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Google Chrome - Foro de ayuda

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Cada vez que entro a Google me aparece esto!! Ayuda !!

lMissFortune
19/04/15 21:01
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/): 42.0.2311.90 dev-m 
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Shift+N : No.

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema:
Cada vez que ingreso me aparece la imagen que aporte a continuación, pero antes de eso ni siquiera me abria el chrome , en si no funcionaba. Tuve que instalarlo nuevamente, ver que el firewall ni el antivirus lo molestaba ya que es la primera vez que tengo este tipo de problemas teniendo ya hace tiempo Chrome... y de algun modo logre que pudiera funcionar nuevamente. Pero me aparece ese error el cual desconozco el origen y solicito su ayuda.
Desde ya muchas gracias.

Nota: Si respondemos tu pregunta, regresa al foro a contarnos si fuimos de ayuda o a proporcionar más información si te la pedimos. Si sólo contestas el correo de notificación que recibes, NO recibiremos tu respuesta.

Respuestas (3)

Francy.
20/04/15 12:43
¡Hola! ¿Qué tal?

Gracias por escribir en el foro de ayuda de Chrome. Vas a empezar por lo más común cuando se presentan este tipo de incidencias, lo más común es crear un nuevo perfil de usuario. 

Podemos intentar creando un nuevo perfil de usuario, a lo mejor el tuyo necesitar ser remplazado. 

Me cuentas cómo te fue.
Francy

lMissFortune
20/04/15 18:50
Pero si creo un nuevo perfil como hago para recuperar los marcadores , favoritos? los chanels de you tube? todo eso se me reinicia?
Francy.
21/04/15 9:56
¡Hola de nuevo!

Muy buena pregunta, pero creo eso va a depender de ti. Así como aparece en el artículo del centro de ayuda.  

Si quieres, puedes transferir la información de tu antiguo perfil de usuario al nuevo. Sin embargo, te recomendamos que no lo hagas, ya que una parte de tu antiguo perfil puede estar dañada. Si aun así quieres transferir tus antiguos marcadores, copia el archivo "Bookmarks.bak" de la carpeta "Backup default" en la nueva carpeta "Default". Una vez que lo hayas movido, sustituye el nombre del archivo "Bookmarks.bak" por "Bookmarks" para completar el proceso de migración. Todos los demás datos del navegador permanecerán en la carpeta "Backup default", pero no podrás transferirlos a tu nuevo perfil.

Puedes exportar los marcadores de Chrome  y guardar cualquier clave de manera manual para ser prevenidos. Lo que tengas guardado en Youtube pues de debe de configurar sin problema puesto que los canales de YT están ligados  a tu configuración en YT.

¡Saludos!
Francy