Hola johanna
¿Sigues teniendo el mismo problema?
Antes que nada prueba si te sucede lo mismo en
modo incógnito. Escribe directamente el dominio en la barra de direcciones para asegurarte de que solo busque ingresar al dominio principal y no a otras páginas secundarias o con parámetros extras en la url.
Cuentanos que sucede en modo incógnito.
Saludos