Mouse y teclado dejan de funcionar en Gmail y documentos de Drive

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Mouse y teclado dejan de funcionar en Gmail y documentos de Drive

Agustín sm

4/10/16 17:13

Desde hace unas semanas tengo el siguiente problema:

Escribiendo en Gmail o en un Documento de Texto de Drive (en Chrome), de repente la pestaña deja de funcionar.
Puedo mover el cursor pero no seleccionar nada.

Para solucionarlo debo cambiar de pestaña y volver.

Mi computadora es una MacbookPro y el sistema operativo Sierra (en El Capitán también tenía este problema)

Gracias desde ya.

Respuestas (4)

Hofmann

4/10/16 19:19

Muy buenas noches Agustín Sm.

Bienvenido a Google Chrome - Foro de ayuda.

Abre otro navegador e ingresa en Gmail y Documentos ¿Tienes el mismo problema?
Borra la cache y las cookies. Prueba de nuevo.
Abre el navegador en modo incógnito.
También puedes mirar la arquitectura del procesador y descargar el navegador indicado de 32 ó 64 bits. Ahora como manejas MAC, se actualiza automáticamente a 64 bits desde la versión 39.

Feliz noche.

Cuéntanos como le ha ido, siguiendo el hilo del foro.

Agustín sm

13/10/16 19:35

Gracias Hofmann por tu sugerencia.

Acabo de hacerlo y por lo menos en los últimos 5 minutos no ha habido problema.

Agustín sm

13/10/16 19:36

Ups... volvió a pasar...

Probé en Safari y no hay problema.

Hofmann

14/10/16 12:40

Hola Agustín.

Prueba el enlace que le he dejado sobre: Reparar Chrome si falla o no se abre.

Cuéntanos como le ha ido, siguiendo el hilo del foro.