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Google Chrome - Foro de ayuda

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Superfish en chrome un dolor de cabeza

javortgon
24/02/15 9:06
Hola a todos:

Mi problema es que al trabajar con Chrome éste intenta conectarse a www.superfish.com. El antivirus que tengo (ESET) bloquea el acceso, pero es molesto estar cerrando constantemente las advertencias. He escaneado mi computadora con anti-spyware y no detecta el Superfish (que entiendo es un programa que promueve ofertas de compras). Tengo Firefox, IE y Opera en mi computadora y ninguno de éstos navegadores muestra el problema. Después de revisar mi computadora desinstalé Chrome y al volverlo a instalar se presenta el mismo problema.

Alguna idea o recomendación


1) Escribe versión de Google Chrome (chrome:/Versión 40.0.2214.115 m/):  
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Sí

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema:


Nota: Si respondemos tu pregunta, regresa al foro a contarnos si fuimos de ayuda o a proporcionar más información si te la pedimos. Si sólo contestas el correo de notificación que recibes, NO recibiremos tu respuesta.

Respuestas (3)

Francy.
24/02/15 9:28
Hola Javortgon , bienvenido al foro de ayuda de Google Chrome.

Definitivamente debes echarle un vistazo a al siguiente hilo, especialmente a los dos primeros comentarios. 
Espero consigas la solución a la incidencia.

Puedes pasar mas tarde y nos haces saber cómo te fue, a otro usuario le puede servir de ayuda. 

¡Suerte!

Francy. 
javortgon
24/02/15 9:48
Ok Francy voy a revisar con detenimiento lo mencionado allí y retroalimentaré al foro. Gracias por la pronta respuesta y colaboración. Saludos!
javortgon
26/03/15 14:58
Hola a Francy y a quien lea este post:

El problema esta comentado en el primer mensaje. Las soluciones que se dan en la liga que amablemente posteó Francy son:

1. Inhabilitar extensiones de Chrome
2. Restablecer la configuración de Chrome
3. Eliminar programas desde el Panel de Control
4. Escanea el equipo con un antimalware
5. Comprueba el destino del icono de Chrome
6. Políticas en Chrome

Las opciones 1, 2, 3, y 5 ya las había intentado sin resultados.
La opción 4 también incluso con aplicaciones que se supone específicas para este malware como una que distribuye Lenovo y otras páginas. Sin embargo la intuición me hizo tratar con el antimalware que recomienda la liga de Francy. Tardó un poco en hacer el análisis y aunque al terminar me dijo que "no había encontrado malware" el análisis mostraba infecciones, así que utilice la herramienta de limpieza y desaparecio el problema.

Así que en realidad sí estaba infectada mi máquina y especifíciamente el navegador. Como tengo vinculado Chrome en una laptop tuve que hacer el mismo procedimiento en ella.

Después de varias semanas de prueba no he tenido más el problema.

Doy por terminada esta conversación agradeciendo profundamente a Francy su ayuda.