Porque cada ves que uso la tecla para bajar, se abre la pagina ¨ayuda Chrome¨? a veces ni la toco me aparece lo mismo

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

Porque cada ves que uso la tecla para bajar, se abre la pagina ¨ayuda Chrome¨? a veces ni la toco me aparece lo mismo

Aracely Nunez

5/02/17 12:43

1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):

2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Shift+N

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:

4) Describe detalladamente el problema:

Nota: Si respondemos tu pregunta, regresa al foro a contarnos si fuimos de ayuda o a proporcionar más información si te la pedimos. Si sólo contestas el correo de notificación que recibes, NO recibiremos tu respuesta.

Respuestas (3)

Aracely Nunez

5/02/17 12:52

Cada ves que utilizo mi lapton se me abre uno y otra ves la pagina de AYUDA CHROME, y no me deja efectuar ninguna accion en mi aparato.

Aracely Nunez

5/02/17 13:02

La version de Chrome es 56.0.2924.87 (64-bit)

No se produce ningun problema en ventana incognito

Carles PG

5/02/17 23:32

Hola Aracely Nunez,

Te dejo algunas recomendaciones y pasos que puedes seguir para tratar de solucionar tu problema:

Como comentas que en el modo incógnito te funciona, puede ser que tengas las cookies y/o caché en mal estado. Cierra completamente Chrome desde el menú Salir y a continuación bórralas desde el principio.
Si todavía no has resuelto tu problema, desactiva una a una las extensiones de Google Chrome.

Ya nos contarás como te fue ;)

¡Saludos!

Carles PG