Hola Elena de la ossa!
Tener la dirección del portal sería de mucha ayuda.
Sacando eso hay dos posibles problemas a rasgos generales:
1- Que las DNS de tu equipo estén mal configuradas. Puedes usar las DNS de google (8.8.8.8 y 8.8.4.4)
2- Que tu equipo tenga un malware que esté filtrando las webs. Para descartar eso, por favor, sigue
estos pasos.
Si nada de esto te ayuda, por favor, brindanos la URL para poder ayudarte.
Nota: Este problema no tiene relación con Chrome, ya que como tu dices, sucede con todos los navegadores, por lo que el problema tiene que estar en tu pc.
Un Saludo.
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