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Tengo un problema con la reproducción de mis vídeos

JP BG
3/02/19 12:50
Al abrir youtube o netflix y reproducir un vídeo, la pantalla se pone color negro y solo se escucha el sonido, ayuda por favor!

Respuestas (3)

Roberto Cid
3/02/19 13:23
Hola, ¿Has probado a desactivar la aceleración por hardware? Para desactivar la aceleración por hardware sigue estos pasos:
  1. En la parte superior derecha, haz clic en     .
  2. Haz clic en Configuración, se abrirá una nueva pestaña.
  3. En la parte inferior expande la Configuración avanzada.
  4. En las opciones disponibles, sobre Sistema deshabilita Utilizar aceleración por hardware cuando esté disponible.
Cuéntanos si se soluciona.
JP BG
4/02/19 9:28
Ya se soluciono, muchas gracias
Roberto Cid
4/02/19 13:14
Genial, si tienes algún problema ya sabes donde encontrarnos.