Solo lectura

Google Chrome - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información
Google Chrome - Foro de ayuda > Problemas con cuadros de dialogo de Chrome

Problemas con cuadros de dialogo de Chrome

Octavio Pérez Molina
14/02/17 9:32

Hace días que no puedo interactuar con los cuadros de dialogo de Chrome, osea no les puedo dar clic, algunos responden el teclado y otros no responden a nada, como ejemplo les pongo que al dar clic en el candado de la barra de direcciones para modificar los permisos de la pagina web no puedo dar clic en ninguna de las opciones y mucho menos modificarlas.

Respuestas (10)

Juan Jose Saborido
15/02/17 1:55
Hola Octavio,

Te ocurre lo mismo si pruebas desde otros navegadores: Internet Explorer, Mozilla Firefox...
Te pasa  también entrando en modo incógnito de Chrome (Ctrl+Mays+N)

Esperamos tu respuesta.
Octavio Pérez Molina
20/02/17 8:32
Hola Juan José,

No ocurre lo mismo en otros exploradores solo me pasa con Chrome y ha sido intermitente, ya le he desinstalado algunas extensiones que creí podrían estar originando el problema se le quitó por un momento y ahora vuelve a suceder.
Juan Jose Saborido
20/02/17 14:26
Hola Octavio,

Puedes probar si te ocurre lo mismo en modo incógnito:


Esperamos tu respuesta.
Octavio Pérez Molina
22/02/17 6:15
Buen día, 
Si me pasa lo mismo en modo incognito, de hecho cuando abro la ventana de modo incognito ni siquiera puedo escribir en la barra de direcciones a no ser que minimice la ventana y la vuelva a maximizar, también me esta sucediendo que si queiro actualizar alguna de las contraseñas que tengo guardadas en Chrome no puedo escribir en la vantana de dialogo para actualizar la contraseña.
gustavo Pool
22/02/17 8:16
Hola octavio.

Ya probaste desinstalando tu chrome y volviendo a instalarlo? te recomiendo una instalación limpia, es decir, desinstala el chrome y posteriormente en tu disco duro/archivos de programas elimina la carpeta de google, al hacer esto perderas todos tus favoritos,etc. para posteriormente volver a instalar el chrome.
Octavio Perez Molina
22/02/17 12:29
Hola Gustavo, 

Ya lo he hecho y nada cambio sigue con el problema, borre todo hasta la carpeta de Google en Archivos de Programa y nada cambio sigo teniendo el problema, ahora que se a reinstalado y por ejemplo ingrese a Facebook, me pidió por un cuadro de dialogo autorizar las notificaciones y la ubicación a ninguna de las 2 ventanas les he podido dar aceptar pues cuando pongo el puntero sobre el boton y doy click sigue sin aceptarlo.
Juan Jose Saborido
23/02/17 0:06
Hola Octavio,

Antes de anda un consejo:
Si en futuras ocasiones debes desinstalar un programa, eliminado todo lo rastro de la instalación, te recomiendo utilizar la herramienta:

 - Para usuarios Windows: Revo uninstaller o el IO bit.

 - Para usuarios Mac:  AppCleaner


Tras desinstalarlo, reinicia tu ordenador antes de volver a instalarlo.


Y volviendo a tu incidencia, te sugiero que recuperes la configuración predeterminada de Chrome:

Recuperar la configuración predeterminada de Chrome - Ayuda de Google Chrome


Además prueba a desactivar (que no desinstalar) tu antivirus y/o firewall temporalmente. una vez comprobado si funciona vuelve a activarlo.


También puedes probar a iniciar sesión con otra cuenta de Google.


Coméntanos si te sirvió alguna de las sugerencias, por favor.



gustavo Pool
23/02/17 10:48
Hola Octavio.

Lo que te puedo recomendar es correr algún software de licencia libre antimalware para verificar que no estes infectado y este ocacionando algun problema.
Octavio Perez Molina
23/02/17 10:52
Hola ya lo he hecho, tengo operando el malwarebytes y no detecto nada.
Octavio Perez Molina
23/02/17 10:55
Hola Juan José

la opción de recuperar la configuración predeterminada de Chrome ya la he probado y nada mejoro, ahora me dispondré a probar el Revo Uninstaller.


Gracias por tu ayuda.