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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome no me deja acceder a paginas web, historial, descargas, etc.

Debra Presenti
3/11/15 10:45
Hola, hace ya unos días que en mi navegador chrome me aparece el siguiente mensaje: "¡Oh, no! Ha habido un problema al mostrar esta página web. Si cierras las aplicaciones y pestañas que no necesites podrás disponer de más espacio de memoria." El problema con esto es que no me carga absolutamente ninguna pagina y no tengo ninguna pestaña abierta. He intentado meterme al historial, a configuración, a descargas, entre otros, pero sucede lo mismo, siempre el mismo mensaje. Desinstale chrome y lo volví a instalar, pero sigue sucediendo lo mismo. ¿Alguna idea de lo que está sucediendo con mi Chrome?

Respuestas (5)

Paula - Especialista de Community - Chrome
3/11/15 11:22
¡Hola, Debra!  

Gracias por visitar el foro de ayuda de Google Chrome


Intenta los siguientes pasos básicos para tratar de solventar la incidencia.  

  • Prueba en otros navegadores para conocer si sucede lo mismo (Internet Explorer, Mozilla Firefox, etc) 

  • Prueba en modo incógnito, si funciona, inhabilita las extensiones una por una, quizás alguna que no reconozcas puede estar causando el problema. 

  • Intente utilizar el programa de terceros llamado Malwarebytes. Podría haber algún malware/software que está causando Chrome para que no funcione correctamente.

  • Por último, trata de crear un nuevo perfil de usuario, a lo mejor el tuyo esté dañado.

Nos dejas saber cómo te fue.


¡Saludos!
Paula
Debra Presenti
3/11/15 11:48
Muchas gracias por tu respuesta Paula. He intentado con ventana de incognito, y extensiones, pero siempre me salta el mismo mensaje. El malwarebyts ya lo tengo instalado. Al seguir los pasos para crear mi nuevo perfil de usuario, me ha ocurrido algo. Cuando decía que cambie el nombre de la carpeta me ha saltado una notificación diciendo que no podría cambiarlo porque la carpeta ya estaba siendo abierta por otro programa o uno de sus archivos. ¿Qué podría estar sucediendo? ¿Será esa la razón por la que no me funciona el Chrome?
Romário Oliveira
3/11/15 15:33
¡Hola Debra Presenti!

Seguramente le saltó la notificación por haber algún proceso de Chrome en ejecución. Accede al administrador de tareas de Windows (Ctrl + Mayús + Esc) y finaliza cualesquier procesos relacionados a Google, por fin vuelve a intentar el procedimiento indicado en el artículo de la Ayuda de Chrome, recomendado por @Paula, acerca de cómo crear manualmente un nuevo perfil de usuario.
Alfonso Fabres Báez
7/11/15 7:41
Me paso exactamente lo mismo y probe todo lo que pusieron.
Finalmente pude solucionarlo al desactivar Google chrome con tuneup y volver a activarlo. No se si te sirva también.
Debra Presenti
7/11/15 8:09
Muchas Gracias a todos por la ayuda, ya he podido resolver el problema siguiendo todos sus pasos.