Desde hace unos días se me desconecta uno de los juegos de Facebook (Triviador Argentina) y aparece el siguiente cartel : El cliente y el servidor no son compatibles con la misma versión del protocolo

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Morrigan73

16/11/15 15:36

Paula - Especialista de Community - Chrome

16/11/15 16:25

¡Hola!

Gracias por visitar el foro de ayuda de Google Chrome

Intenta los siguientes pasos básicos para tratar de solventar la incidencia.

Prueba en otros navegadores para conocer si sucede lo mismo (Internet Explorer, Mozilla Firefox, etc)
Prueba en modo incógnito, si funciona, inhabilita las extensiones una por una, quizás alguna que no reconozcas puede estar causando el problema.
Borra la memoria caché y cookies (desde el inicio de los tiempos)
Pasa el software removal tool de Chrome.
Desactivar Acelerador de hardware
Configuración >> Mostrar configuración avanzada >> Sistema >> aceleración Desmarque uso de hardware cuando esté disponible

Nos dejas saber cómo te fue.

¡Saludos!

Paula

Morrigan73

17/11/15 11:09

Gracias por la respuesta Paula, pero no me solucionó el problema.

Paula - Especialista de Community - Chrome

18/11/15 14:49

Hola

Gracias por responder. ¿Ocurre el mismo problema cuando se trate de otros navegadores?

Además, vamos a intentar lo siguiente para reducir lo que podría estar causando el problema:

Asegúrate de que Google Chrome esté autorizado en la configuración del antivirus o del cortafuegos. Cada programa funciona de forma diferente, por lo que debes consultar los recursos de ayuda de tu software para obtener más información.
Restablecer la configuración de Chrome
¿Conoces la versión alternativa de Chrome conocida como Chrome Canary? Chrome Canary es una futura versión de Chrome con las últimas actualizaciones y funciones. Es posible que el problema no existirá en una versión diferente.

Nos dejas saber cómo te fue.

¡Saludos!

Paula