Google Chrome - Foro de ayuda

Al reproducir un video en youtube en google chrome no reproduce sonido

mpf
11/01/12 19:26
Danos la información siguiente -sin ella no será posible diagnosticar el problema-:
Versión de Google Chrome: 16.0.912.75 m
Sistema Operativo: no sé
Mensaje de error: no
Extensiones instaladas : ninguna

Al abrir un video en youtube se carga normalmente, pero no me reproduce el sonido, siendo que este funciona correctamente en mi computador y otros navegadores. ¿Cómo puedo solucionar este problema? Vacié la caché, pero el problema continua. 

Respuestas (1)

Maria C. Mauro
12/01/12 9:21
Hola mpf,

Los problemas de visualización de vídeos pueden estar causados por varios motivos. Intenta resolver el problema siguiendo estos pasos:

- Intenta reproducir el vídeo, desde modo incógnito: ¿ves el mismo comportamiento/error?. Para saber más sobre el modo incógnito puedes echar un vistazo a la referencia [2].
- Otra idea básica que puede ayudarte es realizar una limpieza de los datos privados del navegador. Más abajo te dejo instrucciones, por si las necesitas para saber cómo hacerlo [1]. Asimismo, déjanos saber si el comportamiento continúa después de haber realizado esta operación.
- Actualiza Flash Player y verifica si no tienes actualizaciones pendientes.

Saludos =)