No puedo abrir el buscador (Chrome) desde mi computadora.

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No puedo abrir el buscador (Chrome) desde mi computadora.

Nanna Campos

26/09/17 15:21

Cuando intento abrir la aplicación, me abre una ventana con el mensaje "La aplicación no se pudo iniciar correctamente (0x0000005)". A pesar de que ya la desintale e instale de nuevo.

Respuestas (2)

Richard Oliveros

26/09/17 15:56

Hola, el problema solo es con Chrome o al intentar instalar cualquier otro software en tu equipo, ya que Este error se puede deber a dos causas principales, la primera de ellas es el estado de la memoria RAM de tu equipo, y la segunda es que algunos archivos del sistema estan corruptos.

Romário Oliveira

26/09/17 18:40

¡Hola a los d@s!

@Nanna Campos: ¿Has comprobado la que ha mencionado @Richard Oliveros en su publicación? Creo que estaría bien comprobarlo para seguirmos con la investigación en busca de la causa de la incidencia.

Además, recomiendo una prueba desde el modo seguro de Windows con funciones de red donde podremos comprobar, desde una inicialización limpia del sistema operativo (solamente con los recursos necesarios para el debido funcionamiento), si la incidencia en cuestión se debe a algún software conflictuoso.

Obtén información acerca de cómo proceder en la Ayuda de Windows: Iniciar el equipo en modo seguro en Windows 10 - Windows Help

PD: ¡Gracias Richard! :-)

¡Saludos a los d@s!

Romário Oliveira