Solo lectura

Google Chrome - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

Hola, creo que tengo problemas de malware

Daniela.M
14/11/16 18:44

Alguien por favor podría ayudarme, resulta que de repente me aparece una nueva ventana (que yo no abrí) de toda la pantalla solo con publicidad, no se cada cuantos minutos aparece una nueva ventana, ya examine el computador con el antivirus, ya busque si tenia programas nuevos instalados, ya utilice el limpiador de Chrome, ya restablecí la configuración del navegador y hasta borre una carpeta en System32 -> etc. Escribí a los de Chrome y no he recibido respuesta, no se que mas probar. Auxilio por favor, me la pasó denunciando paginas que me aparecen. La imagen es solo un ejemplo de las muchas otras publicidades que me aparecen.

Respuestas (3)

Santiago Boga
14/11/16 19:20
Hola Daniela, ¿Como te va?
Bienvenida al foro de ayuda de Google Chrome en Español!

Antes que nada lamentamos que estes teniendo problemas :(.

Aqui te dejo algunos hilos que pueden ser de ayuda para tu problema:
  • Malware en Chrome 
  • Cómo eliminar software que afecte a Chrome - Ayuda de Google Chrome
Prueba con eso y luego nos cuentas como te fue :)

Saludos,
Santiago
Daniela.M
15/11/16 15:47
Hola Santiago, utilice una de las aplicaciones anti-malware que recomiendan y al parecer si detecto varias, muchas gracias por la valiosísima ayuda :)
Santiago Boga
15/11/16 20:17
Hola nuevamente Daniela!
Me alegra mucho que hayas podido solucionarlo y estamos a las ordenes ante cualquier otra consulta o duda :)

Saludos,
Santiago