Hola
Angélica, por favor explica mejor cual es tu problema porque en esa imagen que has puesto veo que sí puedes descargar archivos y no veo ningún correo.
Mientras tanto ve probando con los siguientes pasos:
PD: Si quieres ver la página chrome://version/ tienes que darle al Intro una vez escribas eso en la barra de direcciones.
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