Google Chrome - Foro de ayuda

Si tiene problemas al reproducir el vídeo de fondo, siga estos pasos:

Intente desactivar la aceleración de hardware. Haga clic con el botón derecho en el logotipo de Flash Player a continuación y seleccione Configuración en el menú contextual. Anule la selección de Activar la aceleración de hardware (en la ficha Pantalla) y después haga clic Cerrar.


 

Consulte los vídeos del escenario de muestra del sitio de Adobe.

Si anular la selección de la aceleración de hardware resuelve el problema, es posible que tenga un problema específico del controlador de la tarjeta de vídeo. Para ayudar a Adobe a resolver el problema, siga las instrucciones a continuación para informar sobre este problema.

Si utiliza Windows, intente actualizar el controlador.

Windows Update no actualiza los controladores del dispositivo de forma predeterminada. Consulte el artículo de ayuda de Microsoft Actualizar un controlador para el hardware que no funciona correctamente a fin de obtener información sobre cómo actualizar los controladores.

A veces puede obtener actualizaciones del controlador de parte del fabricante del equipo o del fabricante del adaptador de vídeo:

• ATI/AMD
• Intel
• nVidia
• VIA

Después de actualizar el controlador (y reiniciar el equipo según sea necesario), vuelva a activar la aceleración de hardware en Flash Player (siguiendo los pasos anteriores). Compruebe si los problemas de reproducción de vídeo se han solucionado. Si no se han resuelto, siga las instrucciones a continuación para informar sobre este problema.

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