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Chrome reproduce mal el audio-video en SEVEN y VISTA

H Hnkcgh
9/10/15 15:43
Chrome Version 45.0.2454.101 m 

El problema apareció hace varios días

Los archivos de video-sonido de la web se escuchan entrecortados y
se ven levemente lentos. El entrecortado permanente semeja al ruido
de un viejo disco "picado". Esto me ocurre en una máquina con Vista.

En otra máquina con Seven no hay entrecortado permanente pero
se producen detenciones de varios segundos (entre 3 y 6-8 segundos)
durante los cuales se escucha un fuerte ruido que recuerda al sonido
de las conexiones eléctrica inadecuada (ruido y vibración)

Audio y video funciona perfectamente para todos los usos, salvo
con Chrome.
Los demás navegadores  reproducen perfectamente los mismos 
videos en ambas máquinas, sin ninguna anomalía.
Los reproductores locales (estando o no conectado) también funcionan
perfectamente en ambas máquinas.

Los dispositivos y drivers están correctos en ambas máquinas, la
conexión a web es suficiente (10M)

He probado deshabilitar y habilitar los distintos plugins. No se solucionó.

Ambas máquinas tienen buenos recursos, están bien ventiladas,
No instalo software extraño y uso solamente herramientas provistas
por MS y Google. 

Ninguna de las máquinas ha sido modificada ni en componentes
ni en configuración ni en hardware ni en software desde hace
tiempo. Ambas se mantienen actualizadas con software oficial,
con buen control de cookies, con limpieza de una o varias veces
por día con CCleaner y con escaneo diario.
La limpieza y escaneo los realizo hace mucho tiempo
permanentemente y no había modificado nada cuando apareció el
problema, hace unas pocas semanas.

Ambas máquinas funcionaban perfectamente al momento de aparecer
este problema, y siguen funcionando perfectamente en sus demás
usos, incluyendo el audio-video cuando no es con Chrome.

Todo indica que es un problema de Chrome, no de las máquinas ni de 
la conexión web ni de los host de archivos (como Youtube o Facebook)
ni de los archivos, porque las máquina reproducen perfectamente tanto
los archivos en web (con el MS-Explorer), como los archivos bajados a
local (con diferentes reproductores)

Agradecería mucho su ayuda. Saludos!
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Respuestas (5)

fpardo
9/10/15 21:02
Hola H Hnkcgh, se trata de un error conocido que vendrá resuelto con la próxima versión. Puedes resolverlo temporalmente si añades un espacio y --force-wave-audio en el campo Destino de la pestaña Acceso directo en las Propiedades del acceso directo de Chrome. Dejo por aquí una imagen de otro caso como ejemplo, donde pone --disable-extensions debes leer --force-wave-audio 

Si no quieres hacer eso y no quieres esperar a la próxima actualización puedes instalar una versión superior como la beta o Canary. 

¡Saludos!
H Hnkcgh
11/10/15 20:47
Hola fpardo, muchas-muchas gracias!.Probé y ha quedado prácticamente solucionado. Se escucha
casi bien.Persiste una leve lentitud que produce un atraso de unos 3-4 seg. en un video de
alrededor de 3 min pero alcanza para disfrutar de la música, te agradezco nuevamente. ¿Sabes tú si hay
fecha prevista de release de la próxima actualización?, la verdad es que soy un usuario reciente de
Chrome y todavía no estoy muy al tanto de comunicaciones oficiales ni actividad en foros. Saludos!
fpardo
11/10/15 21:27
Hola de nuevo, H Hnkcgh, ¡muchas gracias a ti por regresar para contarnos que lo has resuelto! bueno, medio resuelto. :p

Las actualizaciones generales suelen hacerse cada 2 meses cada 6 semanas y de vez en cuando hay una parcial para resolver bugs graves o problemas de seguridad. Como la última fue el 1 de Septiembre pues la próxima, la 46, llegará en Noviembre. Las actualizaciones se van propagando gradualmente entre todos los usuarios pero si quieres la puedes forzar tú mismo para tenerla inmediatamente en cuanto te enteres de que ya está publicada. Las comunicaciones oficiales las hacen desde el siguiente blog:
El foro ya sabes dónde lo tienes, Welchrome! :D
fpardo
13/10/15 20:28
Hola, una rectificación: Chrome suele actualizarse cada 6 semanas y no cada 2 meses como dije, perdón. Acaban de anunciar la versión 46 así que si lo quieres ir actualizando para comprobar si se ha resuelto el problema con el sonido...
H Hnkcgh
22/10/15 14:37
Hola fpardo.

Ya está instalada la nueva versión y el problema se ha solucionado.

Te agradezco nuevamente, de a poco voy poniéndome en sintonía con el "estilo Chrome" y la ayuda de los
que más conocen es esencial para esto.

De paso, te hago un comentario que no amerita para un nuevo tema pero tal vez como experto te interese.
He notado un incremento en el requerimiento de recursos de Chrome, supongo que es esperable si se han
sumado servicios o mejorado características, pero en algunos casos he notado (a primera vista) no sólo un
aumento de requerimientos sino disminución de eficiencia, es decir que a igual o mayor asignación, menor
performance. De todos modos lo estoy diciendo sólo a modo de comentario y la verdad es que no he hecho
benchmarks sistemáticos y no tengo datos precisos. La efectividad sigue siendo superior a la de IE (ver que
Chr. está asignando más recursos) pero dado la falta de eficiencia, al hacer comparaciones con Mozilla,
noté mejor performance y mejor eficiencia de Mozilla en varios casos en que hice la comparación.
Chrome sigue teniendo mejor calidad, sería bueno intentar mejorar la eficiencia.

Pero insisto: lo digo a modo de comentario, de usuario novato a usuario experto, por si te parece que vale
la pena verificar e intentar hacer algo al respecto.

Un cordial saludo!