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Google Chrome - Foro de ayuda

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Newtab que no se quiere ir.

Sr. Eduard
10/01/14 7:46
Tengo un par de extensiones que no he instalado yo mismo desde hace tiempo.
Son una de newtab y un antivirus.
He probado a eliminarlas, y solo se van temporalmente.
Las elimino, estoy usando Internet, se cierra el navegador, y al abrirlo otra vez están de nuevo.
Necesito ayuda urgente.
Gracias.

Respuestas (6)

Romário Oliveira
10/01/14 21:08
Hola Sr. Eduard!

¿Has probado los consejos de siguiente hilo?
Si no, pruebe y si posible, vuelve aquí y cuéntanos si soluciona su problema :-)

Espero que ayude ;)

Saludos!
Romário Oliveira
Sr. Eduard
10/01/14 22:13
He probado todo. Lo del administrador, incluso he eliminado las carpetas en mi ordenador. Siempre vuelven a aparecer.
Romário Oliveira
11/01/14 16:48
Hola de nuevo Sr. Eduard, y gracias por volví aquí ;)

Sí es así, creo que algún programa instalado en tu equipo, pueda estar influenciando en la instalación silenciosa de las extensiones :/

Puede, por favor, publicar aquí una Captura de pantalla de los programas instalados en tu equipo que se muestran en lo Panel de Controle del Windows.

A la espera...
Romário Oliveira
Sr. Eduard
12/01/14 2:35
Recuerdo que me se me instalaron luego de abrir un PDF.
Pero aquí te adjunto las capturas de los programas instalados desde el panel de control.
avm99963
12/01/14 5:00
¡Hola a los 2!

¿Tienes instalado algún antivirus? Puedes encontrar una lista de antivirus y algunos otros consejos de Google aquí:
Así pues, intenta escanear tu equipo con el antivirus que elijas para detectar si hay la presencia de algún malware o otro virus en tu ordenador.

Saludos :-)
Romário Oliveira
12/01/14 7:19
Gracias Adrià por la importante sugerencia :)

Gracias por las capturas de pantalla Sr. Eduard, por lo que puede ver en ellas, usted tiene instalado el Malware Lollipop muchas veces responsable por eso tipo de contaminación de extensiones indeseadas, paginas de inicio, motores de búsqueda, etc. Le recomiendo que desinstale el Lollipop (y también otros programas que no los use o no tiene conocimiento de que los tiene instalado), después vuelve a hacer los procedimientos para eliminar extensiones que le tengo sugerido antes y ver si el problema persiste.

En relación a la extensión de Antivírus, yo no puede identificar ningún programa instalado que si refiere a la misma, caso aún tiene problemas (después de desinstalar Lollipop y hacer de nuevo el procedimiento para eliminar extensiones), publica aquí una captura de pantalla de la pagina de extensiones del Google Chrome (chrome://extensions) para que yo pueda ver mejor de que se trata la extensión :) 

Gracias y saludos!
Romário Oliveira