Videos en HTML5 se reproducen sin imagen, sólo audio.

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Videos en HTML5 se reproducen sin imagen, sólo audio.

Rodrigo Gonzalez Lillo

17/08/13 21:40

Estimados: ya descartados los 4 pasos que se proponen en la plantilla, y sin haber encontrado el mismo tema en los foros de ayuda, agradecería información para solucionar este problema:

Al reproducir videos HTML5, éstos sólo permiten escuchar el audio, mientras la imagen es permanentemente una pantalla negra. Me ha sucedido en vimeo.com (adjunto la captura de pantalla), coursera.org y en redes sociales.
Con Firefox se visualizan sin problema alguno.

Mis datos:
Chrome Versión 28.0.1500.95 m
Windows 7 Home Premium Service Pack 1
Laptop HP Envy 15, Intel core i7 2.2 GHz, 8 GB RAM

Las únicas dos extensiones instaladas nada tienen que ver con video (Google Translate y Norton Identity Protection).

De antemano, muchas gracias.

Respuestas (8)

Castiel

18/08/13 11:22

Hola!

El mismo problema ocurre con otros navegadores?

Usted puede seguir los siguientes pasos y comprobar si todavía se produce?

- Sigue este enlace, descargar e instalar la última versión de Adobe Flash.

- Vaya a "chrome://plugins" y haga clic en "+Detalles" en la parte superior derecha.

- Desactivar el plugin "pepflashplayer.dll".

- Reiniciar Chrome y ver si usted todavía tiene problemas.

Si todo esto falla, intente crear un nuevo perfil de usuario de Chrome. También se recomienda la actualización de los controladores de la tarjeta de vídeo.

Saludos!

Clauber Telles

Rodrigo Gonzalez Lillo

3/09/13 10:55

Estimado Clauber Telles, gracias por la respuesta.

He realizado todo lo indicado:
- He actualizado Flash Player
- Desactivé pepflashplayer.dll
- Verifiqué que los controladores de la tarjeta de video estuviesen actualizados
- Reinicié chrome (más bien reinicié el equipo completo)
- Probé usando chrome sin perfil, y por primera vez usé un perfil de usuario.

El problema PERSISTE.

Y como indicaba en el mensaje original, sólo sucede en Chrome.
Firefox y Explorer muestran los videos HTML5 sin problema alguno.

Se agradece si pudieran dar luces de alguna solución. Saludos!

fpardo

3/09/13 15:16

Hola Rodrigo, ¿te funciona bien si arrancas el equipo en modo seguro?

Iniciar el equipo en modo seguro - Ayuda de Microsoft Windows

Saludos.

Freddy Llerena

5/11/13 13:58

Amigo, lograste solucionar el problema? yo tengo el mismo problema y no encuentro solucion.

Nelson Figueroa

6/11/13 18:29

Tengo el mismo problema. Alguna novedad al respecto? Probé todos los tips que indicó Castiel, pero sigue igual el problema.

Saludos

Manel Fernandez

8/11/13 17:40

Tengo el mismo problema desde hace días,ya he probado todo lo que aquí se pone y me falla con todos los navegadores,pero sin embargo con el safezone del antivirus Avast me funciona.

Luis Urgilés

2/02/14 8:05

Encontre una solución para mi problema les dejo aqui lo que sirvio para mi:

-Crear o Adicionar un archivo .htaccess dentro de la carpeta del hosting donde recide tu página web (esto es para los que tenemos Hosting Pagado Ej: Banahoting / HostGator / etc...)

- Adicionar las siguientes lineas al archivo .htaccess:

--AddType video/ogg .ogv
--AddType video/mp4 .mp4
--AddType video/webm .webm

-Subir el video CORRECTAMENTE FORMATEADO

--Puedes usar el MP4 (H.264/AVC {VIDEO} / AAC) pero las Páginas especializadas en HTML5 recomiendan el formato WEBM (vp8+vorbis)

Estas especificaciones son importantes, porque si no las cumples estrictamente es posible que Google Chrome o Mozilla Firefox, no reproduzca tu video.

--Utilizar este codificador (para mi funciono de maravillas, gracias a Dios que lo encontre)
dirección web abajo, descargalo es gratis.
http://www.erightsoft.com/SUPER.html

--Codifica el video según las especificaciones que te dí y prueba subiendolo a tu hosting, debe funcionar , ami me funciono.

Dios te bendiga, hasta pronto

Luis Urgilés

2/02/14 8:08

Dios te bendiga hasta pronto