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Recuperar telefono mobil de bloqueo de robo

Lorena Olea
14/01/17 5:09
Estimados por favor ayuda. He eliminado mi telefono mobil del buscador de Google y resultó que google a bloqueado mi telefono y no hay ninguna opción en el menu de "configurar dispositivos" donde pueda desbloquearlo y acceder nuevamente. Tengo una pantalla verde que sólo permite llamadas de emergencia. La verdad estoy indignada de que google se tome la libertad de controlar mi equipo celular y establecer conexiones, asi como tomarse la atribución de capturar mi informacion personal del telefono mobil. No me interesa configurar su servicio de robo de equipo, mi telefon ya tenia ese servicio con la compania proveedora de la SIM. 

Respuestas (1)

Marco PG
14/01/17 16:16
Hola Lorena Olea,

Lamento que estés pasando por este inconveniente. 

Puedes revisar en https://security.google.com/settings/security/activity con tu cuenta de google enlazada a tu celular, si tu dispositivo se encuentra ahí retiralo. 

También te recomendaría ir a https://myaccount.google.com/security y revisar las opciónes de Seguridad.

Espero te sirva.
¡Saludos!