Extensión True Key en Chrome.

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Vidal Leiño

23/10/16 12:25

Utilizo la aplicación True Key habitualmente en un PC con W10 y Chrome Versión 54.0.2840.71 m.

La aplicación no me aparece en la barra de Chrome y me es imposible descargar la extensión, no la encuentro. La he desinstalado y vuelto a instalar (desde Chrome) y sigue sin aparecer. En la configuración de la aplicación True Key tampoco me aparece la opción de Chrome como navegador para configurar el inicio instantáneo.

En internet Explorer 11, funciona correctamente y puedo hacer uso del inicio instantáneo, cosa que en Chrome no acaba de funcionar. ¿Podéis ayudarme?

Respuestas (6)

Alejandro Murcia Ramón

23/10/16 17:24

Hola!

Efectivamente he ido a descargar y a instalar lo que comentas únicamente para realizar las pruebas y no he encontrado la extensión por ningún lado (en Web Store).

Buscando y buscando he llegado a la página de Intel donde me he descargado un instalador, al finalizar la instalación del mismo y el registro me ha dejado seleccionar en que navegadores quiero instalar las extensiones de TrueKey y automáticamente al señalar a Chrome me ha llevado a el y me ha dejado añadir la extensión.

Resultado:

El instalador del que te hablo lo puedes encontrar aquí: True Key | La forma más fácil y segura de desbloquear su mundo digital

Lo dicho, el programa al configurar tu cuenta te deja añadir la extensión a tus navegadores. Por lo que te recomiendo descargarlo y seguir los pasos que yo mismo he seguido.

Como te he comentado solo me he descargado el programa para realizar las pruebas y poder guiarte, si no te funciona o no se adapta a lo que buscas te ruego que vuelvas y me comentes, igualmente si te he ayudado vuelve para comentarlo y saber como guiar a personas que tengan el mismo problema.

Un saludo!

Vidal Leiño

2/11/16 9:38

He seguido los pasos, incluso desde Chrome, y sigo con el mismo resultado.
También lo he desinstalado y lo he vuelto a reinstalar.
En ambos casos el resultado es el mismo y en la configuración de la cuenta
no me aparece la posibilidad de elegir como navegador Chrome.

Un saludo,

Vidal

Alejandro Murcia Ramón

5/11/16 18:49

Hola Vidal!

Hace ya tiempo del caso pero recuerdo los detalles.

¿No te ofrece instalar la extensión en el momento que configuras tu programa de TrueKey?

¿Qué mensajes te muestra el programa?

Un abrazo!

Alejandro Murcia Ramón

6/11/16 10:10

Hola Vidal!

Visita esta página y intenta instalar la extensión desde aquí, la volví a encontrar en la Store: True Key™ by Intel Security - Chrome Web Store

He probado a instalarla y funciona sin problema.

Prueba y dime si te funciona por favor.

Un abrazo!

Vidal Leiño

9/11/16 10:32

Excelente, solucionado. La he instalado y funciona correctamente.

Se ha instalado rápido, sin problemas y sin tener que reiniciar el equipo incluso.

Muchas gracias.

Un abrazo

Alejandro Murcia Ramón

9/11/16 11:59

Genial!

Muchas gracias por volver a decirnos que te ha funcionado el aporte, nos ayudas a ayudar de esta forma.

Un abrazo y nos seguimos viendo por el foro!