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Google Chrome - Foro de ayuda

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no puedo acceder a mi cuenta de facebook pero a otras si

mariel nuñez
24/08/13 20:29
Por favor, completa la siguiente plantilla y da un título preciso a tu pregunta: 





PASO 1: Usa el buscador y consulta la Guía de Inicio de Google Chrome


PASO 2: Borra Caché y las Cookies.


PASO 3: Prueba el modo Incógnito, gran parte de los problemas derivan de algunas extensiones instaladas en Google Chrome.  



PASO 4: Crea un nuevo perfil de usuario.



Finalmente, si has revisado todos y cada uno de los pasos, incluyendo buscar en el buscador, entonces, adjunta la siguiente información:
1) Incluye tu versión de Google Chrome (chrome://version/):  
2) Sistema operativo (Windows, Mac Os, Linux, Android, iOs): 

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   
4) Describe detalladamente el problema:




PS: Sin la información arriba expuesta, no encontrarás la respuesta que buscas ;) Gracias :)

Respuestas (2)

Castiel
25/08/13 10:33
Hola!

Esto no es un problema de Google Chrome, pero con propio Facebook

Recomendamos que busque ayuda en el Centro de ayuda de Facebook.

¡Saludos!
Clauber Telles
avm99963
26/08/13 11:42
¡Hola a los 2!

He estado investigando (me parecía raro que Facebook pudiera acceder a tu ordenador), y he sacado como conclusión que un malware te está avisando de que tienes malware para que te descargues más malware (valga la redundancia). Me explico: un programa/extensión de tu ordenador está modificando Facebook para que aparezca ese cuadro que es totalmente falso, no es de Facebook. Entonces, te hace descargar un antivirus que es malware, y al instalarlo, ¡tendrás más malware!

Te recomiendo que te mires el siguiente hilo del Foro: