Google Chrome - Foro de ayuda

Mouse y teclado dejan de funcionar en Gmail y documentos de Drive

Agustín sm
4/10/16 17:13
Desde hace unas semanas tengo el siguiente problema:

Escribiendo en Gmail o en un Documento de Texto de Drive (en Chrome), de repente la pestaña deja de funcionar.
Puedo mover el cursor pero no seleccionar nada.

Para solucionarlo debo cambiar de pestaña y volver.

Mi computadora es una MacbookPro y el sistema operativo Sierra  (en El Capitán también tenía este problema)

Gracias desde ya.

Respuestas (4)

Hofmann
4/10/16 19:19

Muy buenas noches Agustín Sm.   

 

Bienvenido a Google Chrome - Foro de ayuda. 

 

  •  Abre otro navegador e  ingresa en Gmail y Documentos ¿Tienes el mismo problema?
  • Borra la cache y las cookies. Prueba de nuevo.
  • Abre el navegador en modo incógnito. 
  • También puedes mirar la arquitectura del procesador y descargar el navegador indicado de 32 ó 64 bits. Ahora como manejas MAC, se actualiza automáticamente a 64 bits desde la versión 39.

Feliz noche. 

Cuéntanos como le ha ido, siguiendo el hilo del foro. 

Agustín sm
13/10/16 19:35
Gracias Hofmann por tu sugerencia.
Acabo de hacerlo y por lo menos en los últimos 5 minutos no ha habido problema.

Agustín sm
13/10/16 19:36
Ups... volvió a pasar...
Probé en Safari y no hay problema.
Hofmann
14/10/16 12:40

Hola Agustín.


Prueba el enlace que le he dejado sobre: Reparar Chrome si falla o no se abre.

 

Cuéntanos como le ha ido, siguiendo el hilo del foro.