Problema descarga archivo gmail

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Carlos Maroto Corral

6/06/18 11:23

He descargado un documento en gmail como pdf cuando en realidad era .ex4 (archivo de un programa llamado metacuatro), y cada vez que vuelvo a intentar descargar el at¡rchivo del gmail me lo descarga en ese programa, alguien sabe como volver a recuperar el archivoo original.?

Gracias

Respuestas (3)

Diego Borrero

6/06/18 11:50

Hola Carlos

Bienvenido al foro de ayuda de Google Chrome

Si abres gmail en otro navegador en el mismo ordenador y realizas la descarga el archivo sigue bajando como pdf en ves de ex4 (archivo de un programa llamado metacuatro) ?

si abres tu correo en otro ordenador o dispositivo, lo mas posible es que baje en su archivo original.

si la respuesta es afirmativa nos informa para corregir el problema en tu ordenador.

Saludos.

Carlos Maroto Corral

7/06/18 0:51

Hola diego negativo, ni con otro navegador ni con otro archivo, es mas cuando lo reenvío a otra dirección el archivo también me lo envía como pdf

Diego Borrero

12/06/18 6:03

Debes de tener en cuenta que el programa que necesitas para abrir tiene que estar instalado en tu navegador.

una ves descargado el archivo debes ir a la carpeta de descargas, ir al archivo y darle click secundario, abrir con, elegir programa predeterminado, escoger el programa que vas utilizar siempre para abrir ese tipo de archivo con dicha extensión, das click en la parte inferior en la opción que dice, usar siempre el programa seleccionado,para abrir este tipo de archivos.

Saludos.