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Google Chrome - Foro de ayuda

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LENTITUD GOOGLE DOCS

fran pacheco
25/05/16 8:11
Hola, tengo un chromebook toshiba cb30-b-104 , lo utilizo para estudiar , la cuestion es que cuando abro cualquier documento en google docs por ejemplo un resumen que me acaban de pasar de 200 paginas carga muuuuuuuy lento , se queda pillado y va cargando poco a poco hasta llegar a estar las 200 paginas cargadas , y una vez cargadas al mover la barra hacia arriba y hacia abajo pues si desplaza muy lento.

es como si estuviese sobre cargado .... me pasa con todos los archivos que tienen una buena cantidad de paginas . la cuestion es que basicamente utilizo el chromebook para estudiar , y si algo tan importante como abrir los archivos para estudiarmelos va lento pues me parece que voy a tener que devolverlo, para todo lo demas va genial .

pero como he dicho el unico uso que le doy es para estudiarme los resumenes que me envian y google docs va lentisimo abriendolos y desplazandome de unas paginas a otras.

alguna solucion ? o como me estoy temiendo me tengo que aguantar .... 
gracias !

pd: no tengo apenas aplicaciones instaladas con lo cual tengo toda la memoria libre , y borro el historial a diario con lo cual siempre esta limpio, esos dos apartados no son los que generan la lentitud de google docs.

Respuestas (9)

Nico S.
25/05/16 13:57
Hola fran pacheco!

Puedes ver estos consejos y recomendaciones.

Es importante ver si es un problema de chrome o de tu chromebook. ¿En modo incógnito sucede lo mismo?

Un Saludo.
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fran pacheco
25/05/16 14:06
mi chromebook va genial, ni un solo fallo.

pero cuando me voy  a archivos y abro un documento por ejemplo con el resumen de una asignatura y son 300 paginas , me lo carga lentisimo y una vez que ya puedo ver las 300 paginas moverme de arriba hacia abajo va lentisimo tambien.

todo lo contrario que en word vaya que abres un documento y sale cargado entero y moverte entre paginas es fluido.

no se que hacer.....ya que compre el chromebook porque me ofrecia lo necesario para estudiar y navegar, y va todo bien exceptuando que los documentos pesados los carga muy lentamente
alvaro_argentina
27/05/16 5:21
fran trata de subirlo a google drive y abrrilo de alli,sigue igual?

saludos
Nico S.
27/05/16 5:29
Hola fran pacheco!

Muchas gracias por tu paciencia. Hablando en el foro privado hemos notado que Google Docs suele consumir muchos recursos cuando se usa el modo de compatibilidad con Microsoft Word.

¿Que quiere decir esto? Que si el archivo es un .doc o .docx Google Docs va a requerir MUCHO procesamiento para poder abrirlo dando como resultado un rendimiento lento.

Para solucionar esto, nuestro amigo fpardo me facilitó un screenshoot para que podamos chequear juntos si este es el problema.

Por favor, abre el documento como siempre. Verás la opción Archivo en la parte superior de la página, algo así:




Selecciona "Guardar como archivo de Documentos de Google" e intenta abrir el nuevo archivo que tendrá el mismo símbolo de la hoja azul (Sin la W de word).

Inténtalo y cuéntanos si funcionó mejor.

PD. Gracias Alvaro por tu respuesta.

Un Saludo.
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fran pacheco
27/05/16 7:20
sigue igual , a ver se que un chromebook tiene un procesador malo , pero pensaba que en un sistema operativo tan liviano y con 4 gb de ram aunque tenga ese procesador tan malo daria de sobra para utilizar google docs fluidamente , pero veo que no es asi , lo tengo en google drive y va igual de lento .
fran pacheco
27/05/16 7:22
Ya hice eso en su dia porque pensé que quizas al ser un documento word lo abria mas lentamente , lo pase a docs , pero nada lo mismo .

supongo que es cosa del chromebook y listo , se que tiene un procesador malo y limitado, pero con un sistema operativo tan liviano y 4gb de ram pense que tareas tan sencillas como navegar en un documento pesado de word o docs fluidamente lo haria de sobra, veo que no .

para todo lo demas va genial, estaba muy contento con el chromebook , sencillo, fluido, rapido , hasta que llegé al apartado de abrir mis apuntes en word o docs , asi no se puede trabajar ni estudiar sinceramente ..... y no se que hacer .
alvaro_argentina
27/05/16 7:51
tambien seria bueno saber que velocidad de conexion tienes,por ser esto todo en la nube,puede eso estar afectando tambien.

saludos
fran pacheco
27/05/16 9:55
20GB , ese no es el problema pues todo lo demas va genial, navegacion fluida , youtube , peliculas , no hay ni que dejar cargar las peliculas las pones directamente y jamas se paran . asi que no es por la velocidad de internet ya que exceptuando google docs todo lo demas va genial
alvaro_argentina
27/05/16 13:22
ummm.pues esto es un buen feedback para pasar desde google docs a un menu de ayuda => informar de un problema donde puedes enviar un feedback sobre esto para que lo vean

saludos