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Google Chrome - Foro de ayuda

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Problemas de captcha en busquedas.

jferdieguez
31/01/18 8:17
Buenas,
trabajo en una empresa en la que somos más de 200 personas que salimos por la misma ip publica a través de un proxy y desde hace un par de semanas cuando realizamos una busqueda nos sale el mensaje para que rellenemos un captcha.
Our system have detect unusual traffic from your computer network. This page cehckst to see it's really you sending the resquest, and not a robot.

¿Hay alguna forma de que nos den más datos para saber que buscar para evitar este mensaje?
Un saludo
Jorge

Respuestas (3)

Yeco
31/01/18 8:55
Hola jferdieguez! lo que sucede es que si  los dispositivos de tu red envían tráfico automatizado a Google, es posible que veas el  mensaje que indicas
A continuaución te envio un link para que veas en detalle en que consiste.


Un saludo, coméntanos si fue de tu ayuda!

jferdieguez
1/02/18 1:46
Buenas,
muchas gracias por el enlace, ya lo conocia ya que esa información sale en la pantalla del captcha.  Dicha información me es insuficiente para poder localizar el problema por eso preguntaba si habia alguna forma de poder abrir algún caso de soporte para que nos indiquen exactamente que tipo de información estamos mandado, desde que equipo si es posible o cualquier información que nos pueda ayudar a solucionar el problema. Algo más concreto ya que tenemos más de 400 equipos y es imposible ir equipo pro equipo y más sin saber que hay que buscar exactamnte. El enlace es demasiado generico.
Deberian mandarnos por ejemplo un log de las conexiones que se capan o algo asi.
Un saludo
Jorge
Tuxerito.
1/02/18 8:16
Hola jfredieguez.


Lamentablemente este es el foro de Chrome y en ese tipo de temas no podriamos colaborarle ya que esta enfocado es al uso del navegador mas no de otros servicios. Moveria su pregunta al foro indicado pero no existe uno para ello(registrado dentro de este grupo de foros oficiales de Español/Ingles).

Existe un foro oficial de ReCaptcha que es este(en ingles)


Tenga presente que Google no da información interna como logs ni nada similar.

Debe revisar todos los PCs para ver si es que alguno tiene algun virus que este sobrecargando alguna pagina que use ReCaptcha.

El problema es solo con busquedas u otras paginas que implementen ReCaptcha se ven afectadas? ya que otra posible causa sea que se este usando internamente en la empresa alguna pagina/aplicación para explotar el servicio de ReCaptcha por ejemplo de paginas que ofrecen dinero a cambio de resolver captchas, podria ser que dentro de su empresa existan personas ingresando a esas paginas para ganar dinero. Como esas paginas incumplen las politicas de ReCaptcha pueden ser las que esten generando los bloqueos. Seria bueno que busquen en internet un listado de esas paginas y que con los encargados de la red revisen los logs internos para ver si alguien las esta usando. Puede que no sea en este caso su problema pero les puede servir tambien implemntar filtros de ese tipo para prevenir ese tipo de bloqueos.


Saludos.