te olvides de hacer los respaldos a tu informacion personal por que formatear implica borrar todos los datos del discoduro aunque algunos "OS" te dicen si deceas guardar tu informacion personal(Fotos, videos, Musica, Documentos) pero igual "seguro mato a confiao"
haste un respaldo porque no sabes si se te crea un error durante la instalacion y te tienes que formatear el disco a juro.
y weno.... lo malo de formatear kon un OS XP es que ahora los sistemas de compatibilidad vienen para Windows7 en adelante y te veras limitado si te gusta actualizar con frecuencia tus progras o tienes programas ga actualizados y puede que no te funcionen biem(en el mejor de los casos).
suerte...
rosa yadire
18/06/15 11:52
ami me funciono pero cuando cierro secion buelve a lo mismo :) 
Gaston Frias
24/06/15 4:14
tengo problema al abrir mi facebook sale  se produjo un error 
isaac ochoa
24/06/15 20:31
hay alguna solución para ese problema ??
MARY SOL SANCHEZ
31/07/15 19:05
hola como esta
tatianna

bernardo brazoban
1/08/15 20:45
ok

Ilary Rosario
4/08/15 17:00
facebook
Kennet Mauricio Rodríguez Núñez
21/05/15 10:51
Si he eliminado los Cookies y la memoria caché pero olvidé mencionarlo, supuse que si solo fallaba mi cuenta de facebook, podría deberse a eso pero al final nada :'( ojala puedan brindarme una solución y si no se pudiera muchas gracias a de todas formas
Diego Quintana
27/05/15 12:02
por favor a mi me pasa exactamente lo mismo prove de todas formas hasta reinstale window ... pero nada ... ayuda por favorr.! 
edith sumba
27/05/15 14:47
hola yo tambien  estoy con  ESTO ayuda, por favor
Matias Sfascia
29/05/15 17:32
me trajeron una pc con el mismo problema, la formatee y reinstale windows y sigue con el mismo problema, abre sesion cualquier cuenta menos una! y esa cuenta que no entra en otro dispositivo funciona perfectamente
Bravo david
1/06/15 20:21
Hola! :'( Yo pensaba que era a mi solo que me estaba pasando eso, y resulta que a ustedes también, Si encuentra la solución por favor avísenme. Se los agradecería mucho♥
RAFAEL SIMON MENDOZA
3/06/15 0:53
MI cuenta esta igual alguien ayudeme pls me sale es hv de error :c
Oscar Alberto Marrero Salas
3/06/15 11:51
hola a todos.... tambien tengo el mismo problema..... si alguien descubre la solucion, por favor comparta!!!
Oscar Alberto Marrero Salas
3/06/15 13:17
hola de nuevo...... logre acceder a mi cuenta teniendo este mismo problema ya antes mencionado!!
de ante mano les digo que no es una solución pero podrán acceder a su cuenta(eso espero).
primero que nada.... el problema parece o tiene que ver con las cookies.
al grano:
escriban este vinculo "chrome://settings/cookies" en google chrome
los llevara directamente a las cookies del chrome.
en esta apareceran una lista de cookies. para evitar complicaciones denle a la opción "eliminar todo"
luego abran una nueva pestaña(sin cerrar la pestaña en donde estan las cookies) y entra en el login de facebook.
alli hacen lo de siempre para iniciar secion. les debe salir el problema que tenemos ahora:


ahora biem... aqui viene lo bueno.......
le dan click a inicio(esta marcado en rojo en la imagen de arriba)
como todos sabemos nos regresara al login de facebook.
una ves regresado al login, nos vamos a la pestaña donde estan las cookies y precionamos la tecla "F5" del teclado(refresh)
nos aparecera esto:



