https://support.google.com/accounts/answer/1064203 hola:activé la opción de acceder a mi cuenta en dos pasos,puse un telefono fijo para recibir el código.
me llega un código por telefono y la activo, entonces le dí a la opción "probar código" y me vuelven a mandar otro código.
tildé la opción confiar en esta computadora, pero cuando salgo del navegador, intento acceder nuevamente y me aparece el mensaje: Se realizó una llamada de teléfono con el código a: *** ****-**xx me mandan otro código y vuelvo a tildar la opción de confiar en esta computadora, y nuevamente cuando salgo y vuelvo a entrar a la cuenta poniendo mis datos, me llama nuevamente para darme otro codigo(?) cuando me desconecto nuevamente me llama para darme otro código con la opción tildada de "confiar en esta computadora" después aparentemente se "saturó" la llamada a mi fijo para enviar códigos a mi telefono y no pude recuperar la cuenta, debido a que no me llaman para darme un código, ni tampoco tengo codigos en los mensajes de mi fijo..
(Verificación en dos pasos)
Al parecer, estás teniendo problemas para obtener tu código de verificación. Vuelve a intentarlo más tarde.
Se realizó una llamada de teléfono con el código a: *** ****-**xx.
asi hace casi 3 horas haciendo intérvalos para que el sistema no se "sature" llamando a mi fijo.
realmente es lamentable que me esten "invitando" a acceder a mi cuenta en dos pasos por "seguridad" apareciendome un mensaje que quizás deba pagar gastos por las llamadas,y ahora no tengo acceso a la cuenta de google...
quiero entrar para desactivar inmediatamente la opción de acceder en dos pasos, debido a que tildé confiar en esta computadora y ahora no tengo acceso..
asi que les pido por favor que arreglen ese problema,y que me habiliten la cuenta o que se active la llamada a mi fijo para que me pase un código.
estoy perdiendo un tiempo enorme, por "asegurar mi cuenta" en dos pasos, debido a que cuando me mandaron el codigo, tilde las dos veces confiar en esta computadora.
lamentable por la perdida de tiempo y por el fallo de google.
espero respuesta y espero que pueda acceder a mi cuenta y no me cobren los gastos de llamada.
(Si, antes de la incidencia, iniciaste sesión en un ordenador y seleccionaste la opción de que se recordaran tus credenciales en ese equipo, es posible que puedas iniciar sesión desde ese ordenador sin introducir un código de verificación. Una vez que hayas iniciado sesión, puedes desactivar la verificación en dos pasos hasta que puedas volver a obtener códigos de verificación.)
eso dice pero evidentemente esta fallando y perdí la cuenta y no me dejan mensajes en mi buzón del telefono ni tampoco,puedo acceder a ninguna función de google ni sincronizar, una verdadera perdida de tiempo mas de 3 horas intentando acceder, por querer probar la nueva "seguridad" de google y como las llamadas son internacionales quizás deba pagar y perder mas tiempo, lamentable... pero les tengo que decir como esta funcionando esto.
esto pasó antes de ayer, pude recuperar la cuenta, y nuevamente activé la verificación en dos pasos tildando confiar en esta computadora y el problema sigue igual asi que la dejé destildada.
