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Google Chrome - Foro de ayuda

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No puedo abrir chrome en widows 10

LucasCarboni
30/05/17 12:47
Cuando intento abrir Chrome me sale ese cartel, y no me deja abrirlo, aparte de que ningún acceso directo me funciona (directamente no sucede nada al hacer click).

Información adicional por si con la imagen no se puede solucionar:
Me había entrado un malware en la pc que editaba mis configuraciones de Chrome, por lo que procedí a eliminar el malware y luego reinstalar Chrome, cosa que nunca pude (me dejo de aparecer en "quitar o cambiar programas" pero seguía teniendo los accesos directos y los archivos del mismo en la pc) pero me empezó a andar como corresponde. luego de eso (a los días) me empezó a suceder esto, ahora procedí a instalarlo devuelta (capas que podía seguir usando la aplicación porque no se había terminado de desinstalar (medio raro)), pero al intentarlo el instalador nunca se abrió, ni tampoco el instalador alternativo, ya busque por todos lados los archivos de Chrome pero solo encuentro los que se ven en la imagen, ayuda por favor.

desde ya muchas gracias

Pd: no se que versión de Chrome era.

Respuestas (1)

Marco PG
31/05/17 8:59
Hola Lucas,

Para comenzar me doy cuenta en la captura de pantalla que esos archivos estan dentro de una carpeta llamada Setleaf el cual es un Adware, Software malicioso que daña tu ordenador, lo que puedes hacer es lo siguiente:

1.- Seguir todo lo indicado en el Paso 4 , del siguiente hilo:


2.- Reiniciar tu ordenador.

3.- Desinstalar y volver a instalar Google Chrome, si el instalador no se ejecuta sigue estos pasos:

- Inicio > Ejecutar > regedit
Buscar la siguiente Ruta: HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / Windows NT / CurrentVersion / Image File Execution Options / GoogleUpdate.exe , Eliminar esta clave. 
- Ejecutar el instalador nuevamente.

4.- Si sigue sin funcionar te dejo una guía completa de como remover Setleaf.


Ya nos contarás como te fue,

Saludos
Marco PG