o algo parecido.... (deben de darle click a donde dice facebook.com para ke aparesca como en la imagn)
ahora, amigos mios, procedan a eliminar las que estan marcadas kon una equis(X) y dejar las que estan marcadas kon el simbolito de bien!! (si aparecen mas de las ke salen en la imagen no importa, lo importante es dejar solo las que estan marcadas kon bien. fíjense en los nombres de estas mismas)
Ok....  para eliminar las cookies en espesifico le van a dar click sobre las cookies a eliminar el hacer eso aparecerá la informacion de contenido de esa misma cookie.... y en ella misma aparecera eliminar. obviamente le dan click a eliminar y asi sucesivamente a las demas ke se deban eliminar.
nota: independientemente de ke salgan mas cookies o menos.... deben dejar solo las ke estan marcadas kon el simbolo de bien.
debe de quedar todo asi:



repito... deben de quedar esas cuatro como se muestra en la imagen arriba....
ahora regresen a la pestaña en donde habiamos iniciado sesión y regresado al login de face.....
de nuevo hacen el proceso de siempre para iniciar la sesion y listo!!! deberian de ingresar a su facebook!!!
todo esto es lo ke hice yo y me funciono en mi PC!! espero que a ustedes les funcione tambien!!
les recuerdo que esto no soluciona el problema. al cerrar la sesion deberan hacer todo esto de nuevo para entrar en su facebook!!
les menciono todo esto para que algunos de ustedes con mas conocimientos(un webmaster) pueda dar con la solucion!!
yo por mi parte seguire investigando para resolver tan fastidioso problema!!!
por favor comenten si les funciono!!
hasta luego y suerte!!





Juan Pablo Chiorato
3/06/15 19:28
Hola, amigo tengo el mismo problema... hice los paso tal cual lo mostraste pero sigo con lo mismo. no puedo ingresar desde mi pc con ningun navegador, no con chrome, internet explore, mozilla... baje navegador opera y tampoco!!! no se q mas hacer estoy desesperado paso horas y horas intentando y nada!!! del celular o tableta puedo ingresar lo mas bien!!!  amigo si conseguis otro modo por favor, comparti asi intento... mil gracias!!!
Oscar Alberto Marrero Salas
4/06/15 10:44
probaste lo todo lo que explique?
Jesica Candia
4/06/15 14:50
Hola Oscar... soy la mujer de Juan Pablo Chiorato... soy yo la q te escribio con la cuenta de el y si hice tal cual explicas borre los cookies y deje los 4 q mensionaste pero nada... luego borre todo no deje ninguno y nada. borre de raiz todos los historiales de los navegadores q uso y con ninguno logro entrar. pongo cualquier cuenta y entro re bien solo con la cuenta de mi marido no logro abrirla. es un gran misterio!!! si encontras otra forma de ayudarnos te lo agradeceria mucho!!!
Axhel & Yosbelth TV
4/06/15 22:24
hermano te ´pasaste eres de lo mejor te regalo 5 estrellas ami si me funciono :3 te lo agradesco
Oscar Alberto Marrero Salas
10/06/15 9:12
te funciono? a mi se me arreglo el problema despues de iniciar varias veces en casi una semana!! x3
Oscar Alberto Marrero Salas
10/06/15 10:00
Hola Jesica.... weno... primero que nada no soy tecnico ni webmaster ni nada paresido.... solo soy curioso y me gusta saber un poco de todo y solo se lo basico sobre programacion y soporte a las computadoras y vastantes años de experiencias dañando muchas computadoras... hehe!!
a decir verdad solo se que una de las cookies en mi computadora me producia una especie de bug o error y esta cookie se quedaba en el registro(por asi llamarlo) de memoria de rapido acceso a las paginas web y com prueba y error di con esta conclucion:
"debo borrar todas las cookies de facebook e iniciar secion de nuevo" borre las cookies e inicie secion de nuevo y resulto ke no paso nada... el portal de facebook me dijo que tenia que perminir el almacenamiento de cookies o datos locales(algo parecido dijo. no recuerdo bien), ignore eso e intente de nuevo iniciar secion y en esta segunda ves me salio el dichoso error este y pensé: "si es la cookie que esta fastidiando tengo que chequearlas ahora a ver que pasa" revise en ese punto las cookies y me di cuenta que habian unas cookies de checkpoin y utras referente a inicio y guardado de punto de control parecido a los videojuegos... asi que  repeti todo desde lo primero que te dije que hice(borrar todas las cookies de face) hasta este ultimo punto y compare en cada paso que daba las cookies y vi como cambiaban y note en este proceso que habian unas cookies ke eran estaticas(no cambiaban. al menos a simple vista) y otras que aparesia o desaparecian o simplemente cambiaban su contenido y en consecuencia se me ocurrio probar borando kookies e iniciando secion hasta que di con el patron de cookies que me dejaran iniciar secion.
y  weno di con este algoritmo mutante... hahaha....
1ro - borro las cookies de facebook(para mejor apreciación, borre todas las cookies para que solo aparescan las de face)
nota: por casualidad o suerte trabaje solo con la cookie llamada "Facebook.com" hay otra que se llama "www.facebook.com" esta ultima no!!
2do - Inicie secion
3ro - volvi a iniciar secion porque face me pidio habilitar las cookies
nota: especificamente, face me dice: 
"Se requieren cookies
Las cookies no están habilitadas en tu navegador. Habilítalas en las preferencias del navegador para continuar."
abajo de eso sale o debe de salir la casilla para escribir tu correo y la contraceña de tu facebook.
4to - una vez iniciado secion de nuevo me sale otra ves el error que ya sabemos. en el recuadro que dice: Se produjo un error. hay una letrillas azules que dicen "inicio" le di click a eso!!
5to - regrese a la pagina normalita para iniciar secion en fase. en este punto chequie las cookies(se supone que anteriormente habiamos borrado todas las cookies y deberia estar en blanco, le doy F5 o refrescar y me aparesera las cookies de face)y borre las que mencione anteriormente que tenia que borrar y deje las que no tenia que borrar.
6to - despues de borrar las cookies ke supuestamente me causan el error inicio secion en facebook y bingo!!! entro en mi facebook exitosamente!!
eso es todo.... yo hice esto cada ves que tube que iniciar secion por mas o menos una semana y el problema se soluciono solo....
esa fue mi experiencia de prueba y error. duere como dos dias haciendo esas pruebas.... intenta repetirlo de nuevo komo te explico ahora. y si no funciona... weno prueba lo que hice yo.... intento y error hasta poder entrar!!
suerte... lamento no poder brindar otra solucion!!
ah... ovidaba decir que en algunas ocaciones me quedaron tres de las de las cuatro que explicaba enteriormente!!
Juan Pablo Chiorato
10/06/15 10:45
Gracias por contestar. esta todo bien q no seas un experto en estos temas pero quizas con tu experiencia de probar y tratar de buscar la solucion a este problema, se podria ayudar a otras personas q le pasa lo mismo...y tambien he intentado hacer lo q indicas y busque en paginas extranjeras informacion y de tantas cosas q hice sobre mi pc y el navegador Chrome pude acceder a la cuanta de facebook q no lograba entrar. estuve navegando 3 o 4 dias sin problemas, pero hoy quiero entrar nuevamnt y me sale otra vez el mismo error. y es solo con esta cuenta.- volvere a seguir los pasos q diste a ver como logro entrar nuevamnt. pero esta vez tomare nota de los pasos q hice para saber cual exactamente me funciona mejor. asi comparto q fueron exactamente los pasos q hice. 
Angel Soto Requena
10/06/15 13:35
Buenas Tardes por ahi en un foro de facebook lei que a algunos les habia funcionado formateando pero instalando el window xp, si a alguien le ha funcionado esto podrian confirmar ... tengo ya probando este problema bastantes dias
Juan Pablo Chiorato
10/06/15 14:20
Oscar hice exactamnt como lo explicaste y consegui entrar a la cuenta de face. lo unico q no se soluciona el problema pero lo bueno es q haciendo como lo decis funciona. seguire buscando por mi cuenta la solucion porq es odioso tenes q hacer esto cada vez q quiero entrar a la cuenta. Saludos!!!
Oscar Alberto Marrero Salas
18/06/15 9:16
Juan Pablo.... weno como dije antes... no era una solucion pero si permitiria entrar de nuevo al facebook!!
y pos... a mi se me quito este problema kon el tiempo y la verdad es que ni me di cuenta cuando se quito... creo que fue una semana que estube realisando ese engorroso proceso para entrar al facebook y despues entraba normal sin tener ke hacer nada mas que colocar mi clave y ya!! y pos es chido saber que ya pudiste entrar en tu facebook!!
a mi se sale el endemoniado error ese solo si borro los datos del explorador incluyendo las cookies!! de resto ando normal con el facebook!! y si encuentras una solucion real al problema... espero ansioso tu respuesta!!
vilmayarmando estradas
21/09/15 10:26
hola tengo problemas para entrar al navegador no puedo ver facebook me dice error que puedo hacer ayudeme por favor



