gracias por responder. Hice lo que me dices, pero el problema sigue.
a partir de descargar daemon tools, java y cambiar mi antivirus por avast, empezó toda una serie de problemas
creyendo que algun malware me había infectado la pc bajé advanced system care, que no solucionó nada. me empezaron a aparecer programas que yo no bajé ni quería instalar. de golpe google chrome, explorer y firefox desaparecian o se reinstalaban solos.
creo que lo único posible es formatear el disco, y empezar de 0.
