¡Hola Adriana!
Vamos a seguir unos pasos y ver si lo solucionamos.
Para comenzar elimina la caché y otros datos del navegador:
Visita el siguiente enlace para descargar e instalar la última versión de Adobe Flash:
Escribe en la Omnibox (barra donde escribimos las direcciones web) chrome://plugins y haz clic en "+ Detalles" en la parte superior derecha.
Desactiva el plugin "pepflashplayer.dll".
Ahora reinicia Chrome y prueba.
Ya nos contarás.
Un saludo.
