Google Chrome - Foro de ayuda

no puedo instalar crhome

Julio Diaz Lopez
26/01/15 13:47
al instalar crhome me sale el siguiente mensaje:

INFORMACIÓN DE VERSIÓN DE LA PLATAFORMA
        Windows                         : 5.1.2600.196608 (Win32NT)
        Common Language Runtime         : 4.0.30319.1022
        System.Deployment.dll                 : 4.0.30319.1 (RTMRel.030319-0100)
        clr.dll                         : 4.0.30319.1022 (RTMGDR.030319-1000)
        dfdll.dll                         : 4.0.30319.1 (RTMRel.030319-0100)
        dfshim.dll                         : 4.0.31106.0 (Main.031106-0000)

ORÍGENES
        Dirección URL de la implementación                        : https://dl.google.com/update2/1.3.25.11/GoogleInstaller_es.application?appguid%3D%7B8A69D345-D564-463C-AFF1-A69D9E530F96%7D%26iid%3D%7BBE0F7B3A-0A82-09BE-E239-B9CB3C8DC487%7D%26lang%3Des%26browser%3D2%26usagestats%3D0%26appname%3DGoogle%2520Chrome%26needsadmin%3Dprefers%26brand%3DCHNG%26installdataindex%3Ddefaultbrowser

RESUMEN DEL ERROR
        Abajo se muestra un resumen de los errores; los detalles de estos errores se incluyen en el registro.
        * La activación de https://dl.google.com/update2/1.3.25.11/GoogleInstaller_es.application?appguid%3D%7B8A69D345-D564-463C-AFF1-A69D9E530F96%7D%26iid%3D%7BBE0F7B3A-0A82-09BE-E239-B9CB3C8DC487%7D%26lang%3Des%26browser%3D2%26usagestats%3D0%26appname%3DGoogle%2520Chrome%26needsadmin%3Dprefers%26brand%3DCHNG%26installdataindex%3Ddefaultbrowser dio como resultado una excepción. Se detectaron los siguientes mensajes de error:
                + El ensamblaje referido no está instalado en su sistema. (Excepción de HRESULT: 0x800736B3)

RESUMEN DE ERRORES DE TRANSACCIÓN DEL ALMACÉN DE COMPONENTES
        No se detectó ningún error de transacción.

ADVERTENCIAS
        No se generó ninguna advertencia durante esta operación.

ESTADO DE PROGRESO DE LA OPERACIÓN
        * [26/01/2015 22:40:18] : Se ha iniciado la activación de https://dl.google.com/update2/1.3.25.11/GoogleInstaller_es.application?appguid%3D%7B8A69D345-D564-463C-AFF1-A69D9E530F96%7D%26iid%3D%7BBE0F7B3A-0A82-09BE-E239-B9CB3C8DC487%7D%26lang%3Des%26browser%3D2%26usagestats%3D0%26appname%3DGoogle%2520Chrome%26needsadmin%3Dprefers%26brand%3DCHNG%26installdataindex%3Ddefaultbrowser.

DETALLES DEL ERROR
        Se detectaron los siguientes errores durante esta operación.
        * [26/01/2015 22:40:18] System.Runtime.InteropServices.COMException
                - El ensamblaje referido no está instalado en su sistema. (Excepción de HRESULT: 0x800736B3)
                - Origen: System.Deployment
                - Seguimiento de la pila:
                        en System.Deployment.Internal.Isolation.IStore.GetAssemblyInformation(UInt32 Flags, IDefinitionIdentity DefinitionIdentity, Guid& riid)
                        en System.Deployment.Internal.Isolation.Store.GetAssemblyManifest(UInt32 Flags, IDefinitionIdentity DefinitionIdentity)
                        en System.Deployment.Application.ComponentStore.GetAssemblyManifest(DefinitionIdentity asmId)
                        en System.Deployment.Application.ComponentStore.GetSubscriptionStateInternal(DefinitionIdentity subId)
                        en System.Deployment.Application.SubscriptionStore.GetSubscriptionStateInternal(SubscriptionState subState)
                        en System.Deployment.Application.SubscriptionStore.CheckAndReferenceApplication(SubscriptionState subState, DefinitionAppId appId, Int64 transactionId)
                        en System.Deployment.Application.DownloadManager.DownloadDeploymentManifestDirectBypass(SubscriptionStore subStore, Uri& sourceUri, TempFile& tempFile, SubscriptionState& subState, IDownloadNotification notification, DownloadOptions options, ServerInformation& serverInformation)
                        en System.Deployment.Application.DownloadManager.DownloadDeploymentManifestBypass(SubscriptionStore subStore, Uri& sourceUri, TempFile& tempFile, SubscriptionState& subState, IDownloadNotification notification, DownloadOptions options)
                        en System.Deployment.Application.ApplicationActivator.PerformDeploymentActivation(Uri activationUri, Boolean isShortcut, String textualSubId, String deploymentProviderUrlFromExtension, BrowserSettings browserSettings, String& errorPageUrl)
                        en System.Deployment.Application.ApplicationActivator.ActivateDeploymentWorker(Object state)

DETALLES DE TRANSACCIÓN DEL ALMACÉN DE COMPONENTES
        No hay información disponible sobre la transacción.

Respuestas (1)

Francy.
26/01/15 15:19
Hola Julio Diaz Lopez, gracias por escribir en el foro de ayuda de Google Chrome.

¿Es esta la primera vez que vas a instalar Chrome? Veo que usas la plataforma de Windows XP, ¿tendrás instalado por lo menos servi pack 2 o superior?  Para instalar Google Chrome tu computador debe cumplir ciertos requerimientos, te dejo más abajo un enlace donde habla de ello.

Descargar e instalar Google Chrome

Si tu computador cumple con los requerimientos, también puedes intentar con el instalador alternativo a ver qué pasa. 

* Instalador alternativo (sin conexión) de Google Chrome (Windows)

Intenta de esa manera y luego puedes pasar a dejarnos tus comentarios.

¡Saludos!

Francy.