Hola Karin Nicole Silvestre Vargas
Seguramente es un problema con el proceso de Chrome.
Prueba por favor lo siguiente y luego dime si te ha funcionado.
1- Presiona ctrl+alt+sup
2- Inicia el administrador de tareas de Windows->Procesos->explorer.exe->click en finalizar proceso.
3- Luego en la misma ventana ve a la pestaña de Aplicaciones->Nueva tarea->Escribe "explorer.exe"
4- Cierra Chrome y vuelve a abrirlo.
Saludos