Audrey Garcia
2/10/15 4:56
Me pasa lo mismo y sólo con Facebook con Chrome, no se carga la página. Emepzó que estaba navegando y se puso el mensaje de error y luego no hubo más manera. En varios ordenadores, y sólo con Chrome. He vaciado todo el historial, el caché etc y no hay manera. AYUDA!!!!
rita miño
7/10/15 8:30
yo tambien estoy con el problema que aparece error cuando quiero ingresar a secionen facebook que esta ocurriendo ya hace varios dias y todabia no se soluciono 
federico luna
30/11/15 16:50
una pregunta adicional al problema en que pais estan porque yo estoy en venezuela y me paso lo mismo desde hace 3 dias

federico luna
30/11/15 18:31
despues de mucho investigar descubri la razon de dicho mensaje, la ip que usamos esta bloqueada por facebook, la razon no la se, pero es el motivo, cambie mi pc de una red a otra y funciono el facebook, lo que me dio a entender el problema, creo que estamos, como se dice en mi pais, jodidos de verdad

mirjaby parra
1/12/15 8:29
carojose1
arsenio fernandez
2/12/15 5:56
tengo ploblemas para abrir la pagina de facebook
francis granado
2/12/15 6:29
hola buen dia, quien me puede ayudar mi facebook no me quiere abrir en la computadora, ni otras paginas como twoo, en fin, quien me puede echar la mano. gracias.
Oscar Alberto Marrero Salas
2/12/15 13:01
#Federico luna
Amigo... como es eso de la ip?
Yo lo ke hice fue eliminar unas cookies en de facebook antes de iniciar sesión y el problema persistio hasta que inicie varias veces de entre tres a cinco dias, y luego no me fastidio mas.
Soy de Venezuela.
Lidia Szust
3/12/15 9:26
desde ayer que esta mal quiero que vuelva como antes por favor gracias 

yevisnup vitriago
6/01/16 19:56


federico luna
11/01/16 11:08
Ok, Explico el problema, las maquinas se conectan a un distribuidor de Internet que es el servicio que ustedes ocupan, este servidor tiene una dirección que los ubica en el mundo, facebook no los bloquea, lo que esta bloqueado es el acceso a las Qukis o como se escriba, lo cual se soluciona de 2 maneras cambias de servicio de internet o esperando, la otra que no recomiendo es usar un programa que cambia tu ip por el de otro país
  
mirta gamboa
18/01/16 4:58
no se que pasa se cerro e golpe..

nestor alfonso sanchez sanchez
21/01/16 6:53
hola amigo necesito ayuda con mi facebook  no ce para en nimguna  pagina  todo el tiempo ce esta corriendo cual cera el motivo gracias