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Google Chrome - Foro de ayuda

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tengo instalado la ultima version de java y no puedo entrar a ningun chat

elyaya1971
24/08/11 17:41
Por favor, describe paso a paso lo que sucedió hasta el momento cuando encontraste el problema. Añade, asimismo, la información siguiente:
Versión de Google Chrome: ultima version
Sistema Operativo:windows xp
Mensaje de error: no tira ningun mensaje
Extensiones instaladas :2011-08-25

1) Simplemente busco entrar a cualquier chat que funcione con java y no me deja entrar
2) una de las paginas que no puedo entrar es esta: http://servicios.ciudad.com.ar/chat/pjirc/chat.asp?canal=30
3) No tira ningun error, simplemente la pantalla queda en blanco y no se carga el chat
4)La version de chrome que uso es esta: 13.0.782.215 m
5) Con el Internet Explorer puedo entrar sin problemas, pero con el Mozilla Firefox tampoco puedo porque dice que no es compatible con Java.

Respuestas (1)

Alejandro Silvestri
24/08/11 19:53

Estimado, te pido que me describas con más detalle lo que te pasa, para poder proponer una solución. Te doy una guía orientativa, ¡no es un formulario!:

1) Por un lado te pido que me cuentes qué querías hacer, qué hiciste, qué esperabas que pasara y que pasó en vez de eso.
2) Si entraste a una página, ayuda que pegues su dirección acá.
3) Si apareció algún mensaje de error, es importante transcribirlo completo y exacto, incluyendo el título de la ventanita. Conviene copiarlo y pegarlo, y si no se puede, tomá nota y después la pasás acá.
4) Suele ser muy relevante conocer la versión de Chrome que estás usando. A continuación te cuento cómo obtenerla, y más info por si te interesa.
5) Si el problema tiene que ver con algún sitio de Internet, conviene intentar entrar con otro navegador que no sea Google Chrome: por ejemplo Mozilla Firefox, o Internet Explorer, y señalar cómo te fue con estos otros navegadores.


Sobre las versiones de Chrome
Para conocer la versión de Chrome, hay que poner about:version en la barra de direcciones. Ahí te informa la versión, entre otros datos. Acá hay un video demostrativo de fpardo:
http://www.youtube.com/watch?v=W1D_5v-aAZc

Es importante indicar la versión cuando se formular una pregunta en este foro, porque Chrome tiene una versión estable, pero también pone a disposición de público un par de versiones más avanzadas: la beta y la dev.
Por ejemplo, si la versión estable es la 13, la beta es versión 14 y la dev es versión 15. Estas versiones son para aquellos usuarios que quieren probar las funciones más avanzadas y colaborar con Google en la depuración de Chrome, a costa de que se les cuelgue a cada rato.
Mientras tengas una versión dev no te puedo dar asistencia, porque esa versión tiene infinitos problemas que pronto serán resueltos.
Mi sugerencia es pasar a una versión estable. Te dejo el enlace a la página de descarga oficial de Chrome estable. Para salir de la dev recomiendo antes una desinstalación manual.