En la nueva actualización de Chrome me desaparece el puntero.

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En la nueva actualización de Chrome me desaparece el puntero.

mikiloyi

8/09/18 5:21

En Chrome no se ve el puntero. Leí por ahí que en el modo incógnito a otra persona sí le funcionaba, en mi caso tampoco aparece ahi. El problema es solo al abrir Chrome, y coincide con una nueva versión en la que se cambia la presentación (69 built oficial).

Todo funciona ok al trabajar en word, etc, si tengo incluso una ventana en chrome y otra en word, al pasar a la de word recupero el puntero.

mi máquina es una HP Spectre, que tiene teclado táctil, por eso puedo seguir navegando, pero me estoy desesperando!

Probé con otro navegador y no tengo ningún problema, el problema es del Chrome.

Necesito recuperar mi navegador preferido, ayuda por favor!!

No entiendo casi nada de máquinas y tampoco tengo tiempo para ponerme a buscar o para tenerla una semana en un sitio para que me la reparen. ¿Saben si se puede volver a la versión anterior de Chrome?

Desde ya les agradezco su tiempo y ayuda

Leticia

Respuestas (3)

Mikael7

8/09/18 8:13

Cordial saludo mikiloyi, te damos la bienvenida al foro de ayuda del navegador Google Chrome.

Te quiero pedir el favor que pruebes realizando el borrado de la caché y las cookies, siguiendo este enlace:

Borrar la caché y las cookies - Ordenador - Ayuda de Cuenta de Google

Si no funciona por favor desactiva las extensiones, siguiendo este enlace:

Cómo instalar y administrar extensiones - Ayuda de Chrome Web Store

¡Prueba y nos cuentas!

Saludos!!

mikiloyi

9/09/18 8:44

Gracias Mikael7, el borrado del caché y las cookies funcionó perfectamente, ya desapareció el problema!

Graciassss!

Mikael7

9/09/18 18:05

Hola mikiloyi

Que alegría que la situación este solucionada, ese es el objetivo de este foro, poder brindar ayuda y asesoría a nuestros participantes.

Saludos!!