¡Hola
María!
Puedes consultar este hilo para limpiar tu navegador como lo aclara José.
Primero que nada Restableceremos las Configuraciones de Google, te dejo esta pequeña guía:
Si el problema persiste puedes intentar estos pasos:
1.- En tu teclado Selecciona la tecla INICIO+ R, se te debe abrir la ventana de 'Ejecutar'
2.- Ahí mismo escribe 'Regedit' sin las comillas y pulsa Intro en tu teclado, si te aparece una ventana pidiendo permiso selecciona 'Aceptar'.
3.- Del lado izquierdo aparecerán carpetas con nombres, selecciona esta: 'HKEY_LOCAL_MACHINE'
4.- Después selecciona el apartado SOFTWARE > Policies > Google > Chrome.
Edita los valores como aparecen en el recuadro rojo de la siguiente imagen:
Después dirígete a la carpeta de abajo de Chrome que lleva por nombre 'RestoreOnStartupURLs' y verifica que en el apartado 'Datos' Este la URL de Google, si no es así da clic derecho > modificar > e ingresa la URL de inicio "http://www.google.com.mx".
Ahora vamos a eliminar las extensiones que pudiesen estar ocultas:
1.- En tu teclado Selecciona la tecla INICIO+ R, se te debe abrir la ventana de 'Ejecutar'
2.- Ahí mismo escribe '%Appdata%' sin las comillas y pulsa Intro en tu teclado.
3.- Se te abrirá una pestaña, sigue la ruta que está enmarcada en rojo en la imagen.
4.- Borra todas las carpetas que veas dentro de la carpeta Extensions.
5.- Actualiza tu escritorio (clic derecho, actualizar) y abre de nuevo el navegador de Google.
¡Espero que se haya solucionado tu problema!
En caso de que el problema siga, no dudes en seguir comentando, exploraremos mas soluciones ;)
Un saludo,
Monsivais